総合掲示板

スタッフさんは丁寧で親切でした。お部屋も綺麗で、トコジラミを心配していましたが、大丈夫でした。
ツイン2部屋でしたがコネクティングルームで開放してもらい、4人で楽しく過ごせました。立地もよく、また利用させてもらいます。
残念なのは、シャワーの水圧がかなり弱かったことです。
大浴場はまだ工事中で利用不可でした。

利用日：2024.02.21

渡韓した際にいつも利用しているホテルの予約がとれず、初めて利用したホテルでしたが、シャワーの排水が悪く4cm程度溜まり、シャワーを途中止めながらの利用となりました。
また、トイレの換気が悪く臭いが残りやすく感じました。

利用日：2024.02.22

全員18歳、高校の卒業旅行で利用を考えています。

保護者の同意書と身分証明書のコピーがあれば可能でしょうか？

この種の問い合わせは久々ですが、KONESTのホテルの紹介は
ご覧になられましたか？
満20歳未満のみの宿泊は不可となっています。特に親の同意書とか
いうことは書かれていませんので、18歳では宿泊できないと考えた
ほうがいいですね。

ありがとうございます。
楽天トラベルでは、親の同意書と身分証明書で可能と記載あり、サイトで記載内容が異なっていたため、こちらで確認させて頂きました。

参考にさせて頂きます。

イビスアンバサダーホテルに4月に宿泊しますが
今年から大浴場が改装工事に入っているとききました。
どなたか泊まった方情報をお待ちしてます。

はじめまして。
近々こちらのホテルを利用しようかと考えています。
どこかの口コミでバス停が近くにあるということを見たのですが、仁川空港からバスで向かった場合にはどちらのバス停で降りたらいいでしょうか？

PCでの説明になりますが
ホテル紹介ページの地図を開き、下の方の「大きな地図を見る」をクリックすると
コネスト韓国地図が開きますので、こちらからだと空港バス停が探しやすいです。
これを見ると、添付の場所にKリムジンが停まります。
ご参考ください。

来月の宿泊分の予約をさせて頂いております。
以下の質問のご回答をお願いします。


①スマホの充電時に、
日本で使用している充電機を、使用する事はできますか？
差し込み口や電圧は、日本と同じですか？

②仁川空港からバスで行く予定です。
バス停が目の前との事ですが、
バス停の名称を教えて下さい。
バスのドライバーさんに、ホテル名を言えば、
解りますか？

旅行初心者なので、基本的な事をお聞きして申し訳ありません。

よろしくご回答願います。

＞旅行初心者なので、基本的な事をお聞きして申し訳ありません。

初心者ならなおさらですが、まずコネストの紹介記事をお読みください。

「ホテル予約」ページの「客室内設備・アメニティ」の項に、「電圧：220V(韓国)」、
「フロントにて貸出可
・変圧器(※ヘアドライヤーなど消費電力の大きい電子機器は、対応できない場合があります。)
・変換プラグ
当日チェックインの際申請、事前予約不可。在庫がない場合もあるのでご注意ください。」とあります。

できれば、SEタイプの変換プラグをお持ちください。

また、「地図・アクセス」のページの「空港からのアクセス」の項に詳しい情報がありますから、バス停の名称などについて確認してください。

今年3回泊まりました。とてもいいホテルなので安心です。
まず、変換プラグは必要です。そんなに嵩張るものではないので毎回持参しています。
仁川からのリムジンバスですが、乗り場は3Bで、6702番のバスに乗れば、ホテルの目の前に停まります。スーツケースがある場合は、預けるときにどこで降りるかを言います。スプラジールトンデモンと言えばわかります。停車前に必ず日本語でアナウンスがありますし、運転手さんも必ず声をかけて下さるので、安心です。いつもコネストで予約して、運転手さんにQRコード見せるだけで大丈夫ですよ。
楽しい旅になりますように。

まちゃみ様
ご親切にお答えいただきましてありがとうございます。
実際にご宿泊された方からのご回答、
大変貴重で有難く存じます。

リムジンバスのバス停は、ホテル目の前との事、
日本語でのアナウンスがあるとのこと、
大変安心いたしました。

スマホの充電機器に関しては、
出発までに購入したいと思います。

今年だけで同じホテルに3回もご宿泊とは、
とても良いホテルなんですね。
その点も、安心しました。

出発までにまだ時間がありますので、
他に何かまたご質問させて頂く事もあるかと
思いますので、よろしくお願い致します。

tonとんton様、

この度はお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジールソウル東大門でございます。

①スマホの充電時に、
日本で使用している充電機を、使用する事はできますか？
> 日本にてご使用の充電器でも変換プラグを通した上でご利用が可能でございます。(一部変圧機能の無い充電器に関しましては故障の恐れがございます。充電器本体のV数の範囲に220Vがある、もしくは220Vの表記がある場合、ご利用に問題はございません)

