総合掲示板

タロットのシートマスクセットを買いました。

シートマスクしか買ってないのに、沢山の試供品や手鏡を頂きました。
その量が、とても多かったので驚きました。

それに、ホテルのシャンプーが合わないと話したところ、試供品はないけれど使ってみてくださいと、小さい袋にシャンプーとリンスを入れてくださった対応にとても感動しました。

店員さんの対応がとても良かったので、次も訪れたいと思います。

2/10の　22時ごろにお邪魔しました。

落ち着いた感じの店内でじっくり説明を受けて購入できました。

前日に某免税店のinnisfree店員さんに微妙な接客をうけたのですが、気になっている商品もあり、こちらへ訪問させていただきました。


口もコミの通り安心して買い物ができました。

次の訪韓の予定も聞かれ「（購入した商品おわるころ）丁度いいね。お待ちしています。」との声掛けもあり気持よくお店を後にできました。

うっかりタックスフリーのお願いを忘れてしまいましたが、サンプルもたくさんいただけて大変満足させていただきました。

次回もお邪魔させていただきます！

個人旅行での免税店での買い物のときパスポートを提示しますが、コピーでもかまいませんか？？

私の経験では、免税店では必ずパスポートの提示と帰国便の確認があるのですが、パスポートナンバーさえしっかりわかれば提示を求められることはあまりなかったと思います（パスポ－トのコピーは必ず財布に入れていましたが）

今は免税店のカードを入手してからは、カード発行時にパスポート番号は登録されているので、カードを提示するだけで帰国便の確認だけで買い物ができるようになりました。

ロッテ免税店での経験では、一度名前とパスポートナンバーを登録して買い物をすると履歴が残るようで、次回からは半年以上経過してもパスポートナンバーを入力すると名前が自動的に表示されるようです。

２月９日に行きました。

このクチコミの情報をしっかりプリントして。

すごく良かったです。店員さんは付いてきたけど、うるさく押し売りもせず、日本のショッピングスタイル？な感じで買い物しやすかったです

店員さんもかわいかったです。

娘がユナちゃん好きって言ったらポスターもくれ、クーポンとクチコミのサービスも嫌な顔もせず、全体にぜんぶ感じ良かった

ほかのコスメショップ…書き込み以外も色々あり・・・で心が荒んでいたけど

ここにきて癒されました

また娘と必ず行きますね

2月9日に行きました。

私と娘以外に２～３組しかお客さんはいませんでしたが、店員さんは近くに来なくて
静かに買い物できそうで良いと思いましたが・・・（化粧品の売り込みパワーには、いつも閉口しちゃうので・・・。）

店員さんは私のお目当ての棚のところでテスターを使って、ず～っとメイク直し・・・「すみません」と私が言うと、睨まれました

迫力に負け、その店員さんが動いてから買いました。

その店員さんはその後ず～～っと鏡で自分の全身、顔、また全身・・・と眺めまわしてました。

どんだけ自分好き

媚たりしなくて良いけど、せめて買い物の邪魔しないでほしい・・・って私が化粧直しの邪魔したのね

いつも,店内に入ってもあまり長時間いません。
チェックすることと言えば,新しい商品が出たかなー？…くらいで
行くたびに何かしら新商品が出てるので,店員さんに聞きたいことと言えばそれくらいなんですけどね。
時間帯などによってはジックリと店員さんに説明を聞けるのですが,混雑していると絶対に無理。

今回は店内も空いている時間を見計らって行きました。
寒さのせいか(?)入り口での強烈な勧誘もなくカゴも渡されることなく(笑)スタスタと店内に入れました。
中で物色してたところ,一人の店員さんが声もかけてこないままずっと私の後をついてきて,ほんとにポソッポソッと日本語で何か語りかけてきました。
聞きたいこともなかったのでスルーしてたら,しばらくして離れて行きました。
たぶん,日本語もそんなに話せなかったのだろうと思います。

