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22日に撮影させていただきました。
帰国日しか予約がとれず、帰国日の朝10時からになりました。
夜の便だったので間に合うかと思いましたが難しそうだったので郵送になりました。
水曜日までには送りますと言われましたが、まだ配送完了のメールもきていません。
水曜だと撮影してから、6日もたつので、そのころには自宅に届いていると思いましたが、楽しみに待っていただけに対応が遅くて残念です。
郵送にしたからといって後回しにされてしまったのではないかと思いました。
すぐに出来上がるのを楽しみにしていたのですが、郵送にしただけでこんなに遅くなってしまうのですか?
他のおみやげやさんに配送をお願いしたら、帰国の次の日には届きました。
写真だから、修整が必要でも遅いと思います。
撮影やスタッフの方もとても良かったですがここだけ残念です。
早急に対応、お願いします
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SSSHINO様
こんにちは。 スタジオ美人でございます。
先日はご来店いただきありがとうございました。
お客様にお聞きしたe-mailにもご連絡を差し上げましたが、
本日アルバムを発送させていただきました。
大変お待たせいたしました。
アルバムを確実に発送できる日が毎週水曜日でございますため
お客様にはお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
カメラマンからもお詫び申し上げます。
お客様からのご意見をいただき、もっと改善していくよう努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
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