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 HOME > コミュニティ > みんなのお店一覧リスト > Shara Shara 明洞中央店のクチコミ
Shara Shara 明洞中央店 閉店 [コスメ]
クチコミ数:14 ( 3 2 残念 4 情報 1 質問 4)   /  お気に入り登録数 : 11   お気に入りに追加
電話:02-755-7500 日本語:可
休業日:年中無休
営業時間:9:00~23:00
住所:ソウル特別市 中区 明洞2街 51-18
( 서울특별시 중구 명동2가 51-18 )
 [道路名住所]
ソウル特別市 中区 明洞8キル 18
( 서울특별시 중구 명동8길 18 )
ホームページ:www.sharashara.co.kr
* このお店/施設は閉店しました。
登録者 : konestさん / 13.06.03 ( 編集履歴 ) 編集申告   閉店申告
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1
[297672] 頑張れゆりなさん (返信: 0 )
投稿者:エアロちゃん さん 16.07.12
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先日、夫婦でソウル旅行をして、お伺いした者です。
私(おじさん)は初めてソウルのコスメのお店に行ったのですが、
家内の買い物中、ゆりなさんの接客応対は素晴らしいと思いました。
人間という者は旅先では我儘になるものです。特に日本人はソウルに行くと、
その行動が目立つ様に思えます。多分、その様な行動をしている人間は、自分の
行動及び言動が自分自身で見えていないと思います。(だから我儘になるのです)

人の批判をする前に、先ず自分自身の幻想(思い込み)が行きすぎていると思うことが、
重要だと思います。
世の中100%の人間はいません。いる訳が有りません。
この世の中、人の良い面を見ようとする心を持っている人間は少なくなりました。
何かあると、先ず人のせいにする。自分が一番。だから、
自分が一番の被害者。(思い込み)
寂しいことですね。

私は家内のお付き合いでお店に伺いましたが、決して悪い感触はありませんでしたよ。
(家内も同じ気持ちです)

いろんなことが書き込みされていますが、気にせず笑顔の素敵なゆりなさんでいて下さい。
私達夫婦は、いつでもゆりなさんのことを、微力ですが応援しています。
頑張れゆりなさん
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[251713] ゆりなさんありがとう♪ (返信: 1 )
投稿者:あさみあさみ さん 15.04.06 / 最新レス:シャラ さん 15.04.29
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4月2日に行かせて頂きました。子連れ六人グループです。
ゆりなさんにはとても親切に対応して頂きました。ありがとうございました!
おかげさまで楽しい買い物ができましたし、買いたい物も買えました。
オマケ等もたくさん頂きありがとうございました!友達も感謝してます。
娘も私もさっそく使わせて頂きりピ決定。
又夏休み行くときは必ず行きますね。
本当に本当にありがとうございました!
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シャラさん / 15.04.29 翻訳(번역)
ご来店誠にありがとうございました!
楽しいお買い物になって本当に良かったです(*^^*)
これを励みに、よりお客様にご満足いただけるひと時をご提供していけるよう努力していきたいと思います。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。
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[250916] 残念 みなさんの口コミ通りでした。 (返信: 1 )
投稿者:Mady. さん 15.03.29 / 最新レス:シャラ さん 15.03.29
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日本人店員のブログでの雰囲気と実際の応対に差を感じました。
期待してたわけではありませんが、日本人店員は何の為にいるのでしょうか?
疲れている云々は仕事である以上言うべきことではないと思います。ブロガーさんと一般の客との対応が違うのは本当に気分の悪いものです。
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シャラさん / 15.03.29 翻訳(번역)
この度は私の至らない対応でご不快にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
言い訳してしまったことも申し訳ありません。
これからはご指摘真摯に受け止め改善していきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
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[247283] 残念 とても残念な対応でした。 (返信: 4 )
投稿者:sueyoshi さん 15.02.19 / 最新レス:シャラ さん 15.02.28
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2015年02月にお店にお買い物によりました。
人気ブロガーさん等の紹介記事を読んだときは、とても丁寧な対応と書かれていたので、楽しみにして行ったのですが。
はじめから、対応は最悪でした。早く商品を決めるように急かしたり、ちょっと。ごり押しが酷かったです。
日本人の店員さんの接客で安心して買い物も楽しめるかと思いましたが、ブログに書かれていた内容はブロガーさん向けの宣伝接客だったのだなと感じ悲しくなりました。また、サンプルも雲泥の差でびっくり。苦笑
もしも、ブログ等をみて行かれる方がいらっしゃったら私のように残念な気持ちにならなければいいなと思います。
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kamasamiさん / 15.02.20 翻訳(번역)
こんにちは。
先月行きましたが、まったく同じ印象を受けました。

