総合掲示板

12月8日～9日で利用しました。フロントの方の対応も良く新しくはないですが日本人が利用しやすいホテルです。明洞駅から近く、夜遅くまで空いているお店も多く助かりました。ただ、お風呂の排水が悪くて困りました。シャワーしててお湯が流れなくて...詰まっていたのでしょうか。それ以外は快適に過ごせました。

綺麗に保たれてていて、清潔感があります。日本のビジネスホテルみたいな感じですり。1人だったら充分です。
１つ言うなら、エレベーター前に給湯器かあるのですが、お湯が出なくてフロントにもらいにもいけないし。ちょっと困りました。電気ポットがあれば言うことないです。

通販での荷物の受取をお願いしたいのですが、
もしも韓国滞在中に間に合わず 帰国後ホテルに荷物が届いてしまった場合、その荷物はどうなりますか？
ホテルから日本の自宅への転送は可能ですか？(もちろんかかる送料はお支払いします)

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認したところ、事前に配送に伴う同意書を作成の上、
クレジットカード情報をお預けいただくかたちで、
日本への配送は可能との回答が参りました。
詳細につきましては、ホテルフロントにてご確認ください。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com

いつもパーク3に宿泊していたのですが、今回の渡韓での連泊は予約がとれずパーク1に宿泊しました。
喫煙フロアへのリクエストをコネストさんにお願い
したのですが、直ぐに対応していただきホテル側も
きちんとリクエストに応えてくれました。
まして、今回は朝食が無料で付くキャンペーン中で
した。
部屋も綺麗でしたし、広さも3よりやや1の方が広く(気のせい？)感じました,
スタッフも皆さん親戚でお掃除の方も穏やかな人でした。
次にまた1に宿泊したいです。

2月に予約を取りたいのですが、予約可能な空室がありません。とでます。
3月でも上記のように表示されるのですが、コネストではもう予約はできないのでしょうか？

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

​こちらのホテルは提携会社より提供を受けた宿泊施設となります。

提携会社に確認したところ、現在新規の予約受付を一時中断している
との回答が参りました。

また、提携会社側でカレンダーを管理しているため、今後の予約受付等に
ついても、あいにく弊社では分かりかねます。
恐れ入りますが、ご理解の上、ご了承ください。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com

こちらのホテルは　はじめての宿泊です。ミョンドンでのショッピングには最高の立地でお部屋も綺麗でした。ただタオルが少し古かったのが残念でした。。

12月8日〜2泊しました。いつも綺麗で対応も良くありがとうございます。凄く寒かったのですが、バスソルトがあってとても香りも良く体があったまり、心遣いに嬉しく思いました。1つ気になったのが加湿器のお水が入ってなくて使い方もなかなか分からずバスタブにお湯を溜めた後に気づき水を風呂場で入れたのですがお湯に少しつかってしまいました。でも次回も当ホテルでと決めてるのでその時はまたお世話になります。ありがとうございました。

​えび姉様


​いつもソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


​バスソルトでリラックスして頂くことができたとのことで大変嬉しく思います。
​しかしながら​​加湿器の件では、お客様にご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。担当機関に申し伝えた上で今後の改善に努めて参ります。


​スタッフ一同​、​えび姉様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
​お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうござました。

フロント　中村

最寄駅は2号線と5号線が交差する乙支路4街で駅もこじんまりしてるから便利だし、駅の出口から一直線で行けるので迷わなくていいんだけど...。
シングルルームは(別の部屋はどうかは知りませんが)まず空調がうるさい。時々止まって寒くて、よく眠れなかった。鏡はベッドサイドテーブルが邪魔して使えなかった。服をかけておくバーは位置が高く、壁にくっつきすぎてて肩の部分が壁に擦れるのが気になって使えなかった。あと、廊下に放り出されているお土産品の空箱やら食べ終わったカップラーメンのゴミ。あれは、ちょっとどうかと思った。