今回の目的のモノを買おうと思って手にしたものの,別のモノを試してみようかどうしようかといざ悩み始めたら,別の店員さんが近づいてきて積極的に日本語で説明してくれました。
その上,試供品を実際に手に塗ってくれたりして詳しい説明をしてくれました。
そしてコチラの質問にも丁寧に答えてくれました。
なので納得したうえで商品を購入できましたし,新商品(?)の説明も同様にしてくれたのでさらに嬉しかったです。

結局,けっこう長い時間いたのですが楽しく買い物できたと思います。
自分が試したい試供品をくれないかお願いしたら(渋々でしたが)プレゼントしてくれましたしね(笑)。
最初に近付いてきた店員さんがジーっとコチラを見てきたり買い物かごの中身を確認しに来た時は不快でしたけど


基礎化粧品もTONY MOLYを使ってますけど,今の一番のお気に入りは【クレンジングティッシュ】と【エッグポア　シルキースムース　バーム】です。
シルキースムースは,毛穴を綺麗に隠してくれて,BBクリームの下地としても使えます。
エッグポアは,使いきった後に卵の殻の部分を一部壊して(?)種を植えることも出来るっぽいです
実際にやるかどうかはわかりませんが…楽しめる要素満載ですよね。


いつもは明洞1号店だけ行くのですが,今回は梨泰院の店舗も行ってみました。
お父さんと娘さんで営業してるみたいでアットホームな感じでした。

娘がフルーツ型のリップとハンドクリームを欲しがっていたので、買うついでに勧められたかたつむりシリーズの美容液・アイクリーム・クリーム。セットだと、ミニサイズの同じものがそれぞれついて100,000ウォンでした。そして、シートマスクは、SKⅡと成分が同じでお値段半分以下とのこと（ホントかな？）でしたので、２２枚でこちらも100,000ウォンで買ってみました。
普段美容液は、コスメデコルテの16,000円（100ｍｌ）のものを愛用しているのですが、使用感や翌朝のもっちり感が（3つ合わせて使うと）似ていて、それでいて、おまけ（こちらはチューブ型）もついて、この１本より安い！！

シートマスクは、早速ホテルで使用しましたが、セパレート式で、ジェル状、まさに「ザ・カタツムリ粘液」といった感じのものでした。いろいろマスクは試しましたが、私は肌が弱い方なので、ヒリヒリ感があったり合わないものもありましたが、これは問題なく、満足しています。来月出張が決まった主人にまた買ってきてもらおうと思える程です。

クリームにいたっては、しっとり感があるので、ボディークリーム替わりにデコルテライン全般にも使っています。すべすべになります。

TAXFREEのステッカーが貼ってある店で３万ｗ以上買い物すればＴＡＸリファウンドの手続きの権利があります。
それをお店側が言わないから今回手続きをとることが出来ませんでした。
買い物は帰国日前日の夜、店に戻りましたが閉店していて翌日行きたかったのですが、時間がなく帰国しました。

私が感じたのは客対応がルーティンワークになっているのでＴＡＸリファウンドの申請書のことまで気が回らなかったのではないかと・・・
スタッフさんたちは笑顔で応対してくれましたが、たくさんの日本人が来て忙しくなるとさばくのに必死なのかな？と感じました。

税金還付してもらう権利はあるかと問われれば、もちろんあるんですが、逆にお客に分かるようにＴＡＸＦＲＥＥのステッカーが貼ってあるお店が、いちいちお客様に言わなきゃいけないかというと、その義務はないと思いますが・・・。

韓国に限らないことですが、tax freeのステッカーが貼ってあっても、自分から頼まないと書類を作成してくれないところが多いですよ。

私も今まで韓国でもいろいろなところ（対象店舗）で買っていますが、お店の方から聞いてくれたところは無かったです。（高額な商品を置いてある一流店は別かもしれませんが・・・）

