総合掲示板

​数年前の記事はエキサイティングとドラマティックで、どきどきわくわくな感じで閲覧は楽しみだった。近頃の記事は激挟の住宅みたいで話題に限りが見えてる。以前は​多岐にわたる情報で参考にもなり助かった。コネストさんには『爪に火を灯す』気持ちでがっかりだ。​そろそろオレも引き際かも知れない。これも削除の対象になるでしょう。

アンニョンハセヨ、コネストです！
コンテンツへの貴重なご意見ありがとうございます。
これからもドキドキわくわくして頂けるような韓国情報をお届けできるよう
努力して参りますので、変わらずの応援をお願い致します。

コネスト　御中

投稿の削除は基本「文句なし」なんでしょうか？
理由もなく削除されて気分が悪いです。

この度、大きな問題になった　てるみくらぶで韓国ツアーに申し込み
25日からの渡韓を楽しみにしていた者です。（主人と娘の3人）
たくさんの被害者の方がいらっしゃるので、思いもそれぞれと思います。
26日に、市内観光、古宮、守門将交代儀式コースをコネストさんより
予約していました。4回目の韓国になりますが、改めて韓国の文化に触れたくて申し込みをしました。
渡韓前日に、航空券の発券が出来ない恐れがある内容のメールでのお知らせで　その晩は眠れませんでした。
ツアーやWi-Fiレンタルのキャンセルもしなければいけなく・・・。
悲しいし、辛かったです。
コネストさんのツアーは前日と言う事もあり、キャンセル料金が掛かるというお返事でしたが、結局昨日、電話を頂き　今回の諸事情により　協議の結果
キャンセル料は頂きません　と連絡をもらいました。
コネストさんもある意味、被害者だと思います。
でも、落胆の中　感謝の出来事でした。
必ず、リベンジで　このツアーに参加したいと思っています。
ありがとうございました。

こんにちは。ご存知の方がいらしたら教えてください。

コネストポイントがもうすぐ有効期限切れとなります。
次回渡韓時に使用したいと思い、こちらの口コミでひとつひとつ当たっておりますが、如何せん膨大な店舗数に諦めモードです。
それでも諦めきれない乙女心・・

どなたか高速列車予約以外にポイントを使われた方はいらっしゃいませんか？
また、それはどのお店で使えたか教えていただけたらありがたいです。
よろしくお願い致します。

アンニョンハセヨ！コネストです。
コネストポイントの使用対象商品は、​ホテルは​提携会社から提供を受けた一部ホテル以外のプラン、ツアーは先払いツアー全コースになります。

飲食店やショッピング店ではご利用頂けませんのでご了承ください。
ポイント制度についての詳細は下記ＵＲＬをご覧くださいますようお願い致します。
​​https://www.konest.com/contents/point_guide.html

hotel＠konest.com のアドレスにメールを送ろうとしたのですが送れません（ ; ; ）iPhoneを使っています。
代わりにFAXを使おうとしましたが、＋がよくわからず使えません。
どちらの方法でもいいので送り方、使い方を教えてほしいです(T_T)お願いします。

私もiPhoneですが他のところもiPhoneのアドレスでは
届かないことが多いので私はgmailで送っています。
いつもそれで送って返事も頂いてるので
iPhoneにgmailを入れれば大丈夫かと思います。

ご参考までに～

＋は国番号を入れるときに最初に入れるのですが、最近の電話であれば「０」を長く押せば入力できます。
お使いのFAXが対応していれば送ることができると思います。

二回目すみません、、Gmail使用したのですが、本文タッチするとこうなってしまいます、、どうすればいいかわかりますでしょうか（ ; ; ）？

横から失礼します！私もiPhoneです。
アドレスはコピー&ペーストされましたか？私はコピペすると、時雨さんと同じように「無効な受信者です」と表示されました。
コピペせずに、自分で一文字ずつアドレスを入力したら「無効な受信者です」のメッセージは出ず、本文も入力できましたよ(^^)
コピペでも、@だけ入力し直したらできました！

コピペしてやっていました（ ; ; ）教えてもらった通り、自分で入力したら無事送れました！教えてくださって皆さんありがとうございました(T_T)！！

お世話になります。
旅行に行けないときは、
韓国にいる気分を味わえるから、
楽しく拝見しております。

コネストポイントがたまってきたので、
できれば使いたいのですが、
残念ながら使える場面を見たことがありません。
私の利用場面で見かけないだけだと思うのですが、
何に使えるのでしょうか。
使えない場面は、説明を読んで承知しております。

よろしくお願いします。

アンニョンハセヨ、コネストです。

コネストポイントは、コネストサイト内で販売しているホテルや先払いツアー商品のご予約を頂く際にお使いいただく事ができます。

詳細はポイントについての解説ページである下記URLをご覧ください。
http://www.konest.com/contents/point_guide.html

