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[111602] 残念 ありえません (返信: 0 )
emart 済州店 [食料品・おみやげ・マート]
投稿者:ナンセギ さん 11.10.21
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2011年10月11日に買い物をE-マート済州店でして、そのまま宅配を頼みました。
カウンターでは一週間で日本に着くと言っていた(韓国語で確認しました)ので待っていても到着しないし、韓進宅配の保管用の配送表にも五日以降届かなかった場合はお客様専用電話番号まで連絡くださいと書かれていたので、確認の電話を10月20日に韓進宅配にしました。

バーコードの下にある識別番号を韓進宅配の人にいっても、検索できなかったので今朝折り返し電話をもらったところ、1週間をすぎているのにまだソウルにはないとのこと。しかも韓進宅配の人が言うには、担当者が休みだったのでずっと配送されずにいたとのこと。
韓進宅配側にあれば、識別番号を言えばどこにあるか確認できたはず。

確認のためにE-マート済州店に電話したところ、韓進宅配から電話があったからなのか、すぐに私の荷物だとわかったらしく、「普通は20日くらいかかるんですよ」と言われました。韓国語ができない訳ではないので、韓国語で意思疎通できていてもこんなことになるので、E-マート済州店で宅配を頼まれる際には気をつけてください。

食品(乾物ですが)も入っているので、届いたとき(E-マート済州店からも韓進宅配からも10月26日頃に届くと言われた)どうなっているのか不安です。

少し手間でも自分で郵便局に持っていく方が確実だと思います。

ちなみに韓進宅配の横浜店はもう韓進宅配の代理店ではなくなったそうなので、問い合わせされる際には気をつけてください。

これからは必ず自分で郵便局かDHL等に持ち込みで荷物を送りたいと思います。
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