総合掲示板

回基駅近くで、なんとなく入りやすそうなお店を発見。棗と人参が目にはいりました。トガニタン
引き込まれる様に入店。
店内は 20代から60代の年齢層、男女比半々、これは なかなか良いのでは？と 期待が膨らみます。
脳裏が人参、棗でいっぱいだった私は あろうことか、コムタン参鶏湯をオーダーしてしまいました。
テーブルのコーン茶を頂きながら 、しまったぁ、コムタンの店だった、何で参鶏湯と言ってしまったのか、大失態であります。
グツグツと運ばれてまいりました。
並々と盛られております。
あれ、なんか茶色ぞっ、
参鶏湯の上にコムタンの牛肉が 綺麗に並べてられていました。
そうだ、そうだった、コムタンのお店だった。今日の私は 全て ポイントを見事に外しまくりです。
お味は 悪くないです。
ただ、トガニのコラーゲンをミスった後悔が残る結果となりました。
とほほ。
次回 リベンジしたいですね。

利用時期：2019.01

毎回渡韓のたびにアカスリはかかさずやっていて
ここは初めてでしたが
私と妹の2人だけで貸し切り状態！
汗蒸幕をもうちょっとゆっくり何回か入りたかったんですが
2回入って違うサウナへ誘導されました。
浴場は人が少なかったせいか、少し寒かったです＾＾；
でも、肝心のアカスリは丁寧で気持ち良かった～～！！！
終わった後はお肌ツルツル♪♪大満足です＾＾
お店の方も優しく日本語を話してくれて
とてもよかったです。

利用日：2019.01.11

​蒸し風呂は普通1~2回ぐらいになりますが,ご希望の方は何度もお楽しみいただけます。
今度は必ず何度したいと言ってください。
ありがとうございます

1月末に宿泊させて頂きます。宿泊日より前に到着予定の郵便物の受け取りをお願いしたいのですが、コネストさんから予約していない場合はどちらに連絡したらいいのでしょうか？メールアドレスなどが分からなくて、、

すみませんがお返事よろしくお願いします。

ruuchan0528さん

코지박스 게스트하우스 で検索するとゲストハウスのホームページが見つかります。
そこにメールアドレスも書かれています。
外部リンクは削除対象なので書けませんが調べてみて下さい。

とても助かりました。ありがとうございますㅠ_ㅠ!!

チケットなしのバウチャー表だけでKTX（釜山～ソウル）に乗るなんて不安でしたが予想外に楽しかったです。又、利用しようと思ってます。

利用日：2019.01.06

昨年9月に始めてダブロ400、シャネル注射受けました。娘はニキビ治療ジェネシスと鼻を少し高くしたかったのでドイツ産ヒアルロン酸を入れていただきました。まだ高さはキープされています。その時のダブロ400がとてもよく、12月に友達2人と一緒に伺い全員ダブロ400を受け、私はリジュランヒーラーをやってもらいました。このリジュランヒーラーが私には合ったのか、頬の毛穴が施術前より小さくなりました。友達はジェネシスを受けニキビ痕があったのにあまり目立たなくなって肌のコンディションが良くなっていました。
また2月に行きますので今度は何をしてもらおうかな？と楽しみです。

12月、私のミスで予約時間間違え早めに行ったのにもかかわらず先生のご好意で早めに始めていただきました。

本当に優しく、通訳の方々も親切に接してくださりまた行きたい、と思わせてくださる医院です。

利用日：2018.12.11

到着が夜になるので1日めはチムジルバンで宿泊しようと思うんですが、スーツケースは預かってもらえるんでしょうか？おわかりになる方教えてください

毎回ソウルに行くと、加山アウトレットに毎回行くので近いこちらのホテルにしました、
徒歩2〜3分でアウトレット通りです、
加山デジタル団地駅まで約400m
九老デジタル団地駅まで約1.2km真冬はしんどい　　アウトレット前にバス504でソウル駅、明洞方面
地下1階のeマート24はなくなってました、
朝食は22階で眺めが良かったです、
客層は韓国人中国人半々ぐらいでした、
フロントはチェックアウト時、日本語喋れる人がいました、

利用日：2019.01.07

JT7990382
今回、今までもらえてた靴下がもらえませんでした。Wi-Fiも古そうなやつだったので、この前借りた時と差がありすぎて残念でした。
店員さんの教育を徹底してもらえるといいなと思います。通信的には問題ありませんでした。たぶん、また借りると思います。

利用日：2019.01.11

いい歳こいて、おもちゃ欲しいなと思い、行ってみました、韓国キャラおもちゃがかわいいかったです、値段が表示されてなく店内あちこちにレジが置いてあり、自分でバーコードで値段を調べて値段を確認するようです、
観ていて楽しい通りでした、
日本ではインフルエンザが流行りだしたので、
ごっついマスクを買いました。