どうぞよろしくお願い致します。

早速のお返事、ありがとうございます。
色々と再確認できました。
今後の参考にします。

私もポイントが少し溜まったので今回使おうかと思いホテルやマッサージなど色々探しましたが、自分が利用したい所は全てダメでした。
その中で空港鉄道のチケット予約に使えるみたいだったので、まだ予約してませんが今度利用してみようと思います。

以前ポイントの画面で、ポイントが使えるホテル、エステが表示されていたかと思うのですが、現在はありません。
使えるプランがあるお店を検索でわかりやすくしてほしいと思います。
ひとつひとつ決済まで行かないと使えるのかがわからず。。。。
結局どんどんポイントは流れていっています。
よろしくお願いいたします。

コネストでお気に入りに登録した店舗や場所をコネスト地図上で表示させるような機能はありませんか？
行きたい場所をお気に入り登録していったのですが、もし地図上に自動的に表示させるなら便利だなと思いまして

https://map.konest.com/help/#e

これではないですか？

アンニョンハセヨ、コネストです。

登録したお気に入りを地図上に表示させたい場合には、
地図上でお気に入り登録をして頂く必要がございます。

お店の情報紹介ページのお気に入りとは別途に地図ページから
お気に入り登録をお願い致します。

今後、紹介ページからのお気に入り登録のみで地図にも反映されるよう、
機能変更を現在検討しております。

ご不便をおかけしますがどうぞよろしくお願い致します。

コネストのクーポンが何故か 画面長押し
してもダウンロード出来ません。

スマホでスクリーンショットしても
同じように使えるのでしょうか？

アンニョンハセヨ、コネストです。

コネストのクーポンダウンロード機能は、スマホのスクリーンショットと
機能自体は大きく変わりませんので、スクリーンショットでもご利用頂けます。

稀に印刷したクーポンのみ利用可能のお店がございますが、その場合は
その旨クーポンページに明示してありますのでごらん頂ければおわかり
頂けるかと思います。

どうぞよろしくお願いします。

コネストさんに問い合わせ、お願いをしたのですが、対応が早くとてもありがたく思いました。
　無理なお願いなので、かなわなくて当然ですが、その件についての対応が早く今後も旅行の時に頼りになると安心出来ました。韓国旅行楽しんできます。

こんにちは。
地図の出発地から目的地までの徒歩検索ができません。
検索中となり何分もそのままです。タクシー検索や地下鉄検索はできます。
アプリもブラウザも試しましたが両方同じ症状です。
アプリは再インストールしてもダメでした。
何か対処方法はありますでしょうか？

アンニョンハセヨ、コネストです。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

徒歩ルート検索の不具合について
現在原因調査および復旧作業中です。

機能が復旧し次第お知らせいたしますので
恐れ入りますがお待ちくださるようお願い
致します。

私も徒歩ルートが検索できません。
復旧をお願いいたします

アンニョンハセヨ、コネストです。

15:00頃に徒歩ルート検索の復旧が完了しました。
一時的にサーバーが不安定になっていたのが原因でした。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願い致します。

今、確認したら復旧していました！
これで心配なく渡韓できます。
本当にありがとうございました

年末等に各テレビ局が、○○大賞とか○○アワードとかの授賞式をやっていますが
コネスト様で、この観覧チケット発売とかはされていないのでしょうか？
友人とも一度是非観覧したいと考えているのですが、できれば信頼できるコネスト様で購入出来ればと考えているのですが。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

現在、授賞式関連ツアーの販売予定はございませんが、
スケジュール等がでましたら販売可能か検討をさせていただきます。

もし販売開始となりましたら、サイト上でお知らせいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com

ありがとうございます。
販売されると良いなぁという気持ちで待ってます。 ^^

いつもiphoneとPCでこの掲示板を拝見しています。
iphoneから見るとスマホ版の表示になりますが
いつからか、項目や右側の詳細▼をタップしても詳細内容や回答が表示されなくなりました。
PC版の表示に切り替えるときちんと見ることが出来ます。
iosは最新にしてあります。私のiphoneだけの症状でしょうか?
すみません、コネストさんご確認をお願いします。。

当方、Androidバージョン6.0.1ですが、まったく同じ状態です。
気がついたのは先週末だったかと思います。

私はiPhoneとiPadでコネストを見ていますが先週末あたりから
safariを使うと同じ症状になりました。
GoogleサイトもしくはGoogleのchromeだと問題なく見れています。
chromeも同じ症状が最初は出ていたのですが
1度削除して再インストールをしたら問題なく見れるようになりました。

