総合掲示板

私はコネストさんで事前購入し、子供は現地で直接購入しました。
しかしチケット購入の仕方が違うので子供のを購入した後、自分のを買おうとしたらタイミング悪く売り切れで買えず。窓口で子供も一本後の時間に変更してもらいました。日本語が通じなかったので近くにいた案内人の方が代わりに伝えて頂いたおかげでスムーズに変更できましたが、手数料もかかるそうです。これから子供と一緒の場合は現地購入しようと思います。

利用日：2024.08.14

こんにちは！
先日片道無料キャンペーンで2名分を購入し、arexのホームページから往路路座席指定乗車券を発券しました。
ところがキャンペーンで無料になるはずの復路の発券ができません。バウチャーは使用済みになっており、復路の予約時に入力すると有効なバウチャーではありません、との表示。無料キャンペーンに惹かれて購入したものの、無料分は使えずじまい、他の方が書いてらっしゃるように、予約した片道分も現地で使えずに慌てる羽目にならないかと心配です。
往路復路のバウチャーとの書き込みもありますが、とても分かりにくいので、改善を望みます。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

お問合せ頂きました件について、メールにて回答を差し上げましたので
お手数ですがご確認下さいますようお願い申し上げます。

どうぞよろしくお願い致します。

コネスト予約センター

早速のお返事ありがとうございました。
予約確認書に無料分のバウチャーありました。初めての利用でよくわからず、お手数おかけしました。
楽しい旅行にしたいと思います。

こんばんは。
ソウル駅→仁川空港第二ターミナルで利用する予定が、間違えて第一ターミナルで発券完了してしまいました。当日に発券したので変更など選択できないのですが、何か手続きなど必要でしょうか？

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

お問い合わせ頂いた件について、
緊急の場合は総合掲示板ではなく、下記の予約センターまで予約番号をご記入の上、ご連絡ください。

どうぞよろしくお願い致します。

コネスト予約センター
tour@konest.com

KTX を9月14日にソウルから釜山までの予約をしたいのですが8月14日の何時から予約ができますか？
教えてください。

アンニョンハセヨ、コネストです。
お問い合わせいただいた内容につきまして、９月14日を含む９月13日から18日は韓国で「秋夕(チュソク)」と呼ばれる名節期間であるため、コネストではKTX乗車券のご予約ができません。

上記期間中の乗車券の予約は、KORAIL公式ホームページ内秋夕期間専用予約ページにて、８月19日～22日の期間で可能となっております。
ただし予約にはKORAILメンバーシップ登録が必要であるだけでなく、秋夕期間は帰省ラッシュで韓国内でのKTX需要が集中するため、専用予約ページへのアクセス自体が大変困難です。

したがって、９月13～18日のKTXご利用はお控えになることを推奨いたします。
ご参考くださいませ。

そうですね。韓国のお盆みたいな連休で予約は確かに無理そうですね。
韓国人でも予約の競争率高いし。何より人たちはどこ行っても多いし交通も混んでるし、

特に連休だから閉まるお店も多いから８月１４日から１８日まではせっかくいらっしゃる旅行ならお勧めしたくない時期ですね。

普通の韓国人だとどこも行きたくない時です。混んでるんで子供がいる親たちか、故郷に戻る方以外は家でごろごろすることが一番という時ですね。

できれば日程を変えたほうはどうでしょうかね。

お返事ありがとうございます。
チュソクですか、わかりました。
次回はしっかり下調べしてからのぞみます。

上記通り、コネストにて空港→ソウル駅を事前購入したチケットでソウル→明洞までも使えますか？現在、韓国ウォンを持っていないのですが、ソウル→明洞が別に購入となれば、クレジットカード払い不可？ウォンが必要となり、空港で両替が必要でしょうか。ご存知の方教えてください。

空港鉄道なので空港ーソウル間しか使えません。ソウル駅から明洞駅は地下鉄4号線になるので、別途切符もしくはT-Moneyカード（日本のSuicaみたいなもの）を購入する必要があります。
地下鉄の切符購入もクレカ対応の券売機もできてるようですが、まだまだ普及してないようなので現金で購入することをオススメします。
空港で10,000₩とか少しだけ両替したらどうでしょうか。

いろいろと教えて下さりありがとうございました。空港両替することにします！

当然のことながら、A’REXのチケットの価格もレート変動します。

先日9月のチケットを購入したタイミングでは3桁円だったのがここのところ4桁円で数十円の違いではあるものの、なんとなく躊躇していたら今日（8/12）はまた3桁に戻っていたので10月のチケットを購入しました。

