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ホテルククドまでは、配送可能でしょうか？

予約手続きまで進んで、ホテル検索で【ホテル国都】と入れるとヒットしましたが…こちらでホテルが合っていれば配送可能かと思います。

仁川空港からホテルへのスーツケース配送予約を考えているのですが、予約ページにある【利用時間】は、ホテルのチェックイン時間ですか？それとも、空港でスーツケースをtrip easyカウンターに預けに向かう時間でしょうか？？

空港で荷物を受け付ける(預ける)時間だと思いますよ。

︎08:00〜17:00受付(預ける)→20:00以降ホテルへ配送

︎17:30〜21:00 受付(預ける)→翌日18:00頃ホテルへ配送

コネストさんの表記ですと↑そう理解しましたが…
違っていたら申し訳ないですm(_ _)m

jkブロッサムホテルに配送可能ですか？？

予約手続の途中で、配送希望のホテルをする画面が出てきますよ！お試しされるといいですよ♪

ファンミーティング参加の為ついたらすぐに会場に向かわないといけなかったため、はじめて利用しました。場所も分かりやすく、目があった瞬間からとても感じが良く笑顔でそして日本語でお姉さまが対応して下さいました。預けるのもとてもスムーズに簡単でした。
ホテルにしっかりと安全に到着しており安心して利用できました。
また家族との旅行でも活用したいと思いました。

利用日：2023.07.01

ホテルから空港までの荷物ピックアップ
日程間違えで予約したにも関わらず
すぐに空港まで荷物を運んでくれると言ってくれました
搭乗時間の関係でそれはできませんでしたがその後の対応もすごく丁寧にしていただき
ありがとうございました
次もコネストさんで予約したいです
次は間違わないように気をつけます

「当日配送」の場合、配送完了が20:00〜となっていますが、20:00〜24:00には届く、ということでしょうか？

夕方(16:30〜17:00くらい)に空港で預けてその日の夜にソウル市内のホテルに配送できたらと思っています

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「当日配送」の場合配送予定時刻は20：00～となっており、当日のお荷物の量や交通状況によって到着時間が変わります。

「当日配送」の場合のお荷物のお預かりの最終時間は17：00となっております。

どうぞよろしくお願いします。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

6月25日に決済し、メールにも第二ターミナルで受取と記載してあったにも関わらず、行くと第一ターミナルまで行ってくださいと言われ、何度も言いましたが、第一ターミナルと言われ、次の予定もありましたので、もらえず帰ってきました。決済金額が少額だったので、仕方ないかなあと思います。予約も第二で予約したので、メールで、確認しています。現在は、第二受取ができないようですが、私が予約した時点では、第二ターミナルでの受取で予約しています。第二しか受取できなくなったのであれば、メールを送って欲しかったです。現在は、第二予約は、できなくなっているようですが…皆様、お気をつけ下さい。
コネストさんで色々と予約してきましたが、残念です。

利用日：2023.08.17

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度はご予約いただいたLOCAカードをお受取り頂けなかったとのことで
多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

当日の状況について、只今主催会社に確認中です。

確認が取れ次第、メールにてご連絡をさせていただきますので
お待たせして申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

どうぞよろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご予約の件について別途メールをお送りいたしましたので、ご確認いただければと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com

メールがきました。最後までコネストさんが対応してくださり、無事カードが頂けそうです。
今後もよろしくお願いします。

アベンツリーホテル釜山のスーツケース配送はできますか？

スーツケースに名前の書いたステッカーが大きく貼られていて剥がすとべたべたになっていた。直接貼らないでほしい！”せっかく気に入っていたスーツケースがだいなしになった・・・

利用時期：2023.09

12時半に仁川空港に到着するも、16時まで向かわなければいけない用事があったので初めて利用しました！
キャリーケースの大きさによって金額が変わるわけではないため、母との旅行でしたがLサイズのキャリーケースの中にMサイズのキャリーケースを入れ一つにまとめてお願いしました！

他の方が書かれている通りカウンターが空港の端っこすぎて遠いな、、と思いましたが13時過ぎに行くと女性と男性の2人が待っていてくれて、名前を伝えて届けてもらうホテル名に誤りがないか一緒に確認します！

20時ごろにホテルに戻るとすでにキャリーケースはフロントに届いていました！
(事前にホテルには届く旨連絡済み。)

25kg以内であれば故障の保証があるみたいなので、カウンターは出国エリアですし、預ける前にカウンター近くの測りで重さを確認して、飛行機預け中に破損がないか確認して預けることをお勧めします！

利用日：2023.09.01

今回人気のレストランの予約だったので、英語が通じないかもしれず、確実に撮りたかったので初めて利用しました。
大変スムーズで、最後まで安心できました。細かい部分まで対応していただき助かりました。旅のよい思い出にもなり感謝しております。
必ず次回もお願いしようと思います。ありがとうございました。

利用日：2023.08.31

たまたま泊まるホテルが配送可能なホテルだった為、迷わず申し込みました。
到着後に預けて、そのまま遊びに行く事ができ、とても便利で時短になります。韓国は階段や坂道が多く大きな荷物があると無いとでは負担も全然違います。
お金はかかりますがぜひ、オススメします！

利用日：2023.09.13

受付も、優しいおじさまが対応してくださいました。ホテルに戻るとちゃんと届いていて安心しました。
有難うございました。

利用日：2023.09.05

行きも帰りも利用しました。
相変わらず看板がちっちゃいので迷いましたが(^-^;
最初から最後まで身軽に行動できるのは魅力です。
帰りは朝9時までにロビーへ預けないといけないのですが寝過ごしてしまいデスクから電話の呼び出しであわてて持って行き優しいアジョッシが待っててくれて助かりました。この場を借りてありがとうございました(^^)

利用日：2023.09.02

レストランの予約、初めて利用させていただきました。

当初はほんとに予約とれるのかな……と思っていました
ダメ元で予約しましたが、コネストさんから無事に予約完了のメールが届きました。

当日は予約の詳細をプリントアウトして持って行きましたが、お店の方に名前と予約時間を伝えたらすんなり入店でき、美味しいご飯に辿り受けました！

次も何かの時には利用させて頂きたいと思っています！
ありがとうございました！

利用日：2023.08.31