総合掲示板

11歳の息子と二人での申し込み
倍　４名の料金を支払えば参加OKとゆう事でした

２度ほど確認メールにて　大人３名分　225000ｳｫﾝ　　小人１名　53000ｳｫﾝ　

納得をし　いざソウルへ
現地で支払おうと　すると大人４名分払って下さいと言われ
発車している車の中で　プリントしたメールを見せましたがダメでした
ガイドさんが会社へ　私はコネストへ確認しましたが　面倒臭そうに対応されたのが残念です

結局　大人４名分必要でした。　
気持ちを切り替え　楽しんだので良いのですが　料金の確認が違いすぎるのは問題かと。。。

エバーランドの感想は　USJぐらいの広さで山を削っているので　ほとんど急斜面
ベビーカーには辛い
乗り物は日本のより怖くなく　ミニサファリ　ミニ動物園って感じでした。
ソウルからバスで空いてると40分で着きます　いくつか乗り物に乗り４～５時間で一周できる感じでした。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度はお支払いに関しましてご面倒をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
弊社にてお申し込みいただいてた際に
最少催行人数に満たないため、お子様も大人料金となる旨を
ご説明いたしましたが、予約確認書の料金の訂正がされておりませんでした。

ツアー当日にもご不便をおかけしてしまいました点
改めてお詫び申し上げます。

また何かご不明な点がございましたら
下記メールアドレスまでご連絡いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com

コネストさんに不備があったのに
返金されないんですか？
普通、日本の会社であれば差額の返金は
当たり前です。
信用にかかわりますからね。
私のコネストさんを見る眼も変わりますよ。

アンニョンハセヨ、コネスト予約センターです。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、予約手配の際にこのような事が起こらぬよう努めて参ります。

mitch3様へはご登録アドレス宛に別途メールを送信致しました。
ご確認頂けると幸いです。

よろしくお願い致します。

コネスト予約センター
tour@konest.com

書き込みして数日間なにもコメント無かったので諦めていましたが

makorinnさんありがとうございました。　。

日本じゃあんまり無い事ですね。。。
　　
キツネにつままれた気分でしたが適切に対応をとって頂いたお蔭で安心しました。

返金して頂けるとの事でお言葉に甘えてお願いしました。

気持ちがスッキリできました。　　感謝しています。

気持ちを切り替えて楽しもうとなさったのは
息子さんのためですね。
親心に関心しました。すばらしいお母さんですね。
よく、我慢なさいました。

コネストさんにも商売は信用第一ということが
わかっていただけて嬉しいです。
この件でコネストさんを見捨てないでくださいね。
宜しくお願いしますね。

※コネスト掲示板にふさわしくない内容があったため削除しました。（コネスト）

大人４人分だとよく理解できていなかったから生じたことです。
それに、予約確認書を間違えるなんて、基本からなってないでしょう。
人間だから時々間違えてもしかたないとは思いますが。
コネストさんだって、ミスを認めて返金してくださるって言われてますから
はたからとやかく言いなさんな。