総合掲示板

５月３０日に再訪しました。
去年７月に伺い大満足だったので
今回も友人と予約したのですが
うーーん。。。

悪くはないんですが
値段からすると正直イマイチ。

やっていただいた方は慣れているのは
わかったんですが
流れ的にやられている感じがしました。
残念です。

よっしーよっしーさん、こんにちは。

先日はご来店頂いたのにも関わらずマッサージにご満足いただけなかった旨、大変恐縮に存じます。

本来マッサージは気持ちよく受けていただくのが目的ですが、よっしーよっしーさんにとって今回のマッサージが流れ的に感じられたということでスタッフ一同心から胸を痛めております。

実際、最初に受けていただいたマッサージの満足度が高ければ高いほど、次のマッサージの満足度が落ちる場合があります。

また、その日のお客様の体のコンディションに左右されることも多々ございます。

当店では常にどのお客様に対しても丁寧且つ一生懸命させていただいてる次第でございますが、いずれにいたしましても、この度はよっしーよっしー様のご期待に副う事ができず誠に遺憾に感じております。大変申し訳ございませんでした。そして、今回のご意見を踏まえて今後の施術に精進していく次第でございます。

貴重なコメントありがとうございました。

よっしーよっしーさん、美路エステです。

今回のようなことが二度と起こらないようスタッフ一同その日の記録を振り返りミーティングを行いました。

幸い担当させていただいたスタッフとカウンセリングスタッフがよっしーよっしー様の事を覚えており、施術終了後当店で使用しておりますダーマロジカの化粧品にも関心をお持ちになりご案内をさせていただいたように存じます。

お帰りの際はご満足いただけたように拝見させていただいたのですがそうでなかった旨、大変残念に思っております。

次回また当店にお越しいただけるようでしたら、最善を尽くさせて頂きたく存じます。