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[128762] 期待はずれでした。 (返信: 1 )
SKINFOOD 仁寺洞店 [コスメ]
投稿者:boo_ さん 12.03.16 / 最新レス:SKIN FOOD 仁寺洞店 さん 12.03.19
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
3/11に行きました。
クチコミが良かったので、こちらを選びましたが、正直期待はずれでした。
品揃えは◎ですが、接客は×でした。

韓国の化粧品屋さんで、店員さんにぴったりつかれることや
対応が悪いことに我慢しないといけないことも理解していますが、
ここの接客はなかなかでした。。。

はちみつシリーズが欲しくて、カゴに、はちみつ化粧水、洗顔等
入れていたら、「はちみつばっかり」と鼻で笑われ、
何回も断っているのに、他の興味ない商品を薦められました。
グロスとリップクリームで迷っていた母も、鼻で笑われたようです・・・😖
気持ちいい行為ではないかと・・・😖

レジにて、あともうちょっとで5万ウォンで、オマケの内容も
変わるから、もう少し買ったら?と薦められましたが、
欲しいものがなかったので、断ったら露骨に嫌な顔をされました😩
オマケはそれなりに入れてくれたと思います。
レシートを持って、隣のお店でくるみ饅頭もいただきました。

仁寺洞から、タブコル公園を越えて、鐘路3街駅に行く途中にある
SKIN FOODさんにも来店しましたが、ここの店員さんはとても対応が
良かったです。売り場面積も大きく、品揃えも良かったです。
2000ウォンの入浴剤しか買いませんでしたが、おまけも
しっかりつけてくれて、素敵な笑顔で見送ってくれました。

仁寺洞店の感想としては悪に近いですが、
もう一つのSKIN FOODさんの対応は良かったので、
感想は(並)にしたいと思います。
削除依頼 チョア!nice [ 8票 ]
SKIN FOOD 仁寺洞店さん / 12.03.19 翻訳(번역)
こんにちは、SKIN FOOD仁寺洞店でございます。

ご来店下さいまして誠にありがとうございました。

この際にはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。

SKIN FOOD仁寺洞店は場所的に色んな国のお客様がいらして下さる事から店員は簡単な日本語会話ができる程度でして、例をつくして接客する言葉を正しく理解できておりませんでした。

決してお客様を鼻で笑うようなつもりはありませんでした。

無礼な態度でご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

店員には無礼だった言葉に対してちゃんと注意させました。

これからはこのような事が起こらないように店員一同さらに努力します。

ありがとうございます。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
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