総合掲示板

こんにちは。
お店へのお問い合わせをする時
どうやってすれば良かったでしょうか？
前回は出来たのに　今回は出来ません。
「お店へのお問い合わせ」のページから 新規書き込みで投稿しますが
何度やっても　普通のページに載ってしまいます。
やり方が　やはり違うのでしょうか？
よろしく お願い致します。

アンニョンハセヨ、コネストです。

掲示板での「お店へのお問い合わせ」はユーザーの皆様からの問い合わせに
自ら返信することにして下さっているお店に対してのみ可能です。

どうぞよろしくお願い致します。

コネストさま

コメントありがとうございます。
理由が分かったので嬉しいです。
いつも丁寧に答えて下さり　本当に ありがとうございます。

私はアイホンを使ってます。

先日まで使えていたコネストさんの地図アプリが開けなくなりました。
アプリはダウンロードされてるのですが。

たくさん英語が表示されてます。


どうしたらまた使えるようになりますか？

私のiPhoneでも同様の現象が出ます。
先日まで使えていたので、何か問題がおきているのだと思います。
アップデートを待ちましょう。

アンニョンハセヨ、コネストです。

地図アプリの不具合によりご不便をおかけしており大変恐縮です。
現在復旧のための原因調査中でございます。

原因・解決方法が判明し次第、サイト上でお知らせ致しますので
恐れ入りますがアプリの利用ができないユーザー様は、
モバイルWEB版のコネスト地図をご利用いただきます様お願い致します。

【モバイルWEB版コネスト地図】
http://map.konest.com/

kamasaniさま
返信ありがとうございます！！

はい！待ってみます

コネストさん！待ってます！！！！

こんにちは。またまた、コネストさんの地図アプリが見れなくなっています。私だけでしょうか？？再起動もしましたが

http://comm.konest.com/knews/N02/3314

現在はこちらで対応するようです。

ありがとうございます

コネストご担当者様

コネスト韓国地図のアプリを以前よりスマホにインストールしているのですが、
先日より「Service Maintenance」と表示され、
見る事が出来ません。
利用しているスマホはiPhoneです。

メンテナンスはいつまでされるのでしょうか？

エラーなのであれば、改善方法を教えて下さい。

早急にご対応、ご返信、お願いします。

アンニョンハセヨコネストです。
http://comm.konest.com/knews/N02/3314
こちらのお知らせをご覧くださいますようお願い致します。

解決しました。
ありがとうございました。

明洞で焼肉屋　グイガ明洞店をしている山田と言います
毎日見てるわけではないですが
お客さんからの質問などあとになって出てくることがあります
どうにかできないでしょうか？
やり方が悪いのでしょうか？
ちょっとわからない事があります
口コミ見て返信したりしてるのですが今日みたらちょっと前に質問って
形で来てました
もう日にちもだいぶ前のでした
質問って口コミには出ないのでしょうか？

アンニョンハセヨ、コネストです。

特定のお店に入ってくる口コミ・質問は総合掲示板から閲覧せずに
http://www.konest.com/contents/gourmet_mise_kuchi.html?id=15290
お店の口コミページから確認ください。

こちらから確認頂ければ質問なども見逃す事がないかと存じます。
どうぞよろしくお願いします。

口コミは出てるのですが質問とかは出てないのですが？

クチコミのタブで見れば質問も表示されます。

投稿者本人により、削除されました。

アンニョンハセヨ、コネストです。

記事へのご意見ありがとうございます。
今後も関連の情報が何かありましたら、随時更新していく予定ですので
確認の上、安全に韓国旅行を楽しんで頂けたらと思います。

ノーイメージの『テウジョン』は二重登録になってしまったので、削除願います。

ご自分ですぐにできますよ。

ご指摘ありがとうございます。

『掲示板投稿』を削除する方法は｢削除｣ボタンを押せば消えることは解るのですが、
『登録したお店(新規登録)』を削除する方法がわかりません。

ご指南いただければ幸いです。

アンニョンハセヨ！コネストです。

おっしゃるとおり、掲示板の投稿は削除可能ですが
お店情報の削除はできませんので、こちらで削除いたしました。

どうぞよろしくお願い致します。

お手数おかけしました。
ありがとうございました。

ご存知かもしれませんが、今工事中でＧＳ25からCUになるみたいです。

アンニョンハセヨ、コネストです。
この度は地図に関する情報をお寄せくださり、ありがとうございました。
情報を確認し、来週中に最新の地図へと更新いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

