総合掲示板

何度か利用してるけどこんなの初めて。初めの接続にも時間かかるし、やっと繋がったかと思えば、ぷつりと遮断。また繋げても切れる。場所は関係ない、地下鉄でもバスの中でも市場でもデパートでもすぐ切れて使えない。
外出先で位置情報確認もできない。バスや地下鉄情報も調べられず、本当に困った、最悪！
5日間借りてトータル400も使えてない
途中イライラして叩き壊したくなった
不良品を掴まされて返金をして欲しい

利用日：2023.11.08

お世話になっております。
グローバルWi-Fiカスタマーセンターでございます。

この度はご利用にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

貴重なご意見とし受け止め、通信品質の改善に努めさせていただくとともに、
ご利用中にご不便を感じられた際、下記カスタマーセンターへご連絡いただけましたら、
通信の状況をリアルタイムに確認し、遠隔操作にて状況合わせた回線調整など、
随時トラブルシューティングが可能でございますため、ご活用いただけますと幸いでございます。

＜お客様サポート_ご連絡先一覧＞
https://townwifi.com/support/

渡韓中に連絡しました。繋がらなくて困っている事を！
でもきた返信は、私の操作ミスみたいな回答で、話にならんし、解決しない文章でしたよ
親身に対応してもらえなかった
貸し出したら終わりみたいな態度、改めたほうがいいですよ

１・２日目は問題なくでしたが、３日目夕方から充電しても直ぐにバッテリー切れになりました。
返す時に伝えたら、今問題無く使えてると言われました。２日間無意味なWi-Fi持って歩いた事が言いたかっただけなのに、なんかイラっとしました。3日分だけ請求します。と言われましたが、４日分払うのは、嫌ではないけれど一言謝罪してもいいのでは？次の人の為にちゃんと検査してくださいと言ったら「何を？」と言われたので充電器を！！と言ったら「ああ…」って。昨年末は最後まで快適だったのに次回はKTにしようっかなあって思ってます。
機械物は当たりはずれがあるというから、今回ははずれでした。

利用日：2023.06.07

私もいぜん、何日から繋がらなく四苦八苦したことがあり、頭に来てその分は払わない！と言い返し何日か分は払いませんでした！韓国では言ったもん勝ちです。日本人がやさしすぎるので、つけ上がらないように言い返してください。笑　言葉が出来る私でしたが英語でも通じるはずですし、片言でも言えばなんとかなりますよ。韓国ではいつも戦闘モードです。言い返さないとやられます。大袈裟ですが笑　　健闘を祈ります

店舗でのウェイティング(待ち呼び出し)がある可能性を考えて、Wi-FiとeSIMと両方契約し、私がeSIM、家族にWi-Fiを使っていました。

空港だとWi-Fiがほぼ繋がらなく、問い合わせもネットワーク環境がないと問い合わせすら出来ないので、とても困りましたが、eSIMとの複数回線があったので助かりました。

結果、空港では混線のためWi-Fiがつながりにくとの、契約会社からの回答がすぐ来まして、空港出たらつながりましたが、Wi-Fiしかなかったらパニックでしょう。

その後も、Wi-Fiは不安定の場面がありましたが、eSIMは常に快適だったので時として家族は、私の携帯でテザリングをする始末でした。

電話番号は使い回しなのか、途中で中国語の電話がかかってきましたが、訳分からんので切っちゃいました笑

借りたり返したりの手間もないですし、次回行くなら、eSIM一択です。

おすすめです

利用日：2023.08.08

モバイルバッテリーも付いていて便利でした。
ホテル以外はずっとしようしていましたが、
問題なく使用できて良かったです。

利用日：2023.08.01

普段がandroidスマホユーザーなので、GALAXY S7をレンタルしました。
使い勝手で、特に困ることもありませんでした。
二泊三日で、返却時の請求書は予定通りの9,900₩でした。
四人での旅行で利用したことを考えると、安いですね。
四年前はWi-Fiルーターをレンタルしたのですが、今回は調べてみたらスマホのレンタルの方が安かったので、万が一の通話も想定してこちらを選択しました。
国内でのSIMカードのレンタルも、空港での滞在時間短縮のために考えたのですが、値段が高かったので諦めました。
また、現地でのSIMカードレンタルも考えましたが、こちらのスマホレンタルと比べると、やはり値段が高くて見合わせました。
ただ、空港から移動で利用した列車やカフェ、店舗、ホテルなど、たいていの場所では無料Wi-Fiが配備されていることを考えると、果たして今の時代にこの手のレンタルがまだ必要なのか。。。
二泊三日の二日目、すなわち丸一日滞在していた時のデータ使用料が1GBを達したからなのか、通信速度が遅くなったかも、と感じる時はありました。