特に、買った品物を税関で見せなきゃいけないという手続きの面倒くささから、機内持ち込みにできない（預けなければいけない）液体物が多い化粧品類は、申請をしない人が多いから敢えて聞かないということもあると思います。

至れり尽くせりの接客は日本だけです。
郷に入れば郷に従えですので、要望は自分から伝えるのが一番です。

言い忘れたのは私のミスです。
すぐお店に戻りましたが閉店していて、ホテルスタッフに頼んで翌日お店に電話しましたが留守番電話のメッセージで連絡が取れず翌日帰国日だったのであきらめました。

私は現在ヨーロッパ在住です。
マナーにとても厳しい国にいるので「郷に入れば郷に従え」は理解しています。
あなたの書き込みに悪気はないのは理解していますが、私には少しイヤな気分に感じます。
日本のお店の接客応対は素晴らしいです。
日本と同じ接客対応は期待していませんが、日本人と中国人が多いのでスタッフは日本語と中国語が話せます。

高級店ではないので過度な期待はしませんが「面倒くさいから」という部分に疑問を感じます。
外国人は消費税還付の権利があり、店側は書く義務があります。
権利と義務理解していますか？
面倒だからお店は言わない。聞かない私が１００％悪いとおっしゃりたいのでしょうか？

現在液体物の機内持ち込み禁止されているのは知っています。
ＮＹのテロ事件の後、液体爆弾を靴底に入れて搭乗しようとした事件がＮＹ出国前日に起こり、そのせいで荷物チェックが厳しくなり、出発時刻が大幅に遅れ、私は予定していた乗り継ぎ便に搭乗できず、航空会社の計らいで翌日の便で帰国しました。
それ以降、液体物の持ち込みが厳しくなったのでよく理解しています。

私は自分の感じたことを書きました。
誤解をまねく書き方かもしれません
この件でこれ以上言い争いしたくないので、終わりにします。

蘋果さんはseoulikeさんの書き込みを誤解されていませんか？
seoulikeさんが「面倒くさい」と言っているのは店が感じるのではなく、
機内持ち込みまでして申請するお客が感じると言っていますよ。
実際、私はそう感じるのでtaxリファウンドは利用しません。
また、韓国語を話せない外国人でもソウル在住の方はたくさんいます。
そういった方々は当然taxリファウンドは関係ありません。
ですので聞かれなければ店側から説明する事は通常ありませんよ。
（高級店は別かも知れませんが・・・）

まぁ、実際のところすべてのお客に説明するとなると店も面倒だとは思います。
韓国に気軽に来る観光客の中にはtaxリファウンドを知らない人もたくさんいるわけで、
一から説明するとなるとお店の通常業務に支障をきたすでしょうから・・・
それこそtaxリファウンド用のコーナーでも作らなければ対応できなくなりますが
そこまですると当然コストアップで売値に跳ね返ってきちゃいますよね・・・
だから一部の高級店を除いてはお店側からは説明してくれないのではないでしょうか。
蘋果さんがお住まいになられている国では高級店でなくても
一人ひとりにtaxリファウンドの申請が必要かきちんと確認してくれるのでしょうか？

私はこの件で言い争いしたくない、終わりにしたいと書きましたが、誤解していませんか？と返信来たのでもう一度書きます。

私は誤解していません。
機内持ち込みが面倒と感じるのは買い物した人でしょう？
私は面倒と思いません。

客が３万ｗ以上買い物して毎回聞くのはお店も面倒理解しています。
私は権利と義務説明書きました。
なぜ、言う、聞く、持ち込み面倒、客が聞く、店聞かない、業務支障変です。

