総合掲示板

投稿者本人により、削除されました。

Junbrideさんと同感です。
なんだかなあ、と思う書き込みがありますね。
コネストのシステムを利用すると口コミ・感想を投稿を依頼する
メッセージが来ますので、それに対しての義務感の書き込みもあり
ますが。

接客調査で店員逆切れ以外は不可の書き込みになります。さらに価格が高いとだけ書いて支払った値段（あるいは元の値段）すら書いていないのは閲覧者を混乱させるだけです。

独り旅してきました。チケット、ホテル、食べ物も全てケチケチ作戦で買い物も歩き回り価格調査も自由にでき満足です。コネスト韓国地図を参照に地下鉄出口Noを調べ周辺目印見ながら動けば迷わない。
今回4号線会賢駅ホーム内で「ここから仁川行くにはどうしたらいいかなぁ」と地図（路線図）見ていた２人女性連れ見掛け教えようか迷いましたが電車来て乗り込みました。改札脇に駅員いるのに「インチョン？」とか地図見せれば親切に教えてくれるのに冒険するんだな。韓国嫌になるなよと感じました。

「残念」と評価する人以上に、「削除」する人の方が嫌だなぁ。。。

残念の表示や使う人に対して批判しておいて
削除に ビックリ。Σ(Дﾟ;/)/

間違ってお気に入りに登録してしまったスポットを削除する方法が分かりません。使用してるのはスマフォ版です！

みっちー@jp さん

一覧から削除できます。

補足：地図のお気に入り登録でしたら、お気に入り登録ボタンを再クリックで削除できます。

コネスト様に要望です。
ホテルの喫煙可否、喫煙場所の有無の問合せの書き込みをよく見かけます。
急に、一気には無理でしょうけど、ホテル情報のところに喫煙場所の情報も記載する事は出来ないでしょうか？
例えば
全室禁煙（屋外に喫煙所あり）
とか
施設内全面禁煙
とか
問合せをされる方を非難するつもりはありませんし、喫煙者には死活問題であることも理解しますが、掲示板に同じ内容の質問ばかり何件も羅列されると、正直鬱陶しい。
知ってる方から回答つけばいいですが、そうでない場合が多い気がしますし、喫煙される方も探しやすいと思います。
ご検討をお願い致します。

アンニョンハセヨ、コネストです。

ホテルごとの喫煙可否などに関してのご意見ありがとうございます。
今後の企画の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見どうもありがとうございました。

コネストさんの手数料60％オフクーポンを使用して両替しようとハナ銀行に行ったものの色々な手続きや日本での旅券以外に個人番号が必要と言われました。もちろん銀行員さん用の文も見てもらいましたが何枚か書類にサインし、時間もかかり日本での個人番号が必要といわれたことで何か違うのではないかと思い、結局クーポンを利用せず、通常のレートで両替しました。
このクーポンを利用するのに、通常の両替申請用紙のほかに何か記入するものはありますか？また日本での個人番号は必要なのでしょうか？わかりましたら、教えてください。

ハナ銀行のどこの店で両替されましたか？
一応クーポンはどこの支店でも、使えるようになっていますが、
日本人客があまり出没しない支店はクーポンの存在を知らない
ようです。仁川空港などでは、クーポンを提示するだけで、
両替してくれます。

Fishman さん投稿ありがとうございます。お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。

行った銀行はソウル市内ではありませんが日本人出没の高い都市です。日本人客が出没しない銀行はクーポンの存在を知らないと他の方の投稿でみましたが、その後、コネストさんから申し入れをしたとのコメントがあったので行ってみました。おっしゃるとおりハナ銀行さんのクーポンは仁川空港だけで使うのがのいのかもしれませんね。
空港ではクーポンを見せるだけで両替できますが、市内の銀行ではどこでも両替申請書を書くのでもし他に必要なものがあるのならば、知りたいなと思ったのです。
ありがとうございました。

ポイントの有効期限が短すぎて残念です。せめて二年にしていただくか、１ポイントから使えるようにしていただきたい。
せっかくたまっても一年で失効してしまうし、10000ポイントたまるまでに前のポイントが失効してしまったりで、ためる楽しみがない。

アンニョンハセヨ！コネストです。

ポイント制度に関してのご意見ありがとうございます。
今後の企画の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見どうもありがとうございました。

お店からの返信は、お店のかたではなく、委託されたかたが返信されている場合があることは存じております。
複数のお店を掛け持ちしていらしゃるので、間違ったユーザー名で返信していても、そんなに気になりません。

