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[137394] 残念 クーポン徹底されていません! (返信: 4 )
cafe GUMAGUMA 鐘閣店 [カフェ・スイーツ]
投稿者:[退会ユーザー] さん 12.05.18 / 最新レス:konest さん 12.05.21
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5/12,14の2回行きました。
クーポンを出しましたが2日とも「???」という顔をされました。
12日は店員がどこかへ電話して確認、10分以上待ったあげくにようやく購入できました。
これで大丈夫だろうと14日に行ったところ…やはりクーポンを「???」という顔で
眺めています。
そして12日と同じくどこかへ電話して10数分後、ようやく購入できました。

2日間の店員が違うのは分かりますが、「引き継ぎ」とかしていないんでしょうね~。
14日はもう途中で帰ろうかと思いました。

TAKEOUTで購入でしたが、あまりに時間がかかるのでEAT INしました。

驚くほどの美味しさではありません。
リピートはなしかな。
    
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
ずいずいさん / 12.05.18 翻訳(번역)
おさだ君さん、こんにちは。

こちらのお店、私が登録したので、せっかく行って頂いたのに、
残念な結果になって責任を感じてしまいます😢
クーポンが認識されず、10分以上も待たされたら(それも2回も!)、
気分が悪くなるのは当たり前です😣

実は登録したお店がコネスト記事に昇格されたのが初めてだったので、
ちょっと舞い上がっていたのですが、
おさだ君さんのように、せっかくの旅行中にお時間さいて行かれたのに、
私のご紹介したお店のせいで嫌な思いをされる方もいらっしゃるということで、
改めてお店登録への責任の重大さを感じているところです。

おさだ君さんには本当に申し訳ない事をしましたが、
次に行かれた方が、スムーズにクーポンを利用でき、
そしてお味の方も気に入って頂ければと思います😞
削除依頼 チョア!nice [ 6票 ]
カルメギさん / 12.05.19 翻訳(번역)
>おさだ君さん

2回も待たされてしまったとのこと、残念でしたね。

>ずいずいさん

クーポンに関しては、
ずいずいさんの情報とはまったく無関係ですし、
責任を感じられる必要はないかと??

コネストさんとお店側の問題…
と言いますか、ほぼお店側。

店長さん(?)からスタッフさんへの
連絡ミスの問題ですよね。

味の好みも、人それぞれ違いますから^^;

少なくとも、
私を含めたコグマスイーツ好きにとっては
大変うれしい情報ですし、
いずれ黄金さつまいもをいただこう、と楽しみにしています。
削除依頼 チョア!nice [ 8票 ]
ATK891さん / 12.05.19 翻訳(번역)
おさだ君さん

韓国らしいというか、韓国ではよくあることですよね・・・。⤵
こういう細かいことまで徹底されてないというか・・・。

ずいずいさん

カルメギさんと同じで、責任を感じる必要はないと思いますよ。
クーポンの問題はお店とコネストの間の問題ですし。
私もサツマイモのお菓子好きなので、一度食べてみたいと思っていました。

ところで、別のお店ですが、最近の投稿でクーポンが適用されなかった程度で観光公社に苦情を申請されたというのを拝見して、やりすぎかなぁ・・・とまで思っていましたが・・・。
ボッタクリに合ったのならわかりますが・・・。クーポンはあくまでお店の客寄せサービスのようなものだと思ってます。
でもその時の対応の印象が悪かったのでしょうね。味に関しては個人の差があるので、何とも言えませんね。
削除依頼 チョア!nice [ 7票 ]
konestさん / 12.05.21 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ!コネストです。
担当者に確認しましたところ、クーポンはご使用いただけますが、
店員への連絡が行き届いておらず、ご不便をおかけして申し訳ありませんとお伝えください、とのことでした。
改めて周知を徹底してもらうよう申し伝えました。
よろしくお願いいたします。
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
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