総合掲示板

家族旅行で利用しました。
ホームページから予約をしましたが、問い合わせにも丁寧に対応していただけました。

仁川空港からAREXを利用していたことや、ロッテマートで買い物をしたかったこともありアクセスが非常によかったです。

チェックイン、チェックアウトがセルフなのも気を使わずにすみますし、
お部屋の中は清潔で湿気もなく快適でした。

ただホテルまでの目印となるコーヒーショップがつぶれていたり、
廊下の声が聞こえやすかったり、(恐らくそもそも子連れの海外旅行者が多いせい)洗濯ボールがアメニティであると聞いていたのにお部屋になかったり
敷布団が薄かったりするのは気になりましたが、一人辺りの宿泊費を考えると良いほうだと思います。
大人数での旅行の際はまた利用したいです。

利用時期：2019.09

到着した玄関が真っ暗でカギも掛かっていた為、慌てた気持ちになりました。
コネスト韓国に電話しても、使用できない、とガイダンスが流れるので東京のコネストに電話して、しばらく繋がらないのが不安を煽りました。
やっと東京コネストに電話が繋がり、真っ暗でカギも閉まっていて、閉店したホテルを紹介してるんではないか、と問い合わせた所。
しばらくしてコネストから電話を頂き、オーナーと連絡がついたので、大丈夫と言われて再度、行ってみると。
オーナーが窓から待機して私を見て玄関を開けてくれました。
オーナーは、とても親切な人でした。
玄関にはチャイムもなかったし、別の入り口があるようには見えなかったし、普段どうやって対応されてるのか疑問ですが。
とにかくホッとしました。
コネストが電話対応してくれる時間帯にホテルに訪れていて良かったです。

利用日：2019.09.06

こちらのホテルのフロントではEMS可能ですか？

2016年の質問で韓国国内からの郵便物の受け取りが可能と記載されてますが現在も可能でしょうか。

今年5月に宿泊した際、郵便物の受け取りをお願いしました。
チェックインの際にフロントで「郵便物・・・」というと
フロント裏の部屋から届いていた荷物を出してきてくれました。

その際、５箱くらいの段ボールが届いていたので、
フロントスタッフが台車で部屋まで運んできてくださいました。
こちらのホテルのスタッフはみんなとても親切です♪

また、私は今月も宿泊するので、すでにホテルに郵便物が届くように手配していますよ。

がちゃぴん★様
遅くなりすいませんm(__)mご丁寧にありがとうございます！！
安心しました！

安心していただけて良かったです

レジデンスの宛名に、
チェックイン日と宿泊者氏名を記載して発送してもらうと
とてもスムーズに受け取ることができますよ。

3泊しました。
部屋は結構広めで、ツインの部屋だと思っていたらダブルベッドと簡易のベッドが。
でも簡易ベッドでも寝心地は全然悪くなく、友人と交代で寝ました。
床がフローリングだったんですが、歩くとパキパキ音がしてうるさい。
スリッパがビックリするくらい薄くてペラペラで安っぽかったです。
洗面所のドアの鍵が壊れていて掛かりませんでした。
ドライヤーは音と風は凄いけど、風向口を手で押さえても全く熱くなく、髪を乾かすのに通常の3倍くらい時間がかかりました。家から持って行けばよかった。
ホテルってだいたいデスク前に大きな鏡があると思うんですけど、ここは無く、そのデスクに日本用のコンセントが一口ありましたが鏡が無いので髪を乾かすときに不便でした。
パジャマ的な物があると思って持って行っていなかったので、ガウンしかなくてショック。
そのガウンがめっちゃ重いうえにサイズがデカくて、小柄な私にはかなり不便でした。
なので次の日南大門市場で300円のワンピースを買って、それをパジャマ代わりに着ました(笑)
エレベーターでいちいちカードをかざさないと階数のボタンが押せないのがちょっと面倒でした。
洗面所の手拭用のミニタオルが最後の日には1枚も補充されてませんでした。
ところどころ残念な点はありましたが、総合的には満足です。
会賢駅や市庁駅も近いし、なによりとってもお得なミウ両替所が近くにあるので便利でした。
韓国に行った際はまた利用したいです。

利用日：2019.08.12

早朝便で着くのでチェックイン前に荷物だけ預かってもらうことはできますか？

あとこちらのホテルは荷物宅配サービスをお願いすることができますか？
ホテルから仁川空港まで荷物を運んでもらいたいです。

約1年半ぶりの韓国で 立地も交通の便もナイトショッピングにも便利なのでここに決めました
過去2回の時は何も無く過ごせたのですが
今回夜中にエアコンから水漏れというのを経験しました。夜中だったのでフロントには夜があけてから報告しようと思ってたのですが…そのまんま忘れてチェックアウトしてしまいました。
水漏れは壁際にバスタオルを敷いて対応しました。

利用日：2019.08.16

夜着で3泊しました。
2泊目だけ清掃をお願いしました。掃除というかゴミ箱のゴミを捨ててくれ、タオルやシーツ交換をしてくれている程度です！
とにかく部屋が広くて、キャリー2個とたくさんの購入品を広げても余裕でした。
レンジや電子ケトル、お皿など揃っていたので、夕食を部屋でゆっくり食べられるのもよかったです！

利用時期：2019.08

今回の宿泊に初めてレジデンスタイプの宿泊施設を選びました。ソウル駅15番出口から徒歩5分もかからず道路を挟んだ向かい側はロッテマートで立地は最高でした。部屋で中は少し古さを感じ天井のシミも気になりますが価格も安いので納得です。タオル交換とゴミの回収のみで部屋の清掃はないので掃除機などがあると良いと思いました。出前も注文してくれるので部屋でゆっくり出来ました。

利用時期：2019.07

10月に2泊で、大人3人と子1人(16歳)でファミリースイートに宿泊したいのですが、予約出来ますか？
予約を大人3人+子ども1人だとダメなんですが、大人4人にするとき予約画面が出てきます。やはり19歳未満が同行だと宿泊できないでしょうか？

​アニョハセヨ。コネスト予約センターです。

保護者の方とご一緒であれば、満16歳のお客様もご宿泊いただけます。

なお、ご予約の際は、宿泊人数を大人４名に設定の上、
お申し込みください。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com

牛島などをめぐる為に一泊しました。田舎の畑に囲まれた中にあるホテルでしたが静かで良かったです。
室内は広く申し分ないです。バスローブとバスタオルは無くフェイスタオル2枚となります。
フロントで申し込みをすると夜はホテルのガーデンでBBQができます。歩いて数分の所に海鮮レストランもありました。
フロントの方は英語もしくは韓国語での対応となります。
機会があればリピートありです！

利用日：2019.07.24

早朝に到着予定なのですがその時間に荷物を預かってもらうことはできますか？

フロントの営業時間は何時から何時でしょうか？

15時から20時との記載を見かけましたが、手荷物を預かってもらえる時間もその間だけでしょうか。

可能であればチェクアウト後(11時までにチェックアウトなのでその際にはスタッフいる…？)に預け、スタッフが不在とされる20時以降に受け取りたいと考えています。

スタッフ不在時も引き続き受け取り可能な場合、受け取り方も教えてください。
(勝手にピックアップしてよいのか等)

宜しくお願い致します。

トリプルルームが希望なんですが、喫煙できる部屋はありますか？

ドミトリーでも洗濯機の使用サービスはありますか？

​アニョハセヨ。コネスト予約センターです。

コンドミニアムに確認したところ、洗濯機は共有エリアにはなく、
「​スタンダード」、「​スタジオ」タイプの客室内にのみ
設置されているとのことです。

以上ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com