私もブログを見ていて期待して行きました。
当日お店でお会いして「はじめまして。ブログいつも見てます♪」とご挨拶したにもかかわらず
「はぁ…ありがとうございます」程度の言葉少なげな感じ。
ブログでのイメージがあったので、とても気さくな方と勝手に思っていたのですが
ちょっと拍子抜けしてしまいました。
いろんなお話もしたかったのですが、いきなりあれこれ商品をすすめられました。

ここの化粧品は大好きなので、計240000w(26000円くらい?)買ったのですが
250000w以上でないとエッセンスのプレゼントはできないとのこと。
ブログでは特典ありますと書いてありましたが、まさか250000w以上とは…。
これだけ買ってサンプルのサービスは同じ商品のものばかり15個程度…ホント苦笑です。
オマケの量やサービスがあたりまえと思っているわけではなく、
ブログであれだけあおっておいて、実際の対応に差があることにがっかりしました。

やはりsueyoshiさんのおっしゃるように、人気ブロガーさん向けの対応なのかと思います。
ま、欲しかったモノは買えたので、彼女もお仕事なんだし…と割り切って
次は別のお店に行こうと思いました。

過度な期待などしないで行けばよかったです。反省。。。
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sueyoshiさん / 15.02.22 翻訳(번역)
kamasamiさま

はじめまして、こんにちは。
コメントありがとうございます。

私と同じように感じられた方がいらっしゃったのかと思うと、さらに残念な気持ちになります。泣

私もkamasamiさまと同じように挨拶等もきちんとしたつもりでいますが、店員さんがお疲れだったのか・・・、表情みただけで、私に対してすでに嫌気がさしているように感じました。苦笑
まだ、挨拶して数秒なのにと思いましたが、挨拶までした手前引けず、また商品も欲しかったのとお疲れだから仕方ないかなという思いもありましたので、そのまま買い物しました。
(お店に行ったのは、13時ごろでした)

一番傷ついたのは、気になっていたティントを買おうかとお話をして、24000wのティントと8000wのティントかで悩んだとに、使ったこともないし初めは安めので試そうかなと思い聞いたら、鼻でフッと笑われ「あぁ。安いですからねwww」と言われたことです。泣
すでに、20万wほど商品を選んでおりましたし。なぜ、そこで笑うの?と思いました。

私も合計で24万wほど購入しましたが、サンプルは少しでしたね。
一緒に行った友人が1万wほどの商品を購入していましたが、サンプルは同じ内容でした。友人の接客は韓国人の店員さんでした。

日本に帰国してから、ブロガーさんの記事を拝見したのですが。
まかさの20万w以下の購入で私が購入した1万5000wほどの化粧品キットや現品の商品、サンプルを頂いていたようです。
それを読んで、さらにブロガー向けの接客であることを確信致しました。
これでは、kamasamiさまにおっしゃった内容とことなりますね。店員さんのブログにも記載されていませんし。

たしかに。最近の韓国コスメのおまけは減っていることはわかっていましたし、おまけを貰えてラッキーと思えることが良いのでしょうが。ブログを読んで行った側としては、ブログに書いている内容での対応やサンプルなんだなと期待してお店に行くと思います。現に私がそうでしたし。

今、思い出しても悲しくなります。
次回は別の店舗にも行ってみようかと思います。商品は好きなので。笑

タイミングなどもあるのかもしれませんが、私も今回のことは反省です。一緒に行った友人にも申し訳なかったですし。

長々とすみません。
この度は、貴重なお話をして頂きありがとうございました。

sueyoshi
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kamasamiさん / 15.02.24 翻訳(번역)
sueyoshiさんはお昼時に行かれてその対応でしたか!?
私は19時頃伺ったのでお疲れ気味?と思いましたがそうではなさそうですね…。
楽しいはずの旅行がお買い物でそんな気分になるとは残念ですよね。
もう忘れて元気出してくださいね。