差し込み口や電圧は、日本と同じですか？
> 差込口に関しまして、まちゃみん114様の仰る通りで日本とは異なり、別途変換プラグが必要になります。フロントデスクにてお一部屋につき2点まで貸出を行っております。必要な際はお申し付けくださいませ。電圧に関しましては、韓国の供給電圧は220Vでございます。(日本は110Vになります)
そのため、変圧機能が対応している消費電力の少ない充電器等は変換プラグのみでご利用が可能ではございますが、変圧機能のないヘアードライヤー、ヘアーアイロンに関しましては変圧器(トランス)が必要となります。また、消費電力の大きい変圧機能の必要な製品のご利用に関しましては、小型の変圧器をご利用いただくと、客室のブレーカーが落ちる、変圧器が故障する等の恐れがございますので、ホテルにて貸出を行っております中型の変圧器(フロントに”トランス”が必要だとお伝え下さい)をご利用くださいませ。
当ホテル貸出の中型の変圧器は2KVA対応のものとなっております。ぜひご参考くださいませ。

また、まちゃみん114様、旅人w様、より詳細なご返信をくださり誠にありがとうございます。

別途ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
tonとんton様のご来館を心よりお待ちしております。

ご返信ありがとうございます。

先日、1月２５日から３泊で、
宿泊させて頂きました。
ホテル様からのご返信を頂きましたのは、
帰国後でした・・。

ですが、とても快適に滞在させて頂きました。
お値段以上の滞在となりました。
また機会があれば利用させて頂きたいと存じます。

仁川空港からホテルまでですが
電車移動を考えてて
コネストよりA'REXを予約して一旦ソウル駅まで出ようと計画しているのですが
これは遠回りになりますか？
どこか途中で降りて乗り換えしたほうが
いいのでしょうか？
教えてください
よろしくお願いします

電車では行きづらいところですね。
自分だったら乗り換えなしで行ける空港リムジン6014番一択です。

개봉1동사거리/오류동입구（梧柳洞入口）バス停

横からすみません、　　私も時間と楽さを考えるとリムジンバス6014(16000w)です、　　
もし安さなら、A'REX各駅で金浦空港まで4050w　金浦空港周辺にバス乗り場4ヶ所あり近いバス停が、ロッテモール金浦空港(地下鉄出口3付近)　　金浦国際空港3ゲート付近　で651バス(1500w，約10分に1本)　降りるバス停がケボンガソリンスタンド、18〜19番目です、交通カードだと5000w以内だと思います、

みなさん教えてくださって
ありがとうございます
やっぱりリムジンですよねー
節約ばかり考えてしまって…
参考にさせて頂きます！
ありがとうございました

仁川空港からオクラウドホテル江南へ向かうリムジンバスは6009番で、降車バス停は「江南駅」で間違いないでしょうか。

またオクラウドホテルから仁川空港第2ターミナルまでも6009番のバスですが、「ノンヒョン駅」と「江南駅」どちらのバス停から乗車するのがいいのでしょうか。

はい、そうです。 6009番バスに乗って江南駅にお越しください。この時、注意事項がありますが、ノンヒョン駅停留所の[すぐ次の停留所]で降りなければなりません。(江南駅の停留所が2つあるんですよ..)

空港にお帰りの際も江南駅の停留所でお乗りになることをお勧めします。ノンヒョン駅停留所に行く道が少し煩わしいです。

ちなみにバスで日本語のアナウンスをしてくれるので、あまり心配しなくても大丈夫です。

他に気になることがあればいつでもおっしゃってください。

もしLINEが楽でしたら LINEで質問してもいいです。

LINE : 209_999

ご返信ありがとうございます。

停留所が二つあるということですが、
仁川空港からホテルに向かう時に降車する「江南駅」と、
ホテルから仁川空港へ向かう時に乗車する「江南駅」は
同じ停留所でしょうか？(*o*)

