総合掲示板

今月1日に韓国に旅行に行き、こちらの免税店で買い物しました。
他の免税店よりコスメ関係は安くて良かったです。
ただ、MACでペンシルライナー、ファンデ(粉とリキッド)、コンシーラー、チークと粉ファンデのケースを買いましたがケースがない上に、本来ならお金がかかるリキッドファンデのポンプが入っていました。(ポンプ、ケースの料金は取られていないようですが、レシートを見てもどの商品に対するものか分からないため、不確かです)
一緒に行った友達に関しては、アイライナーが違う(空港で気付き一旦返却)、再度届くも今度はアイシャドーの色が違う…

友達の件もありますし、私も自分が購入した商品が正しいのか確認をしたいし、他の子に頼まれていた商品の値段(この商品がいくらと言う正確な金額)を知りたいのですが、日本から繋がる番号の記載がどこにも無いので非常に困っています。

カードで購入して、Card会社に伝票内容を郵送で送付して貰うことになっていたので、届いたら分かると思っていましたが、届いた内容は自分が持っているレシートと変わらない物で結局分からず仕舞いのため書きこみしました。

友達に金額を伝えることも出来ないし、自分が購入した商品が正しいのか確認したいので、至急日本から繋がる番号を教えて下さい。

大変でしたね。


コネストさんのページに電話番号載ってますが、これではダメなんですかね？
免税店の代表番号から各店につなげてもらえそうなものですが…。
かけてみてダメだったんでしょうか？それとも掲載の番号自体がかからなかったのでしょうか？

ジェユカ さん

私も先日こちらのお店で購入しました。

日本ではリキッドのポンプは有料ですがこちらではサービスでつくそうです。
私はリキッド２本買いましたがポンプも２個入っていました。

私もここで計７点の商品を購入しましたがレジで全部中身を確認させていただき購入してきましたよ。
金額もレジを見ながら間違いがないか見てました。


会計後、空港で引き換えする紺色の交換券をいただいたと思います。
それに東和の電話番号が記載してあるのでそちらに電話をしてＭＡＣに繋げてもらえないですか？
私も以前、他の店舗でトラブルの時に対応してもらった事があるのでしてみて下さい。