利用日：2019.01.08

こんばんわ〜

昌信洞のオモチャ通り、とっても楽しいですよねっ。
五月の子供の日は 特にお子様連れの
ワンダーランドになります。
LEGOのお店や カカオトークやラインキャラも 沢山。
よ〜く見ないと、ちょっと違うぞっ笑 みたいな商品も。
私は リラックマファンの友人のお土産を よく物色いたします。
正規品や E martとコラボした時の品などもあって 喜んでもらえています。
同じ楽しみの方がいらっしゃって
ワクワクしました。
ありがとうございます。

高校生2人で宿泊しようとおもうのですが同意書があれば宿泊宿泊は可能ですか？

お知りになりたい情報は、ホテル予約ページ→ホテル・客室情報→入室規則に詳しく記載されています、ご覧になって見てください

楽しい旅行になりますように！！

これで２回目の直通A'REXです。
一度目は、割引事前予約で送られてきた予約番号を機械に入力してチケットを出したので、同行者と席がバラバラになってしまいましたが、今回は予約番号をカウンターで伝えてチケットを出してもらったので、横並びの席になりました。
すごく快適で、ソウル駅までもあまり時間がかかりません。
ただ、カウンターの方は日本語が出来ないのでご注意ください。
２か月後に友人と韓国旅行を計画していますが、その時も割引事前予約で利用させてもらおうと考えています。

利用日：2019.01.11

韓国旅行での初めてのツアー参加でした。いつもは、自由に行動したいので自分達で回るのですが、今回は行くのが不便だったので、ツアーに参加させていただきました。現地に着いて、とにかく大感激です。ドラマで見た見た場面がたくさん目の前にあるのです。王様の座った椅子、歩いた道、会話した場所とすぐそこにありました。そして、行った時は、王になった男の撮影がされていて、少し見ることができ、若い俳優さんやおじさんの俳優さんと写真を撮って頂きました。時代劇ファンにはオススメです。そして何よりツアーの添乗員の方と運転手の方がとてもいい方で、ダブルキムさんに感謝しています。ありがとうこざいました。またお2人に会いたいです。

利用時期：2019.01

アカスリをするおばさんが飴を食べながらしていて感じがわるかった。他のスタッフもやる気が無さそうだった。もう少し清潔なお店だと良いのにね。汗蒸幕とアカスリは気持ちよかった。

利用時期：2019.01

​​訪問後記にありがとうございます。
満足感をおかけできなかったこと,申し訳ございません。
訪問の日付を教えていただければ該当スタッフにもう一度
気を付けます
誠に申し訳ございません

先日は娘と2人でお世話になりました！基本コースに全身経絡マッサージを付け、贅沢なひとときを過ごしました！午前1番のお迎えをお願いし、ほぼ貸し切りで、地元の方が数人お風呂を利用されている程度でした。丁寧な施術で気持ちよく大満足でした！帰りはは明洞餃子の近くで、とリクエストも聞いて下さり「あそこだよ」と教えて下さいました！また絶対に行きたいです。ありがとうございました

​気持ちいい体験談を書いてくださってありがとうございます。
これからもいつも満足できるように
努力します
ありがとうございます

クーポンの引き換え時に　あまり良い気分になりません

スタッフにより対応が違う

空港鉄道を予約した際に貰えるクーポンで、今回の渡航で初めて訪れたにもかかわらず、三日前に利用していると言われ　受け取り出来ませんでした

私は来店してないと言ったのですが、データに残っている以上渡せないとの事。。

以上は状況説明です　この部分は新世界からの説明を頂きましたので、
返信にて記載しています　参考になれば・・。


☟以下、空港店　Ｔ２

コネストのクーポンを見て、ＶＩＳＡのクレジットカードを見せてと言ってきました

クレカ？と思いつつ、偶然ＶＩＳＡを持っていたので（いつもはＶＩＳＡは持ち歩いて居ない）見せた時に、交代のスタッフが来て　その方はコネストを知っていたようで　対応してくれました

交代前に対応してくれた方が、私の事を振り返ってまで睨んできて怖かったです

間違えていたのはそのスタッフで、私はＶＩＳＡも必要と言い切るので、変だな？と思いつつ言われるがままに取りに行ったし（必要無かったけども）特に相手が不快感を感じる事は無いはずです

日本では無いですし、サービスに不満を感じてもそこまで思わないですが、
睨まれるのは流石に　気分悪くなりました　

利用日：2018.12.25

アンニョンハセヨ！コネストです。

新世界免税店に確認をしたところ、詳しく状況を把握し対応させていただきたいとのことです。

つきましては、大変お手数ですが新世界免税店の下記連絡先に１から３の内容を添えて、メールを送信いただけますでしょうか。
新世界免税店担当者より直接ご連絡を差し上げるようにいたします。

