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靴の左右のサイズが違っていました。

10月23日の夜に3足靴を購入し、10月24日、日本帰って来ました。
自宅で靴を見ましたら、右が24㎝・左が24.5㎝と左右のサイズが違っておりました。
サイズ交換など、可能なのですか。
又、その時の送料等はどうなりますか。

ちなみに、
商品番号
VIFL1F801219240

お店の在庫に有る靴も左右違った在庫になっているのでは？

お店に確認してみましたら、支店長が「大変申し訳ない」とお詫び申し上げたいとのことでした。
できるだけ投稿者様のご希望に応じたいとのことですが、問題は送料で、今までこういった
ケースで海外発送したことがなく悩んだ末、最終的にはその靴を日本でそのまま廃棄処分して
頂き、商品代は払い戻しの方向でいかかでしょうかとのことでした。

支店長曰く、「海外便を調べましたら、海外便は着払いができないようで、もし、投稿者様がその
商品を韓国に発送するとしても韓国の宛先への着払いが不可能で、そこで投稿者様負担の
送料が発生するとともにまたお店側が投稿者様への金銭の送金の問題などが発生するため、
さらに商品代を考えると、上記の廃棄処分と払い戻しが一番望ましいのでは。。」とのことです。
それ以外にも投稿者様のご希望などに最大限応じたいとのことでした。

早々の確認ありがとうございました。

色々考えましたが、
お互いの手間ばかりが掛かりそうですし、
お店の方の対応にも誠意を感じましたので、
今回はこのまま履こうと思います（中敷き入れて）

Cｈｉｗａさん
お店への確認等色々対応して下さり、ありがとうございました。

「お店側の不注意によるミスで、また本来は返品交換処理しないといけなかったことで
改めてご迷惑をおかけし、大変申し訳ない」とのことです。

次回の訪韓の際にでもサイズ違いのお写真を（靴ではなく写真のみ）お持ち頂ければ
商品番号から２９，０００ウォンの製品のようですが、金額関係なく新しい靴を差し上げると
今後も出来る限りの誠意ある対応をしたいとのことですので参考して下さい。