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[115317] 残念 とても残念な時間でした (返信: 1 )
SEOUL TBC [マッサージ, ビューティーサロン, スパエステ]
投稿者:匿名 さん 11.11.22 / 最新レス:SEOUL TBC さん 11.11.23
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先日初めて、ネイルとエステを利用させていただきました。
評価もまずまずでしたし、ネットで予約していったのですが。

当日、もっと内容を良くしたほうがいいと言われ、断り切れずにまずは予算をかなりオーバーしました。断りにくい状況でした・・・。

ネイルはジェルではありませんでした。ですので、そんなに安くないと思います。
ネイルをやって下さった方は人はいい方ですが、丁寧さに欠けます。
雑でびっくりしました・・・。スカートにマッサージオイルを垂らされてしまいました。
マッサージを立ったままスカートの上で行ったからです。普通台の上でやりませんか。
また、2人同時にやってもらいたかったのですが、施術者が一人しかいないので、一人が終わってから次ということで、倍時間がかかったのもびっくりしました。そんなことは、予約の時に言ってほしかったです。貴重な時間を損してしまった感じです。

マッサージやエステは丁寧でしたし、気持ち良かったですが、1万2千円と高かったので、日本でやればよかったしか気持は残りませんでした。店員さんは私語が多く、また仕事中に歯磨きをしたり、飲み物を客の前で飲んだりと、エステにいった特別な時間といった空間とはかけ離れていました。

日本のエステ、ネイルサロンのサービスと比較してしまうと、少しくらい高くても、日本で至福の快感を味わったほうがいいかもしれません。それほどに、サービスのわりに高いとおもってしまいました。

予約したことでキャンセルができない、という窮屈さを感じ、予約はしないほうがいいと勉強になりました。話を聞き納得する必要がありますよね。

私は次回は利用しません。申し訳ないですが、厳しい評価をさせていただきます。
削除依頼 チョア!nice [ 25票 ]
SEOUL TBCさん / 11.11.23 翻訳(번역)
こんにちは
匿名 様

先日はご来店いただきありがとうございました。
また、今回不快な思いをさせてしまった点、
心からお詫びいたします。

ネイリストが一人しかいない事を予め記載していなかった
事も、おっしゃる通りこちらの落ち度だったと反省しております。

ご指摘なさった部分、スタッフ一同に再度厳しく
教育し、改善していくようにしてまいります。

これからいらっしゃるお客様たちに喜んで頂ける様
努めていきますので、どうか宜しくお願いいたします。






削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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