【新世界免税店メールアドレス】
ssgdfm_cs@shinsegae.com
【フォーマット】
1. お名前(英語)
2. パスポート番号
3. ご訪問日時

何卒、よろしくお願いいたします。

先日も別スレでコメントさせてもらいましたが、この免税店に改善や従業員のスキルアップ求めても無理なようですね。
いつもいつも「悪」評価が出てからの、その場しのぎの対処療法・・・
何も知らずにクーポン使えると思ってる利用者の方、気の毒過ぎます。

普通に営業してたら悪評価になるからサイン会応募で良評価集めてるんですよね

この免税店がコネストの指導(仲介)によって
より良いショップになることを願います。


到底、無理だと思いますが
最低限の努力は必要です。

お返事頂いているのに気づかずにすみません　

正直コレは一度や二度の話では無くて・・・　
I don't know！の一言で終了される事も多々

日本語を話せる店員さんを呼んで来てって言われる事もあるし・・・
空港では空港のインフォメーションの人に聞いてと言われました　笑

こんな特典やめた方がいいんじゃないですか？
​新世界は面倒な日本人にサービスなんてしたくない、
利用者は待たされたりキレられたり​たらい回しにされたり時間とられる上に気分最悪、
コネストは間に入って対応に追われる、
誰もトクしません。
何より、ここを見て旅行の時間を割きわざわざ店へ足を運んだ利用者に対して
あまりにも失礼ではないでしょうか？

追記

お返事来ました　空港鉄道は期間中１回の受け取りです
以前のクーポンは2017と2018の2年間で1回の受け取りみたいです
クーポンには～2018の年末と記載でしたが、別の所に2年間と記載あるのかな？

店舗ではその前の週に受け取りしたので渡せないと言われたので、この辺りは食い違いがありますが・・状況はわからないです
　

今年クーポンが切り替わったみたいで、
１年間の期間になっています。受け取れるクーポン金額も下がっています。

クーポンに記載は１回の訪問期間中、お一人様１回のみ使用できます。
と表記があり、前年度の2年間で1回というような解釈は出来ないですが・・

この表記ですと　クーポン記載の期間中（1年間）に1回と言う解釈はしずらく、
訪問した期間内であれば1回受け取れると解釈してしまいそうな？

新世界免には確認する為に返信いれましたが（1年で1回なのか？訪韓中1回なのか？）
、お返事が無いのでわかりません・・。

​アンニョンハセヨ！コネストです。

クーポン表記について貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
対象のクーポンは、2018年「イベント期間中お一人様あたり１回１枚のみ使用可能」から2019年「１回の訪問期間中お一人様１回のみ使用可能」と条件が変更となっております。
したがって、2019年1月1日～2019年12月31日の期間中に複数回訪韓する場合、対象のクーポンはその都度お使いいただけます。
上記のようにコネストさんからお返事頂きました。訪問1回につき1度使用出来ますので
5回行かれましたら　その都度クーポン頂けます

小豆のちからを頂きに参りました。こじんまりした店内は意外とカフェ風です。
お米の入っていない小豆粥、白玉が沢山入っています。
特筆すべきは、味つけなしで提供されます。テーブルの塩、砂糖で、もしくは そのまま〜と振り幅MAXです
白玉善哉のようなルックスです。
塩分過多だった私は そのまま小豆だけを味わいました。優しい味わいに 身も心も癒されるひとときでした。

利用時期：2019.01

トムジェリさん

そうですよね、私たちの共通点はやはり「計る・数える」ですよね。機会があったら行ってみたいです。小豆、餡子系大好きです

flower yuki様、こんばんわ〜
師匠から 共通項のお言葉、ありがたく受け止めましたぁ
メジャーは 試着出来ない時の為に携帯していますが、実際は すごくアバウトな性格、
数も、いち、にい、さん、たくさんって具合であります。
韓国での食事は ナトリウムとの戦い、
小豆、棗は 旅行中 なるべく摂取したく 訪問先も ほぼ同じルートの現状です。
flower yuki様の行動力が とっても羨ましいトムジェリです。
いつも 心温まる返信に感謝です。

そうそう、隣の席で、強面のあんちゃんが 小豆グクスを食べてられました。
韓国映画に出てくる 木刀振り回し ボッコボッコにうちのめす悪役風の強面あんちゃんです。小豆のイメージとは程遠い(ごめんね、あんちゃん)
その外見とは 裏腹に、優しく癒される小豆グクスを頬張るあんちゃんが
とても愛おしく とっても優しく見えました。