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[170931] 残念 甘皮処理でまさかのミス・・・。お金返してほしい。 (返信: 2 )
Royal Nail [ネイル]
投稿者:匿名 さん 13.02.11 / 最新レス:Royal さん 13.02.20
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先週、2013年2月7日にハンドバイオジェルネイル+追加で甘皮処理10,000ウォンを2人でしてもらいました。私は日本語の話せない新人(?)スタッフが自動的に担当となり、黙って甘皮処理を始めだしたのですが、左薬の甘皮をハサミでカットしている時、激痛が走り、(身を切ったな・・・)と思ったのですが、その女性は私の左爪をギュッと押さえながら、隣のスタッフに耳打ちをし、そのスタッフが困った顔で消毒薬のようなものを渡し、私の薬指に塗りました。もちろん韓国語でやりとりされているので、何を話しているのかは分かりません。謝りの言葉もありません。その後、日本語も話せるベテランそうな女性に代わり、甘皮処理を続けてくれました。その新人(?)スタッフは、隣で座って彼女が施術するのを見学してました。左薬指だけとばして、施術は続き、左薬指の時は慎重に患部に薬がつかないようにされてましたけど、どんどん痛みは増すばかり。
施術が終了してからも血は止まらず、最後にトロッとした消毒液をつけてさらに上からバンドエードをされました。「20分したらバンドエード取ったほうがいいです」と言われたので、20分してからバンドエードを取ると、まだ流血していて、さらには薬指のネイルだけバンドエードの粘着のせいで「つや」がなくなり、マットな状態になってしまっていました・・・。

一度も謝罪の言葉がなかったこと、最後にバンドエードを貼るときに「お客さんの甘皮弱いから(笑)バンドエード貼っておきますね~。」と言ったことです。そっちがミスしたんでしょうが。あんな鋭利なハサミに勝てる甘皮見せてくださいよ。

コネストの5%割引クーポンを入店時に見せたので、5%だけ割引なりましたけど、甘皮処理に10,000ウォン払って身を切られて、特に割引なしですか?次回の5%割引クーポンをもらいましたけど、次回行くわけないじゃないですか。
施術終了して20分後に...
手袋したいし、寒いか...
今2013年2月11日現在の...
お会計後にもらった、...
 
削除依頼 チョア!nice [ 25票 ]
匿名さん / 13.02.11 翻訳(번역)
せっかく楽しい気分で韓国にご旅行に来られたのに残念でしたね😞

私は韓国に現在在住しているのですが、ネイルを韓国人ネイリストにお願いしたことは殆どありません。

いつも在韓日本人ネイリストにお願いしています。

私の周りの日本人の友人もまず韓国人ネイリストの所には行っていません。

今回投稿者様は1本の指だけで済んだだけ良い方で、一度に6~7本甘皮処理中に出血させられたと言う話も聞きました。

デザインに関しても、こちらが要望したとおりにやってもらえず、指摘すると「大丈夫」「イエッポ」で済まされる。お金を払うのはこっちなのに。

ネイル技術に関しては日本の方が格段に上です。

衛生環境も気になりますし、絶対にお勧めしません。
削除依頼 チョア!nice [ 19票 ]
Royalさん / 13.02.20 翻訳(번역)
こんにちは。
Royal Nailです。
まずは施術の際にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
日本語がまだ未熟なため、お詫びの際にうまくお伝えすることが出来なかったのも重ねてお詫び申し上げます。
スタッフには今後このようなことが二度とないように指導して参ります。
もう一度ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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