私もあれから彼女のブログは見ないようにしています。腹が立つので。

○○を指名してくださいね!!の言葉にかなり期待してしまったんですよね。
あれだけアピールするのなら、最後まで営業スマイル続けて欲しかったです。
日本人だから、日本人の気持ちがわかる対応が出来ると言いながら
韓国のアガシと同じような対応になってますよね。
「これはちょっといらないかも」って言うと、黙り込んで顔色も暗くなり。

これから行かれる方の参考になれば良いのですが。

重ねて失礼いたしました。同じ感想の方がいてスッキリしました。
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シャラさん / 15.02.28 翻訳(번역)
申し訳ありません、、SharaSharaの日本人店員本人です。

この度は幾人かのお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
疲労など個人の事情で接待が疎かになってしまったこと、有言実行せずおまけが少なかったこと、期待して訪れてくださったお客様のお気持ちを踏みにじってしまったことに本当に面目がなく、反省してもしきれません。本当に申し訳ありませんでした。

これからはご指摘いただいたことを肝に銘じ、
お客様に気持ちよくお買い物を楽しんでいただけるよう一層の努力をいたします。

サンプルやおまけの件も今現在、不足しており、変更されたり、同じものだけになってしまったり、少なくなってしまったりする場合がございます。他の店員との差が出たり、他のお客様との差が出てしまったりして不快な思いをさせてしまったことも今一度お詫び申し上げます。
これからはできるだけ気をつけていきたいと思っております。


本当に申し訳ございませんでした。
深く反省し、努力して参りますので、
これからもSharaSharaをよろしくお願い申し上げます。





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[246919] 残念 接客が最悪 (返信: 1 )
投稿者:mimisasa12 さん 15.02.15 / 最新レス:konest さん 15.02.16
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正直、もう絶対行きたくありません。
シャラシャラのビタ8がすごい好きで買いに行ったのですが、その他のものを店員さんがかなり押してきました。(若い店員)
足のパックを検討して結局買わなかったら、態度を急に変えて、ふてくされてレジへ。。。
ものすごい不快でした。
そして、3万ウォン以上購入したので、2階に上がって休憩しようとしましたが、ふてくされた顔で2階はダメ、出て行けみたいな態度をとられました。
2階はもう閉鎖しているのでしょうか?
シャラシャラを愛用していますが、もう二度と明洞中央店には行きません。
他の2号店では買い物すればよかったです。
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konestさん / 15.02.16 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ!コネストです。
確認しましたところ、満席時や商品の搬入がある時など
2階席をご利用いただけない時があるとのことです。
記事は修正いたしました。
よろしくお願いいたします。
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[221362] マスク良かったです! (返信: 0 )
投稿者:[退会ユーザー] さん 14.06.03
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私が入店したときには日本語の上手いお姉さんが親切に接客してくれました。
パッケージが可愛いものが多くてリップやパックなどをお土産に買ったのですが、1+1のキャンペーンを沢山やっていたので思ったよりも安く沢山買えました!
私用には高級そうなA.H.Cのhydration gen maskを買いました。
口コミで良いと聞いていたし、店員のお姉さんも丁寧に説明してくれたので買いました。
すごくしっとりして気持ち良かったです!
刺激もありませんでした。
ここのお店は可愛いものからリッチな質の良いものまで色々あるので気に入っています。
店員さんは日本語があまり上手じゃない店員さんに当たってしまうと誤解が生じたりしてややこしいので、できるだけ日本語の上手な人を探した方がいいですよ^^
gen mask
    
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[207931] 残念 対応が悪くて残念 (返信: 0 )
投稿者:kirara-san さん 14.01.23
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1月19日に来店しました。
呼び込みのお姉さんが「今なら社長がいないのでオマケもナイショでたくさんあげます‼︎エル君のポストカードなんかも特別にあげる」と言ってきました。
私はもちろんエル君目的だったので、だったらとお店の中へ。特別買いたい物はなかったのですが、買わなきゃ悪いしポストカードなんかのおまけも頂けないのは分かっていたので、唇のパック20個セット2万ウォンを二人で1つずつ購入しました。
その品物を決めるまでも店員さんが色々説明はしてくれたのですが…その方の対応最悪でした。タメ語なのは勿論仕方ないかもしれません。でも会計の時にあからさまに無愛想になり、たったこれだけ?みたいな態度丸出し。
そして呼び込みのお姉さんの言ったポストカードもおまけもなし。
一旦店を出たのですが、やっぱり納得できず2人で店の前で呆然としていたのですが、店の中から明らかに睨まれてました。
その後に呼び込みのお姉さんに言われたことを別の店員さんに伝えたところ、唇のパックは通常20枚で4万ウォンが今半額だからサービスしている、ポストカードは3万ウォン以上買ったらもらえるとのこと。聞いてないし…特別にあげると言われたことには呼び込みのお姉さんは仕事が終わり帰った、そして店員ではなくただの雇われた呼び込みだと。
私は関係のない話だと言うとしぶしぶポストカードはくれましたが。
クーポン等の口コミにもあったとうり態度はよくない店だとガッカリしました。
明洞で明らかに客が少ない理由がなんとなく分かる気がしました。
もう利用することはないと思いました。
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[201806] 問合せ AHC取り扱いについて (返信: 0 )
投稿者:kyouco さん 13.11.25
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AHCのリアルアイクリームforフェイスの単品の値段と
セット商品があるならセットの値段を教えてください。
フェイスマスクの種類と値段も教えてください。
また、割引券の使用可否・年末セールなどもありましたら、あわせて教えてください。


