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[175422] 残念 ホテル対応について (返信: 0 )
ウェスティン朝鮮ホテル [5つ星]
投稿者:まきぴ さん 13.03.20
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最悪でした。
ロッテ新館クラブフロアーが満室だったため、ウェスティン朝鮮のスィートに泊まりました。室内に置いてある携帯が使用できず、フロントに持っていくと、使用できないから、交換しますとのこと。。ルーム係りがきちんと確認していない証拠です。また日本に帰国して、ホテルから、携帯を返却しないとお金請求しますなどとの身に覚えのないことを言われました。もちろん使用した携帯はきちんとお部屋の机の上の初め置いてあった位置に返却してチェックアウトしました。翌日ホテルから、清掃係りの確認不足との連絡がきました。ほんとに頭にきます。こんな不愉快な思いをさせるホテルとか思いもしませんでした。二度と泊まりたくないです。ホテルにも深く反省してきちんと直接謝罪してほしいです。
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