申請書書く、時間かかる、わかります。
権利と義務説明書きました。

機内持ち込み出来ない理由知っています。
説明書きました。

それでも誤解でしょうか？

韓国生活長いですさんは韓国に住んでいる、だから韓国人の考えを親切に説明してくれました。
ありがとうございます。

重要だからもう一度書きます。
権利と義務を理解していますか？

私の住んでいる国は消費税がとても高いので外国人が買い物すると消費税たくさん戻ります。
レジに日本語、英語、中国語、韓国語、多くの国の言葉でtax refund説明貼り紙あります。
すべての店にあるか確認していません。

権利があれば義務が双方に発生します。
それでも私が間違えている、誤解していると言うなら好きにしてください。

これ以上言い争いは私はしたくありません。

ちょっと雰囲気が悪くなってしまっていますが・・・

基本的に、購入者には権利がありますし、お店側にはそれに対して対応する
義務がありますよね。
でも、「対応する義務」では、「聞かれる前に進んで案内する義務」まで含まれて
いるかどうかは言い切れ無いような気がします。
あくまでもお店側は、ステッカーを貼ってある時点で、表示義務を果たしている
と思われますし。

私も経験上、ロッテ百貨店や新世界百貨店などでも、購入時に店員さんから
タックスリファウンドの説明を受けた事はありません。こちらが外国人の旅行者
だと分かっていても、尋ねた場合のみでした。

ですので、これからタックスリファウンドを利用されたい方は、レジに行く前にでも
一度お店側に「タックスリファウンド出来ますか？」と確認されることをお薦めします。

一度口に出していれば自分自身も忘れないし、お店の人もタックスリファウンドに
対応しないといけないという意識を再確認して貰えますよ。
それに、「申請用紙を書く手続きが出来る人が休みで今日は無理だから、明日来て下さい」
なんて言われることも実際にありましたので・・。

ヨーロッパは税金に対する意識も高いし、旅行者の方が多いので案内表示が行き届いて
いるのでしょうね。そういうところは日本も韓国も、どんどん見習って欲しいですね。

確かに口コミでは感じた事や質問など書き、それに対して返信される方がいると思います。
質問に応えていただけると少ない日数での旅行前には凄く助かります。
感じた事などの口コミは共感された方の返信は嬉しいし反対にそうではないような
返信をされると反論したくなる気持ちはわかります。
蘋果さんの場合も感じた事を書いたと思いますが共感した方以外の返信には
また反論してくると思うのでここで終りにしたほうがよさそうですね。

雰囲気を悪くしたくはないのですが、どうしようもなく矛盾を感じるので・・・

:蘋果さんがお住まいの国ではレジに多言語でｔａｘリファウンドの説明書きがあるのですね。
さすが税金について意識が高い欧州だけあって親切ですね。
でも逆に言うと、店員さんが一人ひとりに確認するわけではないのですよね？
taxリファウンドという権利を行使するためにお店に意思表示をし、
そこで初めて店は書類作成という義務を果たすわけですよね？
客が気づき、店員さんにお願いしなければいけないという点では韓国と同じではないでしょうか。

最初の書き込みで、
「客対応がルーティンワークになっているのでＴＡＸリファウンドの申請書のことまで
気が回らなかったのではないかと・・・」とおっしゃられていたので
てっきりお住まいの国では店側からアクションを起こしてくれるのかと思ってましたが・・・

客側がお願いしなければいけない以上、glicoさんの言う通り、
日本も韓国も外国人観光客に優しい表示が増えて欲しいですね。

seuollikeさんの言ってること第３者からみても全然悪く聞こえませんよ。

※一部の内容を削除しました。（コネスト）

IOPEシリーズを沢山購入予定ですが。ベストウエスタンプレミア国都でもホテルまで配送して頂けますか？

いつも明洞店に行っていましたが、こちらのクチコミを読み、とても親切な店員さんばかりの様で、是非こちらに行ってみようと思っています。
かたつむりクリーム、お安くなっているみたいですが、無くなっていたりしませんか？
何個も買う予定なので心配です。
　　　　　　　　↓
★２月のイベント★
かたつむりクリーム「プレステージ・クレーム・エスカルゴ」(60ml　60,000ウォン)が20％OFF！

