総合掲示板

目の前にスタバ、コンビニCUがあり、明洞での買い物で疲れてもすぐホテルで休めて良かったです。地下鉄も明洞2号線 乙支路入口駅、4号線明洞駅、どちらも利用出来て便利だと思います。
またホテルの4階にコインランドリーもあり、洗濯も出来て良かった！
ただ、部屋のバスルームの換気扇が稼働してるのか微妙だったのと、アメニティが誰かの使い回し？みたいなものが1個あって…明らかに他のより内容量が少ない
持参したものを使ったので良かったのですが、そこは気になりました。
トータル大満足です。

利用時期：2023.08

相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門を予約しようとおもっておりますが、
フィットネスセンターには、大浴場、サウナ等がありますか

オンコ様、

お問い合わせいただきましたご予約に対し、心より感謝申し上げます。お客様のご期待にお応えするべく、全力でお手伝いさせていただきます。

残念ながら、弊ホテルのフィットネスセンターには大浴場やサウナなどの設備は備えておりません。しかしながら、お客様のくつろぎと快適さを追求した他の魅力的な施設・サービスをご用意しております。

詳細な施設情報に関しましては、弊社公式ホームページの「施設・サービス」ページをご覧いただければ幸いです。ご滞在中にご活用いただける設備の一端をご紹介しており、以下のリンクからアクセスいただけます。

https://sotetsu-hotels.com/splaisir/dongdaemun/facilities/

お客様の特別なひとときを演出できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご質問やお手配がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

おくつろぎのひとときをお楽しみいただけることを願っております。

敬具、

相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門 フロントデスク

早朝に到着する飛行機で向かう為、ホテル着が朝の7時頃の予定なのですが、プラス料金をお支払しての早めのチェックインとお部屋利用は可能でしょうか？
可能な場合、ご料金を教えて欲しいです。
よろしくお願いいたします！

ponta.saha様、

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。ご旅行の計画を相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門でお手伝いできることを光栄に思います。

まず初めに、お客様の早朝の到着に合わせたご要望に感謝申し上げます。アーリーチェックインに関して、以下の点をご理解いただければ幸いです。

当日の空室状況によりまして、アーリーチェックインのご対応ができるかどうかが変わる可能性がございます。最高のおもてなしをご提供するため、ご希望にお応えできるかどうか、その都度ご確認いたします。

アーリーチェックインが可能な場合、午前9時より前は追加料金として無予約販売（ウォークイン）価格の1泊分が適用されます。午前9時から午前12時までの間は、ウォークイン価格の半額、12時以降は15時まで1時間につき11,000ウォンの追加料金が発生いたします。

アーリーチェックインのご利用が難しい場合でも、周辺の休憩処として利用いただけるチムジルバン「SPAREX」などがございます。また、お食事処の情報もご提供可能ですので、お気軽にフロントデスクにお尋ねください。

お客様の特別なご要望にお応えし、心温まるおもてなしをご提供できるよう努力いたします。詳細な状況やご希望については、事前にご連絡いただければ幸いです。

どうぞ楽しいご旅行となりますようお祈り申し上げます。何かご不明点がございましたら、遠慮なくお知らせください。

心よりお待ち申し上げております。

相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門 フロントデスク

今回は夜の便で渡韓するので、夜でも楽しめそうな東大門でHOTELを取る事にしました。
1階で日本語の話せるスタッフさんが付き添ってくれながら自動チェックインして、お部屋に行きました。大人3人で行きましたが部屋がとても広く、全員がスーツケースを開いても余裕がありました。またお風呂とトイレが別々でエアコンも自由に調節出来ました。部屋もとても綺麗でゆったり出来ます。スタッフさんが皆さんいい方ばかりですれ違うと皆さん笑顔で挨拶してくれます。14階のコンビニも便利だし、場所がいいから夜11時頃からでも周辺の散策が楽しかったです。また東大門に来たらこちらを利用します。

