総合掲示板

5月に行った時は使えてましたが、6月以降使えなかったです。
一緒に行った友人も同じでした、アプリが落ちたり固まって動かない。
アンドロイド、iPhone どちらもです。
ホテルのWi-Fiに繋ぐと正常になります。
韓国のSIM以外はは使えなくなった？
誰か使えた人居たら教えてください。

利用時期：2024.08

総合掲示板に掲載しましたが、日本の電話番号では使えなくなったとの事。韓国の電話番号付きのｓｉｍカードを買って繋げてとの事。使えないと日本人からの問い合わせが多いと。日本ではアプリも開かなくなりました。アップデートが出来ないとのメッセージが表示されます。コネストからも使ええるように確認して頂けないでしょうか？

9/24～27日迄渡韓。５月の時は何度か接続悪かったけど使えました。いつも飛行機に乗る前に決済して着いたら　すぐ乗れる様にしていましたが日本では繋がらず。ホテルに着いて決済出来たので自転車の集積所に行ったらアプリが開かず。Wi-Fiの問題かなと(アハモ利用)問い合わせしましたが、他のアプリは（コネスト地図、翻訳等）問題無くタルンイのみ使えず。赤いベストの方にタルンイに電話して確認したら日本の電話番号では使えないので韓国の電話番号付きｓｉｍカードを買ってとの事。赤いベストの方に無料のWi-Fi（パスワード入力）で繋げて貰ったら鍵が開いて。24時間借りていたので止める時も鍵をかけず、ホテルに事情を話してホテル内に置かせてもらいました。ですが2回目は使えず。日本に戻ってアプリも開けず。コネストさんで確認して頂けないですか？使えないとの日本人からの問い合わせが多いとも聞きましたので。宜しくお願いします。

利用時期：2024.10

タルンイを利用し、超過料金が発生したが、決済できず。
試しに再度レンタルしようとしたら、料金未納の為レンタル不可となりました。
調べたら
レンタル料を支払いしたクレカから自動的に支払いになるとあったのですが、4ヶ月経っても支払い完了にならず。
次回渡韓した時また利用したいのですが、困っています。
タルンイに問い合わせは韓国の携帯番号もなく言葉も分からないので、できません。
超過料金を支払う方法を教えてください。

コネストさんでは時間超過分は自動引き落としとなっていますが、今日タルンイを使っていてうっかり時間が過ぎてしまいステーションに返しましたが再度レンタルできません。どうしたらいいでしょうか？
サイトから決済したくても韓国のクレカじゃないと決済できないようで困っています‥
電話をかければいいのですが通話付きのeSIMではないためできません。

私も同じ状態です。自動決済になりましたか？

帰国後、アプリを開いてみたらまた再度購入出来るようになっていたので、今週末渡韓した際にまたチケットを購入してみます。上手くいきましたらお知らせ致します。
今度は2時間か1日のチケットにしようと思います。1時間だとおもったよりもあっと言う間だったのと、地域によってステーションが少なかったり遠かったりしたので1時間以内に乗り換えは意外と難しいと思いました。

えんママさん
初めまして、同じ状況になり事例がないか探していて辿り着きました。
タルンイの時間超過の場合、追加決済ができませんでしたが、待っていれば自動決済になりましたか？利用から半月ほど経つのですが、超過分の決済はなくアプリ内を検索すると追加決済金額が表示されます。
えんママさんの経過を教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

私も5月に同じ状態になりました。超過の支払いが出来ず、試しに再度貸し出ししましたが、料金未納の為
貸し出し出来ません。となりました。帰国後も何ヶ月経ってもカードの引き落としにならず。
次回渡韓した時また利用したいのですが、困っています。

決済できましたが、何度やっても借りられない…ちなみに友達も同じでした…

利用時期：2024.01

事前にアプリをインストール(操作利用になれるため事前のインストールがおすすめ)、当日の朝に1日券を購入しカード決済したら登録メールに８桁の利用券番号が送られてきました(カード決済スムーズにいけました)

レンタル場所で、タイヤの状態やブレーキなどを確認後1台選び、アプリ起動→利用券番号入力→サドル下のQRコード読込み→ロック(自転車の鍵)が解除されました。

途中、ランチやお茶をする時は店前に止め施錠し(どこに止めていいのかよくわからなかったけど)ロック解除は、再度8桁の番号を入力していましたがもっと楽な方法があるのでしょうか？さほど手間ではありませんが入力箇所が4桁－4桁だったので頭の4桁しかコピペが出来ず、末尾4桁は毎回手入力で入れてました

