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サイト・サービスに関するお知らせ

カード決済時の一部エラーについて(20200909復旧) 2020-09-08

※2020年9月9日12:30更新

 システムが正常に復旧されました。


いつもコネストをご利用くださいまして、ありがとうございます。


2020年9月8日18:00現在、一部カードでの決済時にエラーが出てしまい

予約申し込み完了画面が表示されないという障害が発生しております。


現在原因把握および復旧につとめております。


ご利用の皆様にはご不便をおかけしまして大変恐れ入りますが、

該当のエラーが発生時にはまずはマイページ>予約の確認ページから

予約が正常に入っているかをご確認頂きますよお願い申し上げます。


予約が正常に入っていない場合には、大変恐れ入りますが別の決済手段をご選択頂くか、

しばらく時間を空けてから再度予約をお試し頂きます様お願い致します。


どうぞよろしくお願いいたします。

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