総合掲示板

スパもアロママッサージもとても気持ち良かったです。新しい綺麗なところが気持ち良くスタッフもとても親切でした。コネストさんの情報の中に　使ったバスローブも持って帰れると有りましたがそれは間違いとのことでがっかりしました。また料金体系も税抜きで支払いの時にちょっと思っていたより高いのにがっかり・・・ここは日本のお客さんオンリーのような感じでした。

アンニョンハセヨ！コネストです。

バスローブの件、大変申し訳ございませんでした。
当初、持ち帰り可能の記載がありましたが、誤りとわかりすぐ削除いたしました。
税金に関しては、３月31日より、別途いただかないことになりました。
今後十分気をつけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

スパもアロママッサージも満足したようでありがとうございます。オープンしたばかりの店なので、いろいろ過ちがございます。税抜きの価格は割引の形で無くすことにしました。これからもお客様の忠告をうけとってよりいい方向に直すよう頑張ります。

アロマ全身マッサージは経絡マッサージですか？それとも柔らかいマッサージですか？私は痛いのは苦手なので。。。

アロマ全身マッサージはアロマオイルを使い、柔らかいマッサジでございます。お客様の希望により変わります。柔らかいスウェデシマッサージもあるし、経絡マッサージまたは指圧マッサージもできます。

今週初めに利用しました！
店内は綺麗で清潔感もあり、スタッフの方の対応もとても良く内容的には
とても満足致しました。

ただ細かい事ですが金額表示を税込みにした方が、または税金がかかるのを
もっと大きく表示した方がいいのではないかと思いました。
税金がかかることは当たり前と言ってしまえばそれまでですが、
何となく事前にこのようなサイトから申し込むと表示されている金額が
全てな印象がします。
１０％など大した金額ではありませんが、何となくアレ？っといった
印象を受けました。

あと、クーポンを持参したのですがBBクリームは頂けませんでした。

不愉快なごとでしたら、申し訳ございません。韓国の法律ではすべての消費には税金が10％になります。金額に税込みにするかしないかはいろいろ考えてみます。今はコネストのお客様には税金を5％だけもらっております。
オープンしたばかりの店でございましていろいろ細かいごとで迷惑をがけまして本当に申し訳ございません。これからよい方に直すよう頑張ります。

韓国って全部内税じゃないですか？？
価格＋○○％というのは韓国では見たことがありません。
ココは日本人専用のお店なんでしょうか？

税込みにするか、しないかは店の自由でございます。韓国では会社と会社または個人と個人との取引には必ず附加價値稅という税金が発生いたします。
うちの店は税込みにしてないことであり、これから税込みにすることを考えます。

アンニョンハセヨ！コネストです。

税金の表示およびBBクリームのプレゼント終了については
数日前にお店から連絡があり修正いたしましたが、
それ以前の記事をご覧いただいておりましたら、大変申し訳ございませんでした。

韓国では税込表示、税抜表示はお店の自由となっており、
「HUGO SPA」では現在のところ税抜価格を採用しております。
税抜きであることが明確にわかるように、記事の価格表記を修正いたしました。
今後は十分気をつけて参りますので、よろしくお願いいたします。

コネスト様

記事を見る時期によって内容が変わるのは理解できます。
でもクーポンをプリントアウトするのはたいていは旅行日～1週間前くらいだと思います。
その短い期間の中で変わる、そしてサイトをすぐに修正できないのであれば
コネスト様と先方店の双方でやりとりをし何らかの対応が必要ではないでしょうか？
私はクーポンを４・５日前にコピーしました。その時点ではBBクリームでした。でもBBは頂けませんでした。そして帰ってきたら税５％offに変わってました。
結局コピーした段階での特典は終了していて頂けず、サイトを見た時期の少しのズレでクーポンはまったく意味を成しませんでした。
BBクリームが欲しくて言っているのではありません。
このような事が起こりうるのであれば、例えば今回ならBBクリームは終了したから税offにするとかのアクションがあってもよかったのではないかと思います。
細かい話と言われればその通りですが、でもコネストというサイトの意味が
あるのかどうか私には疑問です。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

本来ならば修正前のクーポンをお持ちの方にはその通りご提供すべきだったのですが、
その時在庫がなくお渡しできなかったとのことです。
tour@konest.comまで一度ご連絡いただけますでしょうか？

