総合掲示板

　先日、日本の友人が
「化粧品を変えたいんだけど、どんなものかな？」と
言うので、サンプルを貰ってきてあげる事を約束しました。

　ので、サンプルを貰いに「ロッテ免税店」へ行きました。

目的のお店は「スム37」と「ドフー」です。

　お年も良い年頃になってきたので高級エリアに変えちゃおうかって
所です
　私も豪華で優雅な気分になれる「ドフー」に変えようかと思っていたところでしたので、ついでに便乗して「お試しサンプル」を貰ってこよう！と
人ごみの中へ突入しました。

　スム37　の前に行きお姉さんに
「化粧品を今のヤツから変えたいので、1つで良いのでサンプルください
　使ったことも無いので、試してみたいんですぅ」と懇願（苦笑）
すると、ちょーーーーっと考えてパンフについてるパウチのサンプルを
「コレでもいい？」とくれました。
（もちろん商品説明を受けてからいただきました）
　
　お次は「ﾄﾞﾌｰ」へ
スムと同じ様に説明すると
「お客様　商品を買われましたか？」と言われ
「買ってないです。変えたいと思うからチョット試してみたいので。。。」と
伝えると、
　「買ってないお客様にはサンプルは出せないんですよ」と

なぜ

　本来サンプルは買った人のめでなく「これから買おうと思う」人のためでは？
お姉さんは悪くないんですが
「使ったこと無い人はどうやって使用感を体験するの？サンプルって
　これから使う人にあげるものでしょ。。。」と
つぶやいて「ドフー」を後にしました。
　
　購入してない人がサンプルを貰うのってこんなに大変だとは
日本では考えられなかった。。。
　
　結果「免税店ではサンプルは快くくれる物ではない」と言う感じでした。
残念。。。。

　帰りに1階の「ドフー」と地下の「スム37」に行くと普通にサンプルをくれました。
1階の「ドフー」のお姉さんの話によると
「免税店は買った人用の豪華サンプル（ホントのおまけ）しか置いてないから」との
事でしたが、それもどうかな～～～　と思いました。
　地下の「スム37」のお兄さんがイケメンさんだったので
気分も少し良くして（笑）帰りました

　韓国で「買わずにサンプルを自ら貰う」と言う初めての体験だったので
投稿させていただきました～

yuri6様
すごい勇気の要る体験でしたね。サンプル使わないと、分からないですよね～
商売がうまいのか、下手なのか分かりませんね

買いたいものがハッキリしているなら免税店もそれなりですが、海外旅行に行って
何でもかんでも免税店でという考え方は改めた方がよろしいかと思います。
日本人や中国人観光客がたくさん買ってくれるお客様ということで、免税店では
日本語、中国語が通じるというサービスをしています。
当然、このサービス料が免税という名前に隠れて表から見えませんが、意外と
高価なような気がします。従って、このサービス料を出すために、他のサービスが
無くなります。
その昔、日本の団体旅行（○○農協御一行など）で海外に行く場合、皆さん免税範囲と
いう言葉を頭に叩き込んで、お酒３本、香水２オンス、タバコ400本など必ず買ってきた
ものです。（私もそうでした）
最近ではお酒・香水は国内のディスカウントショップの方が安く買え、タバコは喫煙率
減少でこれも買ってくることは減りました。
化粧品も種類によりますが、路面店の方がずっとサービスがいいです。
特に普段、日本人観光客が行かないようなお店ですと、店員さんが可愛いしとても
一生懸命です。

Ｆｉｓｈｍａｎさま

　そうですね。何でもかんでも免税店へ　と言う考えではなかったつもり
ですが、免税店の利用法を改めて考えさせていただきました。
　
　今回は　目的の化粧品のお店が他の何処の百貨店にあるのか
分らず、免税店には目的のお店があることが確認できたから
この度は「免税店」に行きました。
　　私は旅行で韓国にいるわけではないので明洞や免税店での
買い物はあまりしません。
　久しぶりの免税店でした（笑）


ｅｈｉｕｓａさま
　韓国は「買ったらくれる」と言うのが通常化しているので
免税店はおろか路面店のコスメショップでも買ってもないのに
「サンプルください」とはいい辛くて、一度も言ったことはありませんでした。
日本では気軽に、「試してみたいのでサンプルください」と言えば
快くくれるので、今回は韓国でがんばって見ました
　未使用者を取り込む為に有効にサンプルを利用すれば
お店も売り上げＵＰＵＰするでしょうにねーーー（笑）
　
私のような未使用者のお客にサンプルを出すことを
快く思っているかどうかは分りませんが「免税店ではないお店では」普通に
貰えると言うことが分りました。

　今度は普通の価格のコスメショップでLet'sTry　です