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こんにちは。

ハーモニーマートさんで購入した御菓子等と一緒にキムチ等の生ものも購入した場合一緒にEMSで送付できると口コミで知りました。

質問ですが


１）　送っていただいてから、日本に到着するまで2日～3日かかると思いますが、キムチって生ものなので、保冷剤つけていただいても、配達していただくころには
保冷剤が解けていると思うのですが。。。。どのような感じで送付していただけるのでしょうか？

２）　他のお店で買ったものも3万W以上購入でEMSで送っていただけるとのことですが、他のお店で購入したキムチ等の生ものは無理ですよね？（たとえば市場で購入したものとか）


以２点　　ご返答よろしくおねがいします。

うさぎーさん、こんばんは、ハーモニーマートです。
お問い合わせありがとうございます^^

ご質問の回答です。
１）　送っていただいてから、日本に到着するまで2日～3日かかると思いますが、キムチって生ものなので、保冷剤つけていただいても、配達していただくころには
保冷剤が解けていると思うのですが。。。。どのような感じで送付していただけるのでしょうか？

⇒キムチは日に日に味にすっぱさが増してきます。ですので、キムチに関しましては、お持ち帰りしていただくことをオススメしております。EMSでお送りされる場合、発送直前まで冷蔵庫に入れ、発送の際箱詰めするようにしております。キムチは常温になってしまっても特に問題はございません。


２）　他のお店で買ったものも3万W以上購入でEMSで送っていただけるとのことですが、他のお店で購入したキムチ等の生ものは無理ですよね？（たとえば市場で購入したものとか）

⇒他店で購入されたキムチも一緒に配送可能です。ですが、上記でも書いたように、キムチはお持ち帰りをオススメします。EMSでお送りされる場合は上記同様、発送直前まで冷蔵庫で保管致します。

その他、冷凍物、佃煮、バナナジュースのようなものは暑くなってきて腐食が早くなりますので、
お持ち帰りをオススメします。