ただ、今回は質問者がユーザー名を間違ってしまったようで、とても奇妙です。
自作自演の投稿だとすれば、これまでの口コミの内容も全て疑わしく感じます。

こちらのお店に限らず、何かしら操作しているお店があるようですが、コネストさんには信頼できるサイトの運営をお願いしたいと思います。

普通に考えると

お店側がお客さんになりすまして問い合わせを
しようとしたのだけれど

誤ってお店の名前で投稿してしまったため
慌てて匿名で書き直した。

ということなのでしょうか。
どのような意図があるのかはわかりませんが。

酒気帯びですみません（takjuさん すみません）

例えば
コネストにランク別スポンサー制度があるとして、当該店がAランク店(上得意様)であれば、その当該店の多少の振る舞いに対して
コネストは何も言うことが出来ません。
そうでなければ、自作自演を放置する事は出来ないような気がします。
何故ならば、一般ユーザーが同じような自作自演をした場合、速攻で削除されますから。

①明洞ZIU汗蒸幕がLK SPAさんに何か意図を持って探りを入れようとしている。
②両者がグルで自作自演することで、掲示板上の露出を増やしてサブリミナル効果を演出している。
が、予測されますね？
もし①ならLK SPAさんはいい迷惑ですね。
いずれにせよ、明洞ZIU汗蒸幕はろくなもんじゃなさそうな感じがします、本文削除されてますし、何か後ろめたいのでしょう。
だいたい、投稿が匿名や単体ユーザーばかりの店って、私はまず疑ってかかってます。
例のチーズタッカルビとか美容院とか？

あ、最後の一文余計でしたかね(笑)

しかし何の目的か知らんけど、ちょっと脇甘かったな、明洞ZIU汗蒸幕(/o＼)

憶測ですが同じ経営者さんでは無いですか？アピール方法や露出の仕方がとてもよく似ていらっしゃいます。両方とも【お問い合わせ】【良】に関して【匿名さん】がとても多く【残念】であってもお店や技術以外のことのようですね。
匿名さん＝お店側の人間、サクラ
という認識は誰しも頭の片隅にはあると思いますので、そんなに驚きはしませんが、あまり露骨ですとコネストさんへの信頼には関わります。

アンニョンハセヨ、コネストです。

該当の投稿につきまして調査した結果、
LKSPAによる利用規約に違反する投稿であるという
確認がとれましたので該当する投稿を削除処理致しました。

なお、言葉の通じない韓国という外国でのお店や施設のレビューを
投稿するという当サービスの特性上、
運営内部でも投稿された内容については利用者の方々・施設側どちらに対しても
公正・公平な運用がされるよう注意を払っております。

予約代行などの提携関係にあるエステ店などに関しても
掲示板上でのレビュー内容に関して便宜を図るなどの運営はしておりません。

また、お店や施設側主体での自作投稿などのチート行為などを自動検出するための
内部監視システムなど、技術的な対応もしております。
チート行為を捕捉した場合には、削除とともにお店側への警告など厳重に対処をしております。

同様の行為については今後も引き続き対応していきます。

さらに「匿名」機能の利用方法につきましても本来の目的とは異なった
利用方法で投稿がされることにより、レビュー内容自体についての
信頼性が損なわれる可能性がある点を考慮した上で、機能改善など検討致します。

どうぞよろしくお願いいたします。

〉LKSPAによる利用規約に違反する投稿である

LKSPAが明洞ZIU汗蒸幕の名を語って、自作自演の問合せ投稿をLKSPAにしていた、って事ですか？

コネストさま
誠実なご対応にお礼申し上げます。
また、サイトの運営方針につきましてもご教示いただき、信頼して利用できることが十分わかりました。
これからも韓国旅行の際にはお世話になります。
どうぞよろしくお願い致します。

スレ主です。

コネストユーザーのみなさま
お騒がせして申し訳ございませんでした。

Pさん様
M店とL店の関係はわかりませんが、両店の問合せや口コミに返信をしているのは同じ人です。
どちらかのお店のスタッフか、あるいは通訳を兼ねた文字起こしのライターさんでしょう。
このかたは、いくつかのお店から依頼を受けていて、複数のアカウントを使っているため、投稿に他店のIDを使い、匿名にするのを忘れたのだと思います。