地下鉄の路線図、駅の番号も載っていた方がわかりやすいと思います。以前は載ってましたよね。。。

ソウル首都圏は10年前に比べて路線が増えており、番号を入れたとしても地図そのものを大きくしないと読みづらそうです。

わたし以前は年2回ペースで訪韓しておりまして、今回は1年半ぶりに行くのですが、
地下鉄でちょっと遠くに行くときにいつも座席でウトウトしてしまうので、
ハッと起きた時にとっさに番号で確認しているんです。（あ、あとまだ3駅ある、とか）
なので番号あった方がありがたいのです。

今回ネットで検索して、KONESTさんの以前の番号入りの路線図が見つかり、
非常にわかりやすかったのに個人の方のブログ内のもので鮮明な画像ではなかったので、
また番号入りにしてもらえると嬉しいな、と思い投稿してみた次第です。

Android版アプリ「コネスト韓国地図」の対応タブレットについて質問です。

Androidのバージョン　6.0です。

モデル番号　SO-05Gです。

「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」となっていて
インストールできません。

インストールの仕方を、教えてください。

アンニョンハセヨ、コネストです。

「コネスト韓国地図」アプリandroid版につきまして、
いわゆる「タブレット」として分類される端末は現在ローディング速度による
サービス品質を考慮して対応を制限しております。

お手数ですが一般的にスマートフォンといわれるandroid端末をお持ちでしたら、
そちらにインストールをして頂くか、以下のＵＲＬに接続の上、
直接apkファイル(アプリのファイル)をダウンロードして頂きます様
お願い致します。

http://www.konest.com/app/apk/KonestMapJP_1.0.6.apk
※タブレット対応制限の仕様に変わりはないため、
　インストール後の動作につきましては保証の限りではございませんので
　その点ご了承くださいます様お願い致します。

保証の点、了解しました。
コネストさんの地図が一番見やすいので、助かります。
さっそく使わせて頂きます。
有難うございました。

コネストのホテル予約でもともと等級をつけていない宿泊施設にコネスト側が勝手に等級をつけている（もともと等級のないモーテルに2級と表示する行為など）ようですが、虚偽の等級は削除すべきではないでしょうか。
最低でも10件以上はあり、2級と表示されている宿泊施設の中にもともと等級のない宿泊施設が混じっています。1級にも同様の事例があります。

アンニョンハセヨ、コネストです。

ご指摘の内容につきまして、提携先から提供を受けている情報であるため
コネスト側で等級を勝手につけているという事実はございません。

情報の管理には細心の注意を払っておりますが、
万一誤表示にお気づきの場合はお手数ですが下記お問い合わせフォームを
通してお知らせ頂けますようお願い申し上げます。
(掲示板上での対応はいたしかねますのでご了承くださいませ）

【お問い合わせフォーム】
http://www.konest.com/company/jp/mailto_02.html?type=4

コネスト韓国地図をフル活用しました。
お店によっては、場所がわかりにくいことや、自分のいる場所わからなくて目的地の方向、位置関係がわからなくなることががありますよね。
その時は日本でもGoogleマップなどを使いますよね。
コネスト韓国地図はお店の名前や日本語でも記載がされているので、とても分かりやすいです。

私はこんな使い方をしました。

ーーーーーーー
韓国旅行前の準備
ーーーーーーー
■使用前の準備
◎まずはコネストにログイン情報を登録します。
これにより、コネスト韓国地図上で、自分だけの登録したポイントが見ることができます。
◎スマートフォン用のコネスト韓国地図もインストールして、ログイン登録します

韓国旅行前にお店や観光スポットを計画しますよね。
その時はコネストのお店情報や観光情報を参考にしながら決めていました。

そこにはお店の地図がついています。
そこで、以下のような操作をします。
■自分だけの地図情報の登録
１．地図情報の下に”大きい地図を見る”をクリックします
２．説明するためのウィンドウが地図上に表示されます。
３．そのウィンドウの右下にお気に入りに登録をクリックすると登録されます

この登録の操作を繰り返します。

これにより、韓国での行きたいところの地図情報ができます。

■日本にいる間に、登録した地図情報をスマートフォンで確認してみましょう
◎スマートフォンにコネスト韓国地図をインストール
◎アプリを立ち上げてログインしてください
　左上の３本線をクリックしてログイン
◎左上の３本線をクリックしてお気に入りをクリック
　ログイン情報がでることもあります。
◎そこにパソコンで登録したお店や観光地の情報が表示されます
◎お気に入り情報の店名などをクリックすると地図情報と矢印も表示されます
これで、確認はOKです。

