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[185055] 残念 担当される方によりけりです (返信: 3 )
アジアエステ(足・全身・フェイシャル) [マッサージ, ビューティーサロン]
投稿者:ホミコ さん 13.06.23 / 最新レス:アジアエステ さん 13.06.23
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
先週訪韓の際に2度利用しました。
1度目は初のヨモギ蒸しも体験し、次回訪韓する時もまた利用しようと思うくらい満足でした。
2度目の利用の際は最悪でした。カチューシャを外し忘れたまま施術の部屋まで行ってしまったのでフェイシャルの前に外されたのですが、まずそのカチューシャを隣ベッドに放り投げられた時点で軽く腹がたちましたが、まぁ我慢しました。
問題は施術後のお店の方の対応です。帰り際にそのカチューシャを返してもらっていないことに気が付いたのでお店の方に申し出たところ、担当してくれた方が「(施術室を出る時に)渡した!」と言うのです。同じ部屋で施術を受けていた知人ももらっていないと言っていたのですが、結局返ってきませんでした。
すごく高い物だったのですが、外し忘れたこちらも悪いので仕方ないですが、渡したと嘘をつかれたことに憤りを感じます。
私はもう二度と利用しませんが、これから利用しようと考えている方は、大事な物は絶対に施術室に持って行かない方がいいと思います。
削除依頼 チョア!nice [ 28票 ]
匿名さん / 13.06.23 翻訳(번역)
イマイチよくわかりませんが
店に落ち度はないから悪い噂を広めないでくれ
ということでしょうか?
誤解を生まないためにも翻訳はしっかりされるべきです。
削除依頼 チョア!nice [ 20票 ]
yahagigawaさん / 13.06.23 翻訳(번역)
投稿者さんの投稿文とアジアエステさんの返信文、何回も何回も読みました。言葉使いはアジアエステさんはハンデがありますので無視し、全体として何を言いたいか考えました。

○投稿者さん
 一回目行って大変気に入ったので二回目も行った。(一回目 感想良)
 二回目に物が無くなった。店に無くなったと伝えたら、従業員は本人に渡したと言われた。(感想悪)

○アジアエステさん
 お客に物が無くなったと言われ、従業員に聞いたらお客に渡したと言われた。探したが無かったとお客に言った。

私が思うこと
 ・店の中で物が無くなったのは間違い無い。(店も従業員も認めている。)
 ・もし投稿者が店を悪く言うために店に行 ったなら、2回も行く必要が無い。(一回目は感想良だから  なおさら。)
 ・店は探したが無かった。従業員に聞いたらお客に渡したと言っているから、渡したはずだ。お客さん  は嘘をついて店の悪口を言っている。
  日本と韓国で対応がいくら違うといっても、アジアエステの対応はどうだろうか?
  

削除依頼 チョア!nice [ 25票 ]
アジアエステさん / 13.06.23 翻訳(번역)
アジアエステです。その日のカウンターで働いていた男性オーナーです。私はその日あったことを全く分からずお客様が残した文章を読んで初めて知りました。お客さんは妊娠中なので顔マッサージと下半身マッサージを受けたお客様で記憶しています。まず、職員の対応に怒った部分については誠に申し訳ございません。職員にまたお聞きになったらお客さんと一緒にマッサージした部屋に行って探してみたら何もなくてお客さんにないと言ったら、お客様が簡単にもういいんだって言ったので、お客様が職員に受けたが勘違いしていると思ったったそうです。なぜなら、たまにネックレスやイヤリングや時計のような場合にはお客様がなくなったとおっしゃって、改めて捜してみれば、お客様のかばんの中で発見される場合も多く、お客様が着ていたガウンでも発見される場合が多かったからです。その日お客様が帰った後にガウンも探して部屋も全部探してみたが、なかったと話します。ならば、顔マッサージをした職員が顔マッサージをする前にお客様客からカチューシャを渡してもらったのですね。その日お客様のカチューシャを誰が渡して受け取ったかが最も重要な部分であるようです。職員は、お客様に渡したと言って客は受け取ったことがないとおっしゃったから誰がカチューシャを扱っていたのか、記憶していますか。すみませんが、顔マッサージをした職員がお客様のカチューシャを扱ったのか教えてください。お客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
削除依頼 チョア!nice [ 6票 ]
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