写真の下に「販売されているドライフラワーを買って韓国土産にしてみるのも」とありますが、ドライフラワーの持ち込みは植物検疫の対象ではありませんか？
直接農水省に確認していませんがドライフラワーは申請対象であったように記憶していたのと、昨年から日本への持込みには申請書が必要となったため、簡単に持ち込めないものであれば…と気になって質問致しました。
全てのドライフラワーが検疫申請不要であれば申し訳ございません。コネストさんで当質問を削除していただいても結構です。

アンニョンハセヨ！コネストです。

ご指摘の通り、韓国からのドライフラワーの持ち込みは植物検疫の対象です。
気軽に購入できるかのような表現は誤解を招くと判断し、該当部分を至急、修正いたしました。

貴重なご意見をありがとうございました。

konest様
迅速なご対応・ご返信ありがとうございました！！

卒業生に幸あれ！延世大学の卒業式をリポート
https://www.konest.com/contents/nowseoul.html?id=15893

を拝見いたしましたが、上から3枚目と5枚目の写真は他者が撮影しているのを横取りして撮影した形になっていますので掲載しないほうが良いでしょう。（コネストに掲載、コネストが他社に販売されるのは想定していない可能性もあり）

いつも天気のページを利用させていただいています。
3日程前からカレンダーの表示が正しくない様です。
ご確認ください。

アンニョンハセヨ！コネストです。


ご不便をおかけいたしして大変恐縮です。
お天気のデータが正常に表示されていない期間がございました。
現在は復旧して正常に表示されておりますのでご確認ください。
https://www.konest.com/contents/weather.html

ご指摘頂きましてありがとうございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

1月6日に3件エステ予約をしました。予約の際デビットカードよりデジポット1500円が3回引き落とされてました(合計4500円)｢よくあるお問い合わせ｣をみると30日～40日程度で返金になるとの事でしたが未だ返金されません。いつ返金になるのでしょうか。

アンニョンハセヨ！コネストです。

お問い合わせの件につきまして、3件のご予約いずれも
カード与信の取消処理がされていることを確認しております。
詳細内容はメールでお送りしましたのでそちらをご確認下さいます様
お願いいたします。

ご返信ありがとうございます。もう少し待ってみようと思います。ありがとうございました。

​non_non_さん
自分の使っているデビットカードの銀行では
返金処理内容によっては自動で返金されない場合がありました。
一度使った銀行へ返金データが届いていないか確認してみてもいいかもしれません。

揚げ足取りですいません。
「デポジット」ですね、よくこの間違い見かけます。
別におっしゃりたい意図は通じているので、いいのかもしれませんが？
早く返金されるといいですね。

日本の卒業シーズンと春休が近づき、未成年同士の宿泊に関する質問が
多くなる時期になってきました

コネストさんが、「未成年同士でも宿泊出来る韓国のホテル」の特集をしていただき
どうもありがとうございます
https://www.konest.com/contents/hotel_hot_report_detail.html?id=9918

良く読めば分かるように、記載されていますが、一点追加して頂きたい事項が有ります
こちらの、掲示板でも質問に上がる
「子供だけは、選べない」「勝手に大人1の表示になる」について
コネストさんのシステ ムを使う上での、注意事項
「子供の年齢でも大人で人数を選ぶ」というような、説明文を加えて頂けると
初めて利用する人でも、分かり易くスムーズにに予約を完了出来て
次の手続きに進めると思います

お忙しい所、申し訳有りませんが、検討して頂けますでしょうか？
お手数をお掛けしますが、どうぞ宜しくお願い致します

アンニョンハセヨ！コネストです。

未成年宿泊ホテルについてのご意見ありがとうございます。
企画の参考にさせて頂きます。

この度は貴重なご意見をどうもありがとうございました。

コネスト様へ
昨日より、掲示板の情報タイプの表示が、若干変更になっているようですが、
情報タイプの色調が、すべてライトトーンに変わり、中の文字が白抜きになっている為なのか、とても見にくく感じます。
色が変更されて、柔らかい印象になっているのは確かですし、中の文字が大きくなっているのはありがたいのですが、もう少し文字の後ろのトーンを若干濃くして頂くか、文字の縁取りを濃い色でして頂くと、とても助かります。
私だけかもしれませんが、どうも昨日から目を凝らして見ないと、見づらいので、ご検討下さると、嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

アンニョンハセヨ、コネストです。

アイコンの色についてのご提案、企画の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルに置いてあったソウルの地図に地下鉄路線図が載っているけれどカタカナで分り難いしハングル表記が小さく見にくいです。
コネストのアプリをインストールしておいて良かったです。
乗換、金額、所要時間がわかります。
（時刻は出ない）