ーーーーーーー
韓国旅行での利用
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スマートフォンを利用が前提です。
また、現地ではWiFiなどデーター通信が利用することが前提となります。

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目的地までのナビゲーション
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■スマートフォン用のコネスト韓国地図を起動してログインしてみます
■ログイン後、お気に入りをクリックして、お気に入りの店名などをクリック
■下に行きたい場所の店名などが表示されます。
■到着地というボタンがあります、それをクリック
　そうすると到着地に設定されます
■到着地（目的地）が設定されますので、出発地を設定します
■出発地の入力する右側に丸いアイコンがあります。これは現在地点を設定するボタンですので、これをクリック
■これで移動方法を設定します。
　タクシー検索、地下鉄検索、徒歩検索とあります
■設定したらナビゲーションの開始です

私は明洞周辺で使いましたが、細い路地まで表示されるので、大変重宝しました。

是非使ってみてください。

コネストの記事もあります。
コネスト韓国地図フル活用の２泊３日ソウル旅行計画
http://comm.konest.com/special/T03/1830

これは質問とゆうよりも、コネストさんへお願いなのですが、市内のバス路線図
を載せていただきたいです。たくさんあるので大変だと思いますが…
あれこれ調べたのですが、なかなか良いのがないもので。
ご検討よろしくお願いいたします。

アンニョンハセヨ、コネストです。

以前にも何度か市内バス路線の情報に関して、
リクエストを頂いておりますのでユーザーの皆様からのニーズが高いことは
承知しておりますが、膨大な路線情報・停留所情報が激しく変わっていく状況を把握し、
ユーザーの皆様へ常に正確にお伝えするための管理・運用負荷が大きな課題となってまいります。

こうした課題を含めまして、引き続きサービスに関しては検討を重ねて
参りたいと思います。

貴重なご意見どうもありがとうございました。

早速のお返事ありがとうございます。
大変ですよね、本当に…
いつか実現したら助かります。

KONESTから、Ｗｉｆｉ、パルレ、エステの予約をしたのですが
マイページに反映されないのは何故でしょうか？
予約確認番号も発行されています。

回答お願い致します。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

会員登録をお持ちの場合でもお申し込みの際に会員ログインをせずに
非会員(ゲスト)としてお申し込みの場合は、マイページにて予約情報は
反映されません。
非会員(ゲスト)としてお申し込みをいただいた可能性もございますので
コネスト予約番号を明記の上、tour@konest.comまで
メールをいただけましたら、確認後ご返信を差し上げます。

コネスト予約センター
tour@konest.com

ありがとうございます！
その通りでした。
会員ログインして、確認メールの予約票をダウンロードしたら
マイページに反映されました。
Wifiは、予約日が近付かないと反映されないのようですね。

助かりました。

いつもお世話になっております^^;

１０年ぐらい前からソウルへよく
遊びに行ってますが、この１０年で
タクシーの初乗り運賃が２倍になり（1500w→3000wへ）
何年か前から地下鉄もよく利用してます

KONESTさんのアプリは使いやすく
徒歩ルート検索などもあり便利です

が、地下鉄路線図が不便でした
元々が細かく見にくいのでPDF版を
プリントして持参したのですが
旅情報誌の付録に付いてる
地下鉄路線図などと違って
駅番号表示が一切載ってません

目的駅が、どちら方面かなど
外国人旅行者にはわかりません
番号が増える方向、減る方向などで
見分けたりします

せめてPDF版だけでも
駅番号を追加していただけませんか？

アンニョンハセヨ、コネストです。

地図アプリへのご評価ありがとうございます。

また、路線図へ駅番号を入れるというご提案、今後の企画の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

いつも便利に使わせて頂いてます。
ただ、お気に入りを見るとき
ソートできるのが
「カテゴリ」しかないので不便に感じます。
せめて
「カテゴリ」「場所」とか複数でソートできたら、もっと便利なのに！
システム的に即時搭載できるものでもないと思いますが
ご検討頂けたらうれしいです。

アンニョンハセヨ！コネストです。

お気に入りのソート機能についての貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。

お気に入りを含めたマイページの機能充実を現在検討しておりますので、
企画に反映させて頂きます。
(具体的な改定に関しましては恐れ入りますが未定でございます）

どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。