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サイト・サービスに関するお知らせ

iOS版「コネスト韓国地図」アプリ不具合につきまして 2017-01-03

いつもコネストをご利用くださいましてありがとうございます。

現在、「コネスト韓国地図」アプリiOS版をご利用の一部の方で
アプリを起動すると「server maintenance」と表示されてご利用頂けないという不具合が起こっております。

ご不便をおかけしており大変恐縮でございます。


2017-1-15追記

iOS版「韓国地図コネスト」アプリをアップデートすることで既存の不具合を修正しました。

お手持ちのiphone,iPad内でアップデートをお願い致します。


12/26夕方に一時的に地図アプリのメンテナンスを5分ほど行いましたが、
その間に地図アプリに接続された場合、アプリ側でのキャッシュと
呼ばれる履歴が更新されないために起きている症状かと思われます。

恐れ入りますが、一度下記の手順をお試し頂けたらと思います。


1.アプリを削除の上、キャッシュ・クッキーを削除する
http://xn--iphone-143e1l818v0p4b.net/entry110.html
恐れ入りますが上記URLをご覧頂いた上で、
一度アプリを削除、その後キャッシュおよびクッキーの削除を
お願い申し上げます。
なお、上記URLの文中にもございますがキャッシュ削除の場合は
お気に入りでよくごらんになっているサイトなどへの最初の接続が
若干遅くなったりする場合もございますのでその点恐れ入りますが
ご了承くださいます様お願い申し上げます。


2.端末の電源を切って再起動する


3.端末のメモリをクリアする
一度削除されてから、インストールする前に、iphoneのメモリをクリアして下さい。
iphoneのメモリをクリアする
http://www.danshihack.com/2015/12/03/junp/iphone-ram-clear.html


4.再度アプリをインストールする
インストール場所URL
https://itunes.apple.com/kr/app/konesuto-han-guo-tu-han-guo/id1048869170?l=en&mt=8



上記をお試し頂いてもうまくいかない場合には、お手数をおかけしますが、アプリ版ではなくモバイルWEB版のコネスト韓国地図を開いた上で、「ホーム画面に追加」でご利用いただきます様お願い申し上げます。
(アプリ版とモバイルWEB版の機能はまったく同じになります)


【ホーム画面に追加する方法】
http://www.ipodwave.com/iphone/howto/website_home.html



なお、こちらの症状をコネスト側で解決するために現在アプリのバージョンアップ作業を行っております。
近日中に新しいバージョンをリリース予定ですので、アプリのアップデートが自動で設定されている場合には
アップデート後解決されるかと存じます。

アプリご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしております。
何卒よろしくお願い致します。

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