お気に入りに入れたのはいいですが…いちいち場所を開くのが大変なので…自分のお気に入りMAPが出来ればスゴく使いやすくなります。もし出来ればお願いしたいです。
宜しくお願いします。

仕事がずっと忙しかったので久しぶりにコネストにログインしたら私のメールアドレスとパスワードを盗んで全く知らない誰かさんがコネスト会員になっていました！！！！ひ～～～～～～～　確か、、CINEMAKINGとかいうニックネームで男の子のアイコンを使っていました。あまりの驚きと恐ろしさに即座に退会手続きをいたしましたが、、こんなことってあるのでしょうか？コネストさんはよく使っていますがご無沙汰している間に乗っ取られたのか？？？とにかく怖いのでパスワードを即日変更しました。パスワード定期的に変えられた方がいいですよ。。。おそろしやおそろしや、、、、以前にもラインを乗っ取りされたことがあり、今でもたまに私のラインをログインしようとした、、、、と知らないＰＣが接続しようとしたりと、、、一体、、、世の中どうなっているんでしょう。。。。

ｋｉｋｉｎｉａｎ　さま

　私は、若い方々と違い　コンピュータとかハッキングとか良く分からぬままパソコンを使い十年来コネスト会員です。
　どんな被害が出たのか？どんな被害の恐れがあるのか？お教えいただけたら幸いです。みなさまからの投稿を期待します。後学のため、お願いします。

怖い話しです。
トピ主様は本当に災難でしたね。
コネストさんには全ユーザーの為に
調査と結果報告また今後の改善等の
お知らせをお願いしたいものです。

早速のご返信ありがとうございます。私もあまりの驚きにコネストさんに即メールしたのですが退会するとその情報そのものがなくなってしまうとかで、、、＞＜　でも退会はせざるを得ないしで、、、確か、3か月ぶりくらいにログインしたのでおぼろげに使っているアドレスのうち一つでパスワードも以前に絶対私でないとわからないPasswordでログインしましたらまったくの別人のしかも男性のアイコンがでてきました！！！驚きのあまり即座に退会したんです。いまのところこれ、、、といった被害はないようにおもうのですが、、なりすまし？人のアドレスでどうやって入会、ログインしたのかがさっぱりわかりません。なのでコネストはじめ他のパスワードも長たらしいものに即座に変更したばかりですがいまだに不安です。

んー、いまいち状況がわからないのですがコネストさんは1メアド1IDしか作れないようなので
今投稿している、​kikinian さんのメアドとは別のメアドでログインしたら
​CINEMAKINGというIDだったということですか？
それとも、今投稿しているIDが変えられていて、プロフィールとかはそのままだったんですか？？
※退会したと書かれているので別メアドですよね？
このアカウントで使っているメアドとは別のメアドと、他人が絶対にわからないPWが一致しているのであれば
​kikinian さんが過去に別IDを作成した可能性は無いのでしょうか？

ホンデさん
これコネストさんが調査することなのかな？
コネストに登録している情報が盗まれたわけじゃないし、
​※kikinian さんが過去に情報を盗まれたことがあるようなので


​kikinian さん保有していたメアドとPW情報で、ID作成されたわけですから、
コネストさんからしたらただの新規登録なわけで、調査しようがないかと。
個別にしらべるとすれば、いつID登録したかとか、IPアドレスくらい？？

futoshiさん
私が誇張して書いた理由は
大切な個人情報が盗まれていないか？その懸念があるからなんです。
トピ主さんがもう一つのIDから、コネストを利用していたらと考えてみました。
私は利用しないので使い方が分からないのですが、ホテル予約やツアー予約などの決済における履歴からカード情報や氏名住所等の個人情報がログインするだけで閲覧できてしまうのではないかと思ったのです。

