3月6日、韓国政府より3月9日0時より、日本人の無ビザ韓国入国を全面中断すると発表がありました。
これまでは90日以内であればビザがなくても韓国への訪問が可能でしたが、今後は、ビザの発給を受けなければ韓国を訪問することができません。
これを受けてコネストではホテル・ツアー・エステのご予約に関するキャンセルの取り扱いを次の通りとさせていただきます。
※キャンセルのお手続きはお客様ご自身で予約の確認ページからお願いいたします
※2020年3月7日14時時点での内容です。状況により内容は変更することがあります。
【3月9日以降にご予約をキャンセルされた方】
◆ホテル
・対象：3月9日～3月31日の期間中、チェックインの方
・キャンセル手数料：銀行振込・コンビニでお支払いの場合は、返金に伴う送金手数料のみお客様負担
・違約金：免除
※一部のホテルは提携会社から提供を受けており、提携会社との利用規約に基づいているのでこの限りではありません。
ホテル予約サービス利用規約
◆ツアー・エステ
・対象：3月9日～3月31日の期間中、参加日の方
・キャンセル手数料：銀行振込・コンビニでお支払いの場合は、返金に伴う送金手数料のみお客様負担
・違約金：免除
ツアー予約サービス利用規約
【3月9日までにご予約をキャンセルされた方】
ホテル・ツアー・エステの従来の規約通り
※ホテルのチェックイン日、ツアー・エステの参加日が4月1日以降であるご予約をキャンセルされる方は従来の規約通りです。
なお、上記状況に合わせましてコネスト予約センターの営業時間も一時的に変更しておりますので、
必ず下記の詳細リンクをご参考頂きます様お願い致します。
詳細：予約センター営業時間変更のお知らせ