なお、お店より連絡があり、３月31日より、コネストのお客様には税金10％分を割引することになりました。

よろしくお願いいたします。

皆様の口コミを見てぜひ行ってみたいと思っていますが予約フォームの中にコネストの特典の135000円のコースのものが載っていないのですが…もしできるのならそれを母と二人でやりたいと思っています。スパはどのコースでも使えるのですか？それとクーポンを持っていったらプレゼントのＢＢクリームとマスクパックがもらえるのですか？

ｺﾈｽﾄの予約フォームでもう一回やって下さい。申しできない場合、こちらで予約を受け取ります。そして、申し訳ございませんが、イベントの商品には
スパがありません。今はプレゼントはマスクパックだけやっております。

３月２７日に友人とフェイシャルの予約しているものです。
女性二人で伺うのですが、部屋は二人部屋になりますか？一人の個室になりますか？？
また、コースをしていただくのは、女性のエステティシャンをしていできますか？男性のエステティシャンの方が担当になる可能性はありますか？
指定できるのであれば、女性のエステティシャンの方にしていただきたいのですが・・・・

hugospaです。二人部屋でも個人部屋でも両方用意できます。
担当は女性のエステティシャンにします。

3月8日の帰国前直前に行ってきました。一緒の友人は梨泰院店によく行っていたので、おすすめで新しくOPENした明洞店に行ってみることに～
エステ系は初めてで、男だし～と思っていたのでかなり緊張しましたが、滞在期間中歩き回って疲れ気味の体にボディーマッサージはかなり良かったです！スパもありちょっと贅沢なひとときでした。体が軽くなるってこんな感じだったんだ！と感じました＾－＾　終わった後には軽食もあり、空港に行く時間が押していなければもっと良かったのにと思うくらいでした。
次の訪韓の時は是非時間のある時に訪れたいと思ってます。男性諸君！ぜひ一度お試しあれ！

とっても気持ちよく満足したようでわたしともうれしく感じます。
ぜひ韓国に来るときはまた、お尋ねください。おまちしております。
ありがとうございました。

3月13日3:30にHUGO SPAへ行って参りました。予約時間より30分程前に到着しましたが、快く受け入れていただきました。
フェイシャルのクラッシックコースをしていただきましたが、小顔になった（？）かは不明ですが、取り敢えずかなりリラックスした事は確かです！
落ち着いた雰囲気と匂い（使っている商品が良い感じでした）で慌ただしいツアーから逃れられリラックスしました。
顔だけではなく、腕や頭等もマッサージしていただきメチャメチャ気持ち良かったです！
（クーポンのお陰でお土産もしっかりいただきました（＾‐＾））
また、行きたいと思います。

満足したなんてありがとうございました。わたしともはいつもお客様が満足するようがんばります。また、お尋ねください。心からおまちしております。

以前、イテウォンのhueを利用した時に
ポイントカードを作って頂きましたが、
そのポイントカードは明洞店でも利用できますか？

すみませんが、まだ、明洞店にはポイントカードがつながっておりません。
ポイントカードをイテウォン店も明洞店も両方つながるように頑張ります。
ありがとうございました。

スクラブマッサージとイテウォンのHUEのアロマスクラブ全身マッサージはどちらが効果がいいのでしょうか？違いがあれば教えてください。

スクラブマッサーはジとイテウォンのHUEのアロマスクラブ全身マッサージは同じものです。ただ、使う化粧品が違います。イテウォンはデクレオールという化粧品で、明洞店はマリコルの化粧品を使います。また、明洞店はスパがあります。

イテウォンのHUEには何度か行ったことあったので、
新しく出来たここの事を聞いて、どうだろうと行ってみました。
料金的には、こちらの方が高めですが、それだけの
価値はあると思いました。

スクラブと、オイルマッサージ、フェイス（簡単な方）と
スパを組み合わせたものをやってもらいました。
フェイスは、今回は、リフティングのマシーンを使ったものではなく、
普通の、手によるものでしたが、それでも、終わったら、
少し小顔になっててびっくり！(*^^*)
技術もそうだけど、使っているものがやっぱり良いのでしょうね。

やはり、ヒノキのスパに、ゆっくり浸かってくつろぎ、
そしてマッサージをしてもらうと、身体的にも精神的にも
とても癒される感じでした。

日本ではエステなんか、なかなか行けないし、
自分は男性なので、なおさら機会もないので、
旅の記念も兼ねて、贅沢な時間を過ごしてきました。
円高の今だからこそ、行ってみる価値はあると思います。

ありがとうございました。満足したなんて感謝いたします。
また訪問してください。お待ちしております。