取り越し苦労かと思いますが
他人が乗っ取りを試みても、セキュリティー対策が万全ならば良いのですが。

ホンデさま　ありがとうございます　わたしの疑問解消されました。

たしかに、クレジット履歴など重要ですね。

ホンデさん
ありがとうございます。ご心配されている件はわかりました。
ここからは自分の推測での話しになってしまうので・・・
ホンデさんの書かれた、​コネストで予約時に必要なカードや住所等の個人情報は
表示され無いと思っています。
それは最初にトピ主さんが、
※​私のメールアドレスとパスワードを盗んで全く知らない誰かさんがコネスト会員になっていました
と書かれているので、第三者が盗んだメアド・PWでコネストに会員登録をして
トピ主の情報で予約したりしないと思うんです・・・・
​第三者が盗んだメアド・PWで悪意のある行動をするのであれば、たとえば
楽天とかYAHOOにログインを試して、すでに貯まっているポイントを勝手に搾取するという
手口だと思うんですよね？
もちろんコネストでもID・PWがあっていれば個人情報が登録してあれば閲覧できますが・・・
またいつも使っているIDと違うメアドでログインされていて、ニックネームが違う。
で他のメアドでもログインを試す。と言うことは複数メアドをお持ちで、PWも第三者には
わかりにくいと言うことなのでなおさらご自身で作成されたIDではないかと思ったのです。

futoshiさん
補足ありがとうございます。
私はコネストで決済をしたことがないので
推測になりますが。
コネストで決済する場合、ID、パスワードのダブル認証化がされているのか？
また決済の利用履歴の有無？
これらが行われているのかが知りたかったのです。
それと、コネストではユーザーのログイン履歴を調べることができると思われますので、トピ主さんが必要であれば、コネストがトピ主さんにお伝えすべきかと思います。

とにかく怖いことは、身に覚えのない料金請求が届くような悪意のある第三者による不正利用なんです。
このような事が無いよう、コネストはこのように管理しているというような情報を流していただけばユーザーは安心出来ると思います。

横から失礼します。

KONESTさんとは無関係ですが、
韓国の某ホテルをネット予約した際に、
クレジットカード情報を盗まれたことがあります。

ただそれはホテルの公式サイトの問題ではなく、
私のPCのセキュリティに問題があったようです。

もちろん、ハッカーに攻撃されて
サイト自体から情報が流出するケースもありますから、
一概には言えませんが―

サイト管理者にはしっかり自衛に努めていただくと同時に、
ユーザー自身もPCやスマホのセキュリティを
強化＆更新していく必要があると切に思います。

そして万一に備えて、
パスワードの使いまわしは避けたほうが賢明ですね。

kikinianさんの投稿を拝読し、
私もKONESTパスワードを変更しました（^^;）。

kikinianさん、注意喚起をありがとうございます。
最近ちょっと油断気味だったので、助かりました。

皆様、大変お騒がせいたしましたが原因が判明いたしました。過去に私の韓国の友達が日本語苦手なので掲示してほしいと頼まれて作ったIDを友達が削除するといいつつほったらかしにしていたようです。みなみなさまにはお騒がせしましたしコネストさんのセキュリティ問題ではないのでご安心ください。またコネストさんにあらぬ疑いをかけてすいませんでした。＞＜ただ、過去にLINEのIDが盗まれたのは本当にあり今もたまにパソコンに知らない誰かが私のラインにアクセスしできませんでした、、、とLINEにお知らせがでるので過敏になっていました。Facebookも韓国に滞在しているときに大手町からログインされました、、、とお知らせが来たことがあり、止めています。。。ですのでパスワードを、定期的に変えることは大事かとおもいます。

​kikinian さん
状況はわかりましたが、ひとつだけ気になったことが。
※​作ったIDを友達が削除するといいつつほったらかしにしていたようです
と言うことは、​​kikinian さんしか知らないPWを友達が知っていると言うことですか？
​kikinian さんがきちんと削除するべきだったのではないでしょうか？

最初から読んでいましたが、厳しい言い方ですがkikinianさんの
情報機器に
対するIDやPasswordの管理が甘い(いい加減)という一言につきると思います。

LINEやKakaoTalkのIDは、会って親しくなった人にはよく教えて
います。

IDが盗まれるの意味がわかりません。
人のアカウントに入るためには、Passwordが必要ですが、普通
Passwordは
人に言わない限りわからないと思います。
また、通常使用している端末(スマホやPC)以外から。Loginすると登録されて
いない端末からLoginがあったということで、スマホに認証のための通知が
くるはずですがそれは次のことでしょうか。

＞今もたまにパソコンに知らない誰かが私のラインにアクセスしできません
　でした、、、とLINEにお知らせがでる。

次の意味もよくわかりません。
＞Facebookも韓国に滞在しているときに大手町からログインされました。


皆さん、PC（MAC、Windows）、スマホ、タブレットなど複数の機器を
使っている人もいますので、ID、Passwordはしっかり管理されていると思い
ます。いろんな意見があると思いますが
私はこれで終わります。