1日券だったので1度返却し、地下鉄を利用した後また新しいタルンイを借りて利用出来たのもとても便利でした。
建大入口駅前では、溢れ返るほどのタルンイがあり返却方法に悩みましたが並べて置いてきてしまいました。

タクシーやバスも利用しますが、徒歩圏内の聖地巡りにはタルンイとても便利です！そして漢江沿いのサイクリングは本当に気持ちが良かった！

利用日：2024.04.14

他の方が書いてたように、最初カード決済出来ませんでした。
日本語に変えたのがいけないのかなと、アプリを終了させて最初からForeignerを選んで、英語のまま進めたら、決済完了して番号が出ました。
忘れても再登録したメールで再度確認できるみたいですが、スクショが早くて確実です。
１時間券買いましたが、24時間有効と出てました。何回でも使えると書き込み見ましたが、24時間後に使えなくなりました。
そりゃそうですよね、ずっと使えたらどこで費用回収するの？って思ってました。
24時間経つまでは時間までに返したら、というか返してたので超えたら無効になるのか分かりませんが、何回でも使えました。
私の経験談ですが参考になれば幸いです。
1000ウォンなので、利用するしかないですね。

利用日：2024.03.09

12月13日の夜中にレンタルしようと思い、説明通りにアプリ(日本語)で試したのですが、カード決済ができませんでした。
何故でしょうか？

2023年5月にソウルで１日タルンイ利用しました。
その時点では外国人が利用する方法は、ディスカバーソウルパスを買って、その番号で登録という方法でした、カードでも試しましたがダメでした。

今年もソウルでタルンイ利用するつもりですが、去年と同じならカード利用はできないのかな？と思ってます。

私も最初出来ませんでしたが、アプリを終了して言語を変えずにそのまま進めたら出来ましたよ。
これ便利ですね。

先日の渡韓時に利用しました。
まず面倒な点から
１，利用券購入の都度クレジットカード決済しますが、カード番号を記憶しておらず、毎回入力をしないといけないのが面倒。
２，アプリ関係か、レンタルのたびに利用券のパスナンバーを入力しなければならない。しかも一度にコピペ出来ないので２回に分けてコピペするか、暗記して入力が必要。現地の人はスマホをさっと取り出してすぐに解除して出て行くので、外国人向けと何かが違うのでしょうか。

便利な点
今回宿泊先のトラベロッジトンデムンを起点として、東大門、仁寺洞、鍾路、明洞、南大門の移動に利用しました。
アプリで何処に何台あるかがわかるのが良いですし、繁華街に近いせいか、大抵のところがタルンイであふれていて、借りる場所を探すと言うことはまず無かったです。
移動手段としても地下鉄(バス)移動と比べても短時間で移動が出来たと思います。
地下鉄だと駅までの移動や、電車の待ち時間もかかるので、そこら辺が節約できたのも良かったです。
近距離だったので、長くても３０分ほどで返却出来、何度も借りては返却を繰り返して、たったの1,000wで24時間×2日間、十二分に活用出来ました。
天気が良ければ良い移動手段だと思います。また利用します。

利用日：2023.11.15

ステーションのQRコードを読込み、ゲスト利用が可能と知りレンタルすることに。レンタル開始するまでにスクショし和訳を繰り返し15分ほど格闘。娘と友人は自転車のチョイスを誤り小さい自転車をレンタルしてしまいサイズは要注意です。サドルを上げればなんとかなると思いきや最大にしても小さかったww タイヤの空気も注意が。レンタルする前に確認した方がいいと思いました。JYP社屋前から漢江沿いを高速ターミナルまで景色を楽しみながら約2時間いい運動でした。ステーションが沢山あるので次回からもっと活用したいです。

利用日：2023.10.16

来週（10/12〜）の渡韓の為、アプリの事前ダウンロードをしたのですが、パスワードを失念してしまいました。

ログイン画面は日本語にならず、画面スクショを翻訳アプリで訳したりしているのですが、よく分からずで。事前に日本発行のクレカの登録もしたかったのですが、チケット購入画面になってしまいます。

どなたか対応お分かりになる方いらっしゃいますか？

外国人であればログインなどなく、パスワードは不要だと思います。メールアドレスは購入時に必要ですが。クレジットカードも購入時に入力しますが、事前に登録しなくてもいいと思うのですが

①左上のメニュー
②（歯車の）設定
③日本語

一度やってみてください

ヒョンス様
早速のご回答ありがとうございます！

アプリを入れた時に、パスワード登録したのでレンタルの際にも必要かなと思ったのですが、レンタルの流れで進めてみるとメールアドレスのみで利用券購入（使用の24時間以内）、日本国内発行のクレジットカードの詳細を入力すれば使えそうです（1枚目の画像）