利用日：2023.08.26

コネストさんから仁川空港からの荷物お届けを予約しようと思っています。
みていると自動チェックイン無人とありますが
フロントはあり機能しているのでしょうか？

昨日チェックアウトした者です。
HOTEL入口1階に自動チェックイン機があり、日本語の話せるスタッフさんが常駐していました。自動チェックインですが、スタッフさんが操作してくれましたよ。

秋に宿泊を検討しています。
写真を確認すると浴槽がついているようですが、 全室に浴槽あはるのでしょうか？

仁川空港からホテルにスーツケースのみ先に送り、チェックインは夜にしたいのですが
受け取ってもらえるのでしょうか？
あわせて、TRIP　EASYでホテルへの配送は可能ホテルですか？

立地や部屋の広さやフロントの対応は
凄く良かったのですが、ベッドとシャワーに髪の毛がついてたのが残念なのと、タオルが古さがありました、、色が真っ白ではないですね(^^;

利用日：2023.08.18

翌朝7時台のフライトで帰国でしたので、こちらを利用しました。
空港鉄道の雲西駅を降りて目の前に看板が見えます。オリーブヤングやロッテマートがすぐ近くにあるので、お土産はここで買いました。

英語で翌朝のタクシーの手配をお願いしました。フロントの女性が、日本語も大丈夫ですよと言ってくれたので、ホッとしました。
ベット脇にUSBポートが無かったので、スマホの充電はデスクの上でしか出来ません。
歯ブラシもありません。
ユニットでなく、独立したシャワールームがあります。水圧も問題ありませんでした。
周りにも食事が出来る店も多いです。
タクシー代は、仁川空港第二ターミナルまで1500ウォンでした。

利用時期：2023.08

まだ新しいホテルで施設や室内がきれい。4泊しましたが、その間の清掃も問題ありませんでした。
備品・設備も必要十分なものが揃っていると思います。枕元にはUSB Type-C、Lightning等の充電端子を備えたスマホ用充電ケーブルもあります。他の方の口コミにはシャワーの水圧が低いとありましたが、私は問題ありませんでした。12階には電子レンジとクレカが使えるコインランドリー・乾燥機もあり個人的に非常に助かりました。
フロントスタッフの応対も問題無し。日本語可能なスタッフは限られますが英語はOKです。こちらの語学が不自由でも聞き取って対応しようとしてくれます。
立地は最高。安国駅から近く足回り良し。すぐお隣の仁寺洞のほか、益善洞、景福宮等にも近く、明洞にも歩いて20分程の距離とあって買い物や食事に至便です。ただ、併設のアンニョン仁寺洞は店舗数、テナントの顔触れともに少々物足りない感あり。アンニョン内のコンビニも非常に狭く最低限の品揃えです（ホテルを出てすぐの所にもう少し大きなコンビニあり）。
レストランは朝食のバイキングを利用しましたが、可も無し不可も無しといったところ。
夏の繁忙期の利用でしたが、宿泊料金もまずまずリーズナブル。総合的に見てコストパフォーマンスは高いと思います。

利用日：2023.08.13

クチコミがあまり良くないので投稿してます。ホテルには仁川からリムジンバスで行きました。
１人17,000ウｵン。
降りてすぐ正面がホテル建物ですが、入口はホテル建物を前にして右側にあります。私が行った時はホテルがある建物の正面はＢＴＳの催し物をしてました。最初少し迷いました
フロントは１９階。チェックイン時は女性３人でした。その中には日本語が出来る方はいませんでした。英語で対応でした。英語が出来ない私は大分苦労しましたが、片言過ぎる英語で何とかなりましたスマホで翻訳したりもしてくれました。
ただし、別の時間帯に男女１人づつ日本語が少し出来る方が居ましたよ。その方と話した時は旅先で日本語が通じて感動しました。
大浴場の予約はチェックイン時と次の日分は朝にしました。１時間に５人で区切ってるとクチコミに書いてました。男湯は初日の夜だけ別に１人いました。後は朝も夜も独占しました。
女湯は３０分ずらして行ったら、先客が出るところで他には居なくて良かったそうです。
コンセントは２人部屋でしたが、ＳＥは沢山ありました。日本用も１つ机に隠れてます
Wi-Fiはフロント階からではなく、部屋からIBISを選択しました。ホテル内は空港でレンタルしたWi-Fiより速かったです。
ホテルを出てすぐ左に行けばコンビニＣUがあります。そこが近所では品揃えが良かったです。レジ袋は無いので自分で用意です。
ホテルを出てすぐに食べ物屋さんやカバン屋さんがある、短い細い道を通り抜けてほぼ正面に明洞第一両替センターがあります。クチコミが良かったので利用しました。
ホテルからすぐ地下にもぐれます。地下鉄に行けるし、ロッテ側にも行けるし大変便利です。私は台風の影響で雨だったので助かりました。
部屋はきれいでした。二日目の部屋清掃はゴミの廃棄とタオルとシーツの交換だけだと思います。
空港へは地下鉄と一回の乗り換えで仁川に向かいました。
ホテルのスタッフは若い方が多かったです。最初は英語で少し戸惑いましたが、何とかなり、良い印象しかありません
また行って困らせたいです️