もう少し円のレートが戻れば、百円程度の違いにもなるかも！？身近な為替相場の情報でした。

利用日：2024.08.12

今まで渡韓の際にはソウルまで空港送迎やリムジンバスを使用していて、
今回渡韓３回目にして初めてA’REXを使用しました。
５年半ぶりだったので空港の記憶もなくちゃんと乗れるか不安だったのですが、行きも帰りも迷うことなくすんなり乗れました。
結果、今までで一番短時間で仁川↔ソウルを行き来することが出来て、一番金額も安く満足です。
次回からもA’REX使用します。

利用時期：2024.07

コネストさんでKTXのオプションとしてチケットを購入し、事前発券までできたのは助かりました。ただソウル駅でのチェックインの仕方がよくわからず、(以前と変わった？)インフォメーションの人の説明もあまり丁寧でなく、困りました!

利用日：2024.08.08

ソウルから大邱までKTXでの日帰りに利用しました。最近はKTXが満席が多かったので、今回は安心して行けたことがよかったです。切符はサイトのバウチャーで確認出来ますし、今回は車内でも確認はされませんでしたが、確認されれば提示が出来ますから、それも安心です。旅行の計画にも役立てれます。便利なシステムありがとうございます

利用日：2024.08.04

Arex予約についてお尋ねします、
飛行機の遅延や入国審査で時間がかかり
予約時間に遅れそうな場合は、当日でも
予約列車を変更できますか
どのくらい余裕を持てばいいかなやんでいます、

3회까지 가능하며, 열차출발 당일 2회이상 변경시 수수료가 발생한다고 합니다

감사합니다

予約時間、悩みますよね。
私はいつも、T2なら着陸から45分後くらい.
T1なら1～1.5時間後くらいのAREXを予約しています。(預け荷物なしです)

先月7月中旬の話ですが、この時はT2だったので着陸から30分後にはホームにいました。
T1ではいつもイミグレを通過するギリギリまで様子を見て、一般が早そうならAREXは帰りに変更しています。
最近は発車直前だと満席もあるので、できれば変更無しで行けたらいいいですよね！

8月13日〜17日まで渡韓予定です。
往復キャンペーン申し込みの画面で予約可能日が13日は‪✕‬になっている場合、違う日にち(15.16日など)を選択して申し込んでも13日に使用することは出来ますでしょうか？？

4人分の予約をしようと思っています。
QRコードは各自に渡すことはできるのでしょうか？スクショして送っても大丈夫でしょうか？

こんにちは✩.*˚ 毎回、子供の分のQRコードをスクショしてLINEで送っていますがちゃんと入場できています(*ˊᵕˋ*)

T704030さん、ありがとうございます！
いつも当日発券してたので今回初めてパターンで不安でした。
ありがとうございました！

8/27から渡韓予定ですが、往復購入キャンペーンで日時指定をしようとすると8/26以降予約不可能になっていますが、注意書きに

【予約時に選択した参加日以外に利用する場合】
予約確認書のQRコード下段に明記の有効期限内ならいつでも利用可能です。

とあり、例えば現時点で選択できる8/25の日付で購入し8/27に日時を変更することはできるのでしょうか。

予約確認書に明記の有効期限がいつになるのか購入前にわからないため購入することができません…

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

お問い合わせ頂いた件について、下記の通りとなります。

予約期間：2024年7月24日～2024年8月７日まで
往路QRコード有効期限：十数ヶ月～約１年間 (参加日基準)
復路QRコード有効期限：2024年8月31日まで (参加日基準)

どうぞよろしくお願い致します。

コネスト予約センター
tour@konest.com

事前予約をしました。
当日座席指定をしようと思っていましたが、
当日、座席指定をせずに直通ではなく、一般列車に乗ることは可能でしょうか？？

직통열차와 일반열차는 완전히 다른 열차입니다. 가격도 다르기 때문에 별도로 이용해야 합니다.

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

該当のご予約は韓国空港鉄道A’REX直通列車にのみご利用いただけます。
一般列車にはご利用いただけませんので予めご了承ください。

以上、ご参考くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com

こんにちは。
１３日から訪韓するのですが、その際Arexを予約したいのですが、５才児で座席を必要よする場合は大人でカウントして予約すればいいのですか?

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

弊社では子供料金の乗車券の販売は行っておりません。
ただしお座席が必要な場合には、現地にて子供料金の乗車券を直接ご購入いただくか、コネストにて満13歳以上の乗車券を購入しご乗車いただくことも可能です。

以上、ご参考くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com