日本から予約はできますか?
友人が月末に韓国に行く予定で時間がないため予め注文しておきたいのですが・・・
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[197716] 問合せ 商品について (返信: 0 )
投稿者:Yongmi2210 さん 13.10.18
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こんばんは
17日にそちらで買い物をしました!
16日に発売したばかりのマスカラを買いました。
サンプルを使わせてくれたお姉さんにこれと同じものを下さいと伝えました。
カールのマスカラだったんですが、帰って今開けて見たらマスカラの先端の形が違ったんですが、これで有っているのかわかりません。
もし違っていても対応は出来ませんか?
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[190044] 問合せ クーポンについて (返信: 1 )
投稿者:あーみん26 さん 13.08.11 / 最新レス:Shara Shara 明洞3号店 さん 13.08.30
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このクーポンは印刷したものでないと無効ですか?
携帯の画面を提示するだけではだめですか?
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Shara Shara 明洞3号店 さん / 13.08.30 翻訳(번역)
あーみん26 様、こんにちは。
シャラシャラ社員のイ・ジョンヒョンと申します。

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

クーポン券は原則的に印刷したもののみが有効となっておりますので、
大変お手数をおかけしますが、印刷されたものをご持参くださいませ。

またのご来店をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
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[189586] 情報 クーポン (返信: 1 )
投稿者:e-cho さん 13.08.07 / 最新レス:Shara Shara 明洞3号店 さん 13.08.08
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7月11日にお店へ。クーポンで値段に関係無くプレゼントが頂けるとあるので利用しようとお店へ。
購入したのは、5900wくらいのアイライナー。レジでクーポンを見せ購入、、スルーされました。。あれ?と思い店員さんに聞いたら、5%OFFは3万w以上と。いやいや、アイシャドーなど1つプレゼント頂けるのでは??…購入した金額が安いから駄目です。。と。値段関係ありました!値段関係無いのでは?と言っても駄目の一点張り。どうやら、3万w以上じゃないと利用できないみたい。。利用する際気をつけて下さい。
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Shara Shara 明洞3号店 さん / 13.08.08 翻訳(번역)
e-cho 様 、こんにちは。
シャラシャラ社員のイジョンヒョンと申します。

この度はクーポンの件でご不便をおかけしたことを、お詫び申し上げます。5%割引クーポンに関しましては金額関係なく、割り引きさせていただいておりますが、販売社員の勘違いだったようです。大変申し訳ございません。再度各シャラシャラショップにイベント内容をきちんと伝え、統一のサービスが提供できるよう致します。

再びお詫び申し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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[186739] 質問 削除されました。 (返信: 3 )
投稿者:***** さん 13.07.10 / 最新レス:papi1 さん 13.07.11
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投稿者本人により、削除されました。
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papi1さん / 13.07.10 翻訳(번역)
Kobo-rin様
こんにちは😄

80,000ウォンは大きいですね~
マスク40枚って結構重いから、送料も高かったんじゃないかな~なんて心配になります。
なんだか損をした気分ですね⤵

レシートはなるべくチェックするようにしていますが、ロッテマート等でたくさん買うとつい面倒で・・・
金額も安いし、良いかな~なんて思って見ない時もありますね😅

ところで、別送とはEMSかなんかで日本に送ったということですか?
レシートにマスク40枚が載っているということは、金額は支払い済みで、マスク40枚が入っていたということですか?