利用日：2023.08.10

来月、そちらに宿泊する予定でいますが、仁川空港からのバスが２つありますが、どちらのバスに乗るのが良いのでしょうか？

koriloveさん、初めまして！

往路は、距離的に言えば(バス停 → ホテル)、
高級リムジン6001番よりも
https://www.konest.com/contents/airbus_map.html?id=8&route_id=6005
高級リムジン6015番の方が近いです。
https://www.konest.com/contents/airbus_map.html?id=1&route_id=9

逆に復路は、6001番の方が近いですね(ホテル → バス停)。

良いご旅行を (^_-)-☆
masa

便乗してお聞きします。
6015番のバスの場合、道路の反対側にバス停がありますが、ホテルまでどうやって行けばいいでしょうか？スーツケースを持っていますので、階段の上り下りはかなりきついと思うのですが。
よろしくお願いいたします。

リノベーション後なのか、良い香りのロビー、おしゃれな地下ダイニングやジム・ランドリーもあり、施設は新しくキレイです。お部屋も不思議な木の浴槽ありの広いツインで、日本語スタッフも常駐で変換プラグも傘も借りられました！
意外にロケーションが良く、格安コンビニ隣接で、新世界や南大門市場に近くで、空港リムジンにも近くて早朝出発に助かりました！
ただ、明洞の西端だし、スーツケースを引いて市庁駅からの上り坂はキツい！会賢駅の韓国銀行前出口から到着すべきでした。明洞中心部からは歩きますが、複数駅が近く観光のアクセスはよいです。

利用時期：2023.08

家族4人でQuad Garden Suiteを3泊利用しました。
部屋はスーツケースを広げられる十分な広さがありました。
プライベートガーデンは、私は暑かったので利用しませんでしたが、
大学生の娘二人は、夜ドリンクを飲みながら雰囲気を楽しんでいました。
ベッド2台は、夫婦で1台、姉妹で1台を使いましたがちょうど良い広さです。
コンセントは変換プラグが必要ですが、USBの充電口が複数あったので、
家族4人のスマホやモバイルバッテリーの充電に困ることはありませんでした。
助かったのは１Ｆのコンビニです。滞在中は朝早めに出かけたので朝食は付けなかったのですが、
コンビニでおにぎりやヨーグルト、バナナなどを買って済ますことができました。
地下のSelf Lockerはチェックアウト後のスーツケースを預けられたので、これも助かりました。
気になったのは、部屋入口ドアの建付けが悪く、開錠後に力強く押さないと開かなかったので
焦りましたが、この部屋だけのことだと思います。
ロビーのトイレはルームキーをかざして扉が開くタイプでチェックイン前の利用はできないのでご注意下さい。
スタッフの対応もよく設備面も気に入ったので、次回も使いたいと思います。
家族4人で快適に過ごせました。家族4人で宿泊するにはおすすめの部屋です。

利用日：2023.08.07

以前ロワジールホテルの時に何度か宿泊しました。来月ミリオレホテルに変わってから初めて宿泊します。
ロワジールホテルの時はコンセントの貸出がありましたが、ミリオレホテルに変わってもコンセントの貸出はありますか？