フロントの方は皆さん日本語が上手で親切でした。
一階にセブンイレブンがあるし徒歩５、６分でロッテマート、繁華街にも行けるし立地が良かったです。

部屋も綺麗に清掃されていたしなんと言ってもコンセントが日本用のが２つあるって言うのが良かったです。
また釜山に行く際は利用したいです。

トリプルに2泊利用しました。お部屋の広さ、綺麗さはとても良くて快適でしたが。投稿にもあるように冷蔵庫の冷えが悪くて。キンキンに冷えたビールがお部屋では飲めませんでした。夏には利用出来ないかなって思いました。冬なので諦めましたが。夏にはちょっとお部屋の冷蔵庫には飲み物食べ物が冷えないと思います。冷蔵庫以外は場所、ホテル対応は最高点だと思います。

ハル914 様
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きましてありがとうございました。


冷蔵庫に関しましては、何度かご指摘頂いているにも関わらず、改善ができていないことお詫び申し上げます。こちらに関しましては、再度関連部署に報告し改善させていただきまたく存じます。


今後もゲスト様皆様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう努めて参ります。


最後になりましたが、お忙しい中クチコミを残して頂きまして有難うございました。
フロント　山本

私も12月8〜2泊しましたが、冷蔵庫の冷えは悪かったです。

11月に娘と2泊しました。口コミを見ると、ちょっと遠慮したいと思う程でしたが、実際は違っていました。
部屋も綺麗でスリッパもありました。明洞にあるので立地は抜群で、買い物した荷物も部屋にすぐ置いて、又出掛けられるし、フロントの3人の方と出会いましたが、皆さん日本語ペラペラで丁寧に接してくれました。
アメニティーが無いのは海外では普通の事で、部屋が狭いのも立地が良い事を思えば気になりません。
寝る為だけのホテルなら、値段が安く、立地が良いなら文句無いと思います。
広い部屋とか望みが多ければ、値段の高いホテルにすれば良い事です。
次回明洞に宿泊するなら又使用しても良いと思いました。

韓国旅行時は明洞のホテルに宿泊して行動しますが、ここはとても良いホテルでした。
部屋自体はやや狭く感じますが、スーツケースは広げれます。日本製品の使えるコンセントあり、ウォシュレットあり、明洞駅真前、隣にセブンイレブンあり、メインストリートで買い物してもすぐに置きに帰れると、いつもホテルは荷物置き場状態になるだけの私でも便利に感じました。
たまに悪い感想を書かれている方がいますが、読んでみると単なる自分の事前の下調べ不足や日本のようなおもてなしサービスを期待し過ぎてるとしか思えません。所詮外国です。もっと対応が悪い国なんていくらでもありますよ、まだ韓国はいいほうだと思います。
次回もありかなと思えるホテルでした。

ホテル専用シャトルバスは有りますか？
行きにソウル駅からホテルまでのる場合はどのようにしたら乗れますか？

新しいホテルで満足しています。駅からも近いので、交通の便もいいと思います。
朝食もあり、景福宮なども徒歩で行ける距離でもあり、また利用したいです。あえていえば、お風呂が少し狭いことかもしれません。

韓国へ行きだしたころから気になっていたﾎﾃﾙでしたので今回一人旅だったため宿泊。思った通り非常階段や覗き穴ドアロックもあり非常階段も万全。（前回泊まったホテルに覗き穴、ドアロックがなく火事騒ぎの際ドアをたたかれ外の様子がわからず非常ベルも聞こえず何事かわからず怖い思いをしたので必須事項としました）水回りもベットまわりもきれいでした。ただひとつ、チェックアウトは１２時のはずが、外出から帰った11時40分、すでにカードでカギはあかない状態。チェックアウトのその20分が大事な時間なのに開けてもらうのに５分以上のロスタイム。なぜあかなくなったのか。同フロア他の部屋を掃除していたおばさんを呼んで開けてもらいました。

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、チェックアウト時間は​予約ページでも
ご案内のとおり12：00ですが、今回、カードキーの一時的な不具合に
よって、客室のロックが解除できなかったようです。

ご利用に際し、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com