色々質問してごめんなさい。
今後の参考にしたいと思いましたので、教えていただけたらと思います。
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Kobo-rinさん / 13.07.11 翻訳(번역)
papi1さん、こんばんは😄

コメント早々にありがとうございました(^^)
すみません。自分の投稿が間違ってたので、慌てて削除しました。

マスクの件ですが、私の勘違いでした(汗)
レシート見て普通のシートマスクだと思い、「無い、無い」と探してましたが、マスクはマスクでも【唇専用マスク】だったんですよ←だからサイズは小さいですし、マスクとも思わず・・・
唇パックだと思い込んでました(苦笑)

セットで買ったもんだから、袋に載ってる値段とレシートの値段(こちらは単品の値段)が違うので分からなく😣
「こんなに買ったはずないんだけどな〜?」と勘違いしてしまい・・

お恥ずかしい限りです😅

ただ、もう一つ疑問点が。
目元美容液を3本買ったんですけど、1本は19300ウォン。2本は13900ウォンと値段が付いてたんです。
(レシートでの価格は、19300ウォンで計算されてました)
どっちが本当の価格なのかな?
ネットでだいぶ調べましたけど、載ってなかったですね〜(^_^;) ←これはスッキリしない!!

でも、shara sharaさんはとっても良いお店ですから是非行ってみて下さい😝 オマケも多いですよ!

質問の返事ですが、別送品として私はEMSで商品を日本に送りました。
ただし、こちらのショップさんから直接ではなく、別のお店からです。もちろん、会計済みの商品です。


次回は、慌てず騒がず、ハングルをもう少しお勉強してレシートチェックします😅
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papi1さん / 13.07.11 翻訳(번역)
Kobo-rin様

勘違いで良かったです~
80,000ウォンは悲しすぎますもの😭

でも【唇専用マスク】って、結構いいお値段なんですね。
韓国コスメは、3本一緒に包まれてたりして、割安なのかと思ったら、同じ値段だったりすることもしばしばありますね。
しっかりレシートチェックするようにします。

お返事ありがとうございました。
9月の訪韓時に行ってみます😄
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[183279] サンプル少ない。。。 (返信: 1 )
投稿者:ピーチ55 さん 13.06.04 / 最新レス:Shara Shara 明洞3号店 さん 13.07.08
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6月1日に来店しました。

お店情報の写真の真ん中のお姉さんに接客してもらいましたが、

結構クールな感じです。5万ウォン近く購入しましたがサンプルは

こちらからいわなければくれませんでした。

新しくオープンしたばかりなのでサービスの良さを期待しましたが

期待はずれでした。

たぶん次は行きません。
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Shara Shara 明洞3号店 さん / 13.07.08 翻訳(번역)
ピーチ55 様 、こんにちは。
シャラシャラ社員のイジョンヒョンと申します。

この度は当店販売員が大変失礼な応対をいたしましたこと、まことに申し訳ございません。
尚、せっかくシャラシャラの商品までお買い上げなさったのにもかかわらず、サービスがなく大変申し訳なく思っております。
今後、このようなことが起こらないようシャラシャラお店のスタッフ教育を徹底的にし、お買い上げ金額に応じるサービスもその基準を定着させ、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのご来店をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
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[185957] 確認不足でした。 (返信: 1 )
投稿者:30100 さん 13.07.02 / 最新レス:Shara Shara 明洞3号店 さん 13.07.08
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たまたま入ったので、もしかしたら1号店かもしれないですが、美容液を購入して、家に帰ってからみたら、製造が2011年でした。

これだけ古いと、値引きとかされてそうなのに、定価で買ってしまいました。

パッケージかわいさで買ってしまったけど、これからは気をつけよう…。
削除依頼 チョア!nice [ 5票 ]
Shara Shara 明洞3号店 さん / 13.07.08 翻訳(번역)
30100様、こんにちは。
シャラシャラ社員のイジョンヒョンと申します。

この度はせっかくシャラシャラのお店に訪問していただいたのに、
製造年月の件で不快な思いをさせて大変申し訳なく思っております。
通常化粧品の使用期間は製造されて3年までとなっておりますが、
製造年月を気になさるお客様のご要望におこたえできず、本当に申し訳ございません。

30100様の貴重なご意見をいただき、製造年月の件に関しましては
セールするなどの対策を考えていきたいと思います。

今後もっとお気持ちのよいショッピングになるよう、いろいろとイベントを用意いたします。
またのご来店をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
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