来週行きます。
楽しみにしていますね。
あ、セールの予定などはありますか？

２泊３日の韓国旅行の初日、明洞でコスメショップめぐりをした最後に伺いました。
お目当てのヨモギ蒸しパットは10枚入りのものを購入。
寒い時期だったので早速旅行中から使ってしまいました
ぽかぽかあったかくて気持ちい～。

お勧めされたエリシャコイのBBクリームもキャンペーン中ということで
思わず２本購入してしまいました
隣にあった水滴の出るモイスチャライザー、その場では見送りましたが、
試した手の甲の部分がずっとしっとりで後から「買っておけばよかった」と後悔。
結局買えずじまいだったので、次に伺うときはぜひ買いたいです。

コネ子様こんにちは
先日はご来店いただきましてありがとうございました＾＾
ごれからも応援宜しくお願い致します
まだ欲しい物がございましたらメールにてお問い合わせも出来るし
買えますので宜しくお願いします
色々ありがとうございました＾～＾♪♪

ドリームコスメさんには、ＢＢクリーム（ジャスミン）、
　ハーブパックセットはありますか？
どのブランドでしょうか？教えてください。

ＤＲ．ＭＪのかたつむりクリーム　ジェル　アンプルの価格を教えてください。

質問ばかりですいません。

ｋｙｏｎｔａ様こんにちは
お問い合わせありがとうございます当店で取り扱っている、ＢＢクリーム（ジャスミン）
はＢＲＴＣで価格はｗ３９，０００（１＋１）期限限定でキャンペーン中です
ハーブパックは（10枚入り）ｗ２，５００～ｗ３０，０００（5枚入り）まで色んな種類が有りますが
ＤＲ．ＭＪのかたつむりクリームはｗ３８，０００　ジェルｗ３９，０００　アンプルｗ３９，０００です
宜しくお願い致します

今月2月12日から韓国へ行きます。
「Dr.MJ」の　かたつむりクリームの評判が良いので、購入を検討しています。
先月韓国から帰ってきた友人から「１＋１キャンペーン」でお得に購入することができたと聞きました。
ｷｬﾝﾍﾟｰﾝはまだ続いていますか？
「お得に購入できるのなら買ってきて～」と友人にも依頼されましたので、続行しているとうれしいのですが・・・。

また、在庫はありますか？

よめっこ様こんにちは
お問い合わせありがとうございます
「Dr.MJ」の　かたつむりクリームの１＋１キャンペーンは12月まで終了しました
ご来店いただく時にクーポンお持ちですと１０％割引致します
ご来店お待ちしてますので宜しくお願いします

投稿者本人により、削除されました。

私も来週訪韓のため、同じようにこちらのコスメ通信を熟読してます♪
そして、今回はカタツムリクリームを買ってこようと思ったのですが、
ピダムンノ さんが⑤のカタツムリクリームが気になってます。
どちらで購入されたのでしょうか。
明洞辺りで買えるとうれしいな～～～…

ピダムンノ さん

お早いお返事、ありがとうございます！
早速検索してみたら、色々情報がありました～～♪
明洞のホテルに宿泊なので、参考になる情報がたくさんありました。

ピダムンノ さんも再訪されるんですね！
いいご旅行になりますように。

シャイニーフットピーリングリキッドの外装の下に印字してある年月日は消費期限？製造年月日？

基本的に化粧品等は製造年月日が記載されていると思います。
(多分、購入日より前の日が記載されていませんか？)

食品などには「2011.02.07　까지」と記載されていて
これだと「2011年2月7日まで」という意味です。

「～까지」となっていたら「～まで」という意味です。

私も購入日より前の日付が記載されててびっくりしたことがあります。

よかった～；；有難うございます。
＞「～까지」となっていたら「～まで」という意味です。
勉強になりました。