ログイン画面は韓国在住の方用だったのかもしれません。（2枚目の画像）※こちらは日本語になりません→現地の方向け？

韓国語が分からないので、日本にいる間にパスワードの再設定等が必要かと思っていたので、的確な回答、非常に助かりました。ありがとうございます。

今後の為に、また利用の感想や体験を是非教えてください。私も参考にいたします。

またどなたかの参考になるよう渡韓後、体験レポートしたいと思います！とても丁寧なご回答にとても安心しました、この度はありがとうございました。無事、レンタル出来ますように！

9/18～22迄毎日利用しました。
ホテルが、東大門歴史公園だったので時間によっては子供用自転車しか無かったりと。
かなり、増えてはいますが人気のスポットでは無い時もあります。
なので、旅行者は24時間借りられますので保管場所がきちんとしていたら同じ自転車をずーっとレンタル出来ます。
私は、ホテルの敷地内に置かせて貰いました。
以前、ホテルの前の道路に置いていたら撤去（ソウル市の回収）されてしまったので。
朝ご飯を食べに行ったり、人が少ない時に走れたりと♪快適に過ごせました。
自転車によっては、ロックする度に最初からの画面になったり、簡単にロック外せたり様々でしたが何度もやって戻らない時は、一度携帯の電源落としたら出来たりと。借りた自転車によって対応が違いました。自転車専用道路も出来ていますので安全に気を付けて楽しみました。

利用時期：2023.10

現在韓国で昨日タルンイを利用してみました。
アプリから１時間1000ウォン決済し借りる、までは問題なくできました。
その後です。
時間内なら違う自転車に乗り換えられる(解釈が間違ってます？)と思い、10分後に違うテーションでロック(返却)
他の自転車に乗り換えようとしたらチケットがありません、と出ました。
外国人は乗り換えができないのでしょうか？

パスコードを入力する画面は、間にハイフンがあり、決済時に頂いた8桁の番号をいれる感じでもありませんでした。

今日は１日乗りたいのですが、停めて乗れなくなったら困ると思い、1時間を繰り返しした方が良いのかなぁとか悩んでいます。

一昨日、昨日と利用していました！

2時間チケットで乗っていたのですが、
他の自転車にも乗り換えができました。
4桁ずつ、ハイフンを挟んで、8桁を入力すればカメラ画面が開いたと思います。

また、コネストさんの使い方ガイドに書いてありましたが、裏技ができました。

他の自転車に変えると時間がリセットされていました。昨日はこの事を知らないで乗っていたので、訳も分からず時間に返却しました。

少しでも参考になれば幸いです。

ちなみに、明洞から東大門まで乗ったのですが、
下り坂道が多くて乗りやすかったです。

ありがとうございます！
ハイフンを挟んで4桁ずつ入れたらできました！！

しかも前日の番号が使えました。
というのも新しく利用券を購入しようとしたら出来なかったので、もしかして、と前日に使った利用券の番号を入れてみたらロック解除ができました。
24時間は繰り返し使えるという、あの裏技ですね！

1時間毎にステーションを探して自転車を乗り換えながら移動しました。
タルンイ良いですね！
週末に帰国するのでたくさん利用してみます！！

去年の訪韓の時に利用しました。ソウル市内は面積がそんなに広くないので、とても便利でした。ただ、一時的に自転車を止めるためのカギが無く、鍵をかけるとそのまま返却になってしまうので困りました。
何度も乗ったり下りたりをするときには、面倒ですがキーチェンなどを日本から持って行かないといけないのかな？

利用時期：2022.07

タルンイ愛用者です！

一時駐輪をしたいときはレバーを下げるだけでOKですが、レバーを下げた場所がタルンイステーションの近くだったりすると、誤って返却処理がされてしまうことがあります。
(どのくらい近くからそうなるのかは分かりません)

なので、一時駐輪をする前に、近くにステーションがないかどうかチェックすることをおすすめします！

フカノウシマイさん。
実は他の方からも「QRコード型」の自転車の場合は、臨時ロック機能があるので一度ロックをかけても再度解除できるようです」と教えていただきました。
でもステーションの近くだと返却になる可能性が有ることは知りませんでした。
次回は上手に利用したいと思います。有益な情報を有難うございました。

韓国のコンビニ等で、外国人でも加入出来る1日自転車保険のようなものはありますか？

◼︎2023.6.28修正◼︎
日本のとある保険会社へ質問し、そちらの海外旅行保険でカバーできることがわかりました。