利用日：2023.07.16

やっぱりWi-Fiレンタルはありがたい。
一日中使いたい時は予備のバッテリーも付いてるのですごく助かった。

利用日：2023.07.19

日本国内で使用しているポケットWi-Fiのルーター(SIMフリー)に挿入して使うことを考えております。
そのような使い方をされた方はいらっしゃいますか？

SIMフリー＝どこの国でも使える訳ではありません。
Wi-Fiルーターの対応BAND（周波数）が使いたい国のBANDに対応している必要があります。
HUAWEI製の場合には大抵の国で使える場合が多いですが、日本メーカー製の場合にはよく調べて行った方がいいです。
また韓国でもキャリアによってBANDが違うので契約したいキャリアのBANDが自分のWi-Fiルーターで使えるのかよく確認してください。

RondaJinさん、アドバイスありがとうございます！
ルーター自体は海外でも使えるという情報を得ているのですが、対応BANDなど、もう少し調べてみようと思います。

1台のWi-Fiルータは何回線まで繋げることができますか？

一台のルータで何台まで繋げる方が出きますか？

WiFi1台につき3回線まで大丈夫ですよ
それ以上繋げてると重くなると思います。

ありがとうございます

Wi-Fiルータ1台で携帯電話何台繋ぐことが可能ですか？

ルーターの動作不良なのか電源を入れてもWi-Fiが繋がらず旅行中一度も使えませんでした。

カスタマーサポートセンターに電話しましたが、まず最初の音声案内が韓国語で意味がわからずその後も韓国語、英語のみでの対応となっておりホテルのスタッフに対応してもらいましたが、結局空港で話してくださいということでした。

返却したときにカウンターでルーターが使えなかったことを話すと、この日は日本語対応のスタッフの方がいて、（レンタルした日は日本語不可のスタッフでした）お詫びの言葉を告げられお金も結構ですと言われました。

ただ旅行中はWi-Fiが繋がらなくてとても不便だったので空港にいるときに動作確認をすれば良かったと反省しました。
私の経験が他の方の参考になりましたら幸いです。

利用日：2023.06.04

5月13日～5月15日までLG U+のWi-Fiをレンタルしました。
少し熱くなりやすい気がしますが、余裕で半日以上持ちました。補助バッテリーがあるので、とても助かります！！
スマホが繋がるので、お買い物や友人との待ち合わせに本当に便利で、どうしてもっと早くレンタルしなかったのだろうと思います。次も絶対レンタルします！！

利用日：2023.05.13

プリペイドsimが普通に便利です。

初めて利用したのは昨年。
機種によって設定方法が違うだろうと事前に調べました。
初回の設定こそ開通するまで緊張しましたが、自身でスムーズに設定することができました。
ただ、空港で設定するのがちょっとあれだな（自分のsim失くしそう笑）、と感じたので、
２回目以降は事前に購入のうえ、行きの飛行機のなかで設定するようにしています。
今回もまとめて３枚購入しました。
　※simカードに使用期限があるので、まとめて購入する際はご注意ください。

Wi-Fiのように荷物にならず、充電も気にすることなく、返却の手間もなく。
e-simの機種に機種変したらもっと便利になるだろうと検討中です。

利用日：2023.04.28

釜山（金海）空港でレンタルを考えていますが
韓国語が話せなくても、大丈夫でしょうか？

韓国滞在が予定より１日延びました。
現在、SKテレコムのWi-Fiをかりていますが、レンタルの期間も１日延長できませんか？
ご回答お願いします。

コネストさんもこの掲示板は見ていると思いますが、個別の手配のやり取りは
直接コネストさんの予約センター(下記リンク先より)へコンタクトされたほうが
スムーズではないかと思います。名前とメールアドレス、相談内容を書いて送信。。

https://www.konest.com/tour/tour_reserve_group_form.html

ありがとうございます。
メールを送ってみました。

Wi－Fiレンタル、無事延長でき、最期まで韓国旅行を満喫できました。
taijiさん、アドバイスありがとうございました！