総合掲示板

１０月１６日に冬ソナツアーを利用させていただいたのですが、
とてもツライ思い出となってしまいました
晴れていれば・・・・・というのもあるのですが、
私のつれは、運転手の“運転の癖”に馴染めず、終始気分を悪くしておりました
酔い止めを購入したい事を添乗員に伝えておいたのですが、
結局最後まで寄ってはくれませんでした。
運転手も添乗員も悪い人ではないので、とてもつらいのですが、
もっと癖のない優しい運転で、もうちょっと私たちに気を配っていただけると、
とても良いツアーになるのですが・・・・・・・

らっしゃー　様

弊社をご利用いただきありがとうございました。
ヨンイルツアーズでございます。

まず、この度はせっかくのご旅行に移動に際し乗りにくい運転で、またそれについての
要求に適切な対応・ご案内が出来ておらず合わせてお詫び申し上げます。
つきまして、運転の癖は一日で直るものではないため、今後のためにも当日のドライバーはツアーを担当することがないよう措置をとる予定です。

重ねてお詫び申し上げますとともに今後は思い出に残る旅のお手伝いが出来る様頑張ってまいります。 今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。