ご回答ありがとうございます。
safariでの症状みたいですね…。
今のところ他のブラウザを入れるつもりがないので
改善されるのを待ってみます。

アンニョンハセヨ、コネストです。

ご不便をおかけしておりまして大変恐縮でございます。

現在、原因詳細を調査中の段階にありますが、
サイトのセキュリティ強化を先週に行ったために、
その影響により不具合が発生しているかと推測されます。

お手数をおかけしまして大変恐れ入りますが、下記を参考に
一度お使いのブラウザのキャッシュを削除したのちに、
再度サイト閲覧をお試し頂けますでしょうか？

なお、キャッシュの削除後はそれまでのサイト閲覧記録や開いていたブラウザ
のタブは消えてしまいますのでこの点ご注意ください。

【iOS-safariのキャッシュ削除】
1.iphoneのホーム画面にある「設定」から
2.「Safari」を選択し、下のほうにスクロールする
3.「履歴とWebサイトデータを消去」を選択してください
＊iOS10以前も多少項目名に違いがありますが、ほぼ上記手順と同じになります。
＊safariのキャッシュ削除を行っても同様の症状が出る場合には一度端末を再起動してください

【android OSのキャッシュ削除】
1.「設定」＞「ストレージ」＞「キャッシュデータ」を選択
2.アプリのキャッシュデータを削除するか聞かれるので「ＯＫ」を押してください。
＊上記はandroidバージョン4.2以降の方法になります。それ以前のバージョンは
アプリごとでのキャッシュデータ削除をしてください。

また、キャッシュ削除後に同様の症状が現れるかについてご返信頂けましたら
幸甚でございます。
どうぞよろしくお願い致します。

コネストさん、ありがとうございます。
ご回答いただいた内容を試してみたところ、
きちんと表示されるようになりました!!

こんにちわ。
私は自分の管理している画面？
三番線のところを押しても全く動きません。上記の方法をしましたが無理でした。
どうしたらよいですか？？

sonsonさん

ご返信頂きましてありがとうございます。

恐れ入りますが原因を調査いたしますので下記情報を記述の上、
member@konest.com までご連絡をお願い致します。

1.お使いの端末(例：iphone6、galaxy7など）
2.お使いの端末のOS(例：iOS10.1,android6.0など）
3.エラーなど不具合が出ている場合は該当ページのキャプチャーが
あればお送りください。

お手数ですがどうぞよろしくお願い致します。

こんにちは。
お店へのお問い合わせをする時
どうやってすれば良かったでしょうか？
前回は出来たのに　今回は出来ません。
「お店へのお問い合わせ」のページから 新規書き込みで投稿しますが
何度やっても　普通のページに載ってしまいます。
やり方が　やはり違うのでしょうか？
よろしく お願い致します。

アンニョンハセヨ、コネストです。

掲示板での「お店へのお問い合わせ」はユーザーの皆様からの問い合わせに
自ら返信することにして下さっているお店に対してのみ可能です。

どうぞよろしくお願い致します。

コネストさま

コメントありがとうございます。
理由が分かったので嬉しいです。
いつも丁寧に答えて下さり　本当に ありがとうございます。

私はアイホンを使ってます。

先日まで使えていたコネストさんの地図アプリが開けなくなりました。
アプリはダウンロードされてるのですが。

たくさん英語が表示されてます。


どうしたらまた使えるようになりますか？

私のiPhoneでも同様の現象が出ます。
先日まで使えていたので、何か問題がおきているのだと思います。
アップデートを待ちましょう。

アンニョンハセヨ、コネストです。

地図アプリの不具合によりご不便をおかけしており大変恐縮です。
現在復旧のための原因調査中でございます。

原因・解決方法が判明し次第、サイト上でお知らせ致しますので
恐れ入りますがアプリの利用ができないユーザー様は、
モバイルWEB版のコネスト地図をご利用いただきます様お願い致します。

【モバイルWEB版コネスト地図】
http://map.konest.com/

kamasaniさま
返信ありがとうございます！！

はい！待ってみます

コネストさん！待ってます！！！！

こんにちは。またまた、コネストさんの地図アプリが見れなくなっています。私だけでしょうか？？再起動もしましたが

http://comm.konest.com/knews/N02/3314

現在はこちらで対応するようです。

ありがとうございます

コネストご担当者様

コネスト韓国地図のアプリを以前よりスマホにインストールしているのですが、
先日より「Service Maintenance」と表示され、
見る事が出来ません。
利用しているスマホはiPhoneです。

メンテナンスはいつまでされるのでしょうか？

エラーなのであれば、改善方法を教えて下さい。

早急にご対応、ご返信、お願いします。

アンニョンハセヨコネストです。
http://comm.konest.com/knews/N02/3314
こちらのお知らせをご覧くださいますようお願い致します。

解決しました。
ありがとうございました。