また、以前は仁川空港から市内へ向かうリムジンバスは
Tマネーカードをかざせばよかったと記憶していますが、
現在はチケットを購入しなければいけないのでしょうか。

説明が難しいので絵を添付します。

絵の中で黒いワンがホテルで、ピンクのワンがホテルに行くためのバス停です。
青い円は空港に行くためのバス停です。

空港から市内行きのバスでTマネー使用は可能です。ただし、チケット購入者が優先搭乗し、残りの座席がある場合、Tマネーのユーザーが搭乗します。ということで、チケットの購入をお勧めします。

あ、それからホテルから空港に行くときにバスの席がないかもしれません。 念のため、空港への行き方をいろいろ知っておくといいですよ。

ワウパスの機会はホテル内もしくは近くにありますか

ホテルにあるようです。
良い旅を～

ありがとうございます早速作りたいと思います

10年ぶり海外旅行、25年ぶり韓国旅行！
ホテルよかったです。人気のキョチョンチキンもすぐ近く滞在中２回行きました。水も毎日もらえるしコーヒー等も補充してくれます。隣のスーパーに毎日行って朝のヨーグルト買いました！充電器もベッドとベッドの間にあってUSB4本させます！駅も近く小休息でちょこちょこホテルに戻ってました。チェックアウトも12時で焦らなくてすみます。サイコーでした！

利用時期：2024.02

仁川空港からのスーツケース配送サービスを利用しようかと考えていますが、こちらのホテルへは配送可能でしょうか？

こちらの朝食は宿泊者でなくても利用出来ますか?

地下鉄でホテルまで行こうと思いますが、出口は何番がちかいですか？
4号線9番出口となっていますが5号線でもつながっていますか？

ホテルの紹介記事に「地図・アクセス」の項目があります。

この地図を少し拡大して確認しておいてください。東横インソウル東大門2との位置関係をつかんでおかれたらいいでしょう。

やす9393様、

この度はお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジールソウル東大門でございます。

当ホテルは東大門歴史文化公園駅の上に位置しており、最短の出口に関しましては4番出口と9番出口がございます。（4番出口には最近エレベーターができました。エレベーターをご利用いただくとすぐ目の前に当ホテルが見えます）
また、駅に関しましては2,4,5号線すべて地下内で繋がっておりますので駅内天井の案内板に沿ってご移動いただければと存じます。

別途ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
やす9393様のご来館を心よりお待ちしております。

ニュースで全国的にトコジラミが増えているとという報道があり、これから旅行を検討していたので不安を感じてるのですが、ホテルとして何か対策などはされてるのでしょうか？

今週渡韓2日前に予約確認のメールが来たのでホテルにトコジラミについて問い合わせたころ以下の返事が直ぐに来ました。
実際何も無く過ごせましたよ。
↓

現在ニュースなどで韓国内でトコジラミが発生しているという事が報じられています。

その点についてご心配をされているお客様も多数いらっしゃると存じます。

開業から現在に至るまで、当ホテルでのトコジラミの発生はございません。

また、客室の消毒と害虫駆除（トコジラミトラップ含む）を定期的に行っております。

どうぞご安心してお越しくださいませ。

情報ありがとうございます☆

今後の状況も見つつ、対策などもしながら渡韓したいと思います！

ロビルラ様、

この度はお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジールソウル東大門でございます。

トコジラミに関しまして、多くのお客様よりご質問を頂いております。
2024年01月末現在に至っても当ホテルにてトコジラミの発生はございません。
また、毎月客室の消毒を専門業者を通して徹底的に行わせていただいており、yamm様の仰るとおり客室内にトコジラミ専用トラップの設置もございますので、ご安心くださいませ。

yamm様、ご返信をくださり誠にありがとうございます。

別途ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
ロビルラ様のご来館を心よりお待ちしております。

チェックアウト後、荷物は預かっていただけますか？

まりまりたんたん様

この度はお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジールソウル東大門でございます。

お問い合わせ頂きましたチェックアウト後の荷物のお預かりですが、可能でございます。
チェックアウト後フロントスタッフにお声がけくださいませ。

別途ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
まりまりたんたん様のご来館を心よりお待ちしております。

早々の回答ありがとうございました。
あと一つ、トイレはウォシュレット付いてますか？

まりまりたんたん様

この度はお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジールソウル東大門でございます。
返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

ウォシュレットに関しましては全客室、及び二階共用トイレにすべて備え付けられております。
トイレットペーパーも流せるようになっております。
別途ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
まりまりたんたん様のご来館を心よりお待ちしております。