総合掲示板

宿泊を検討しています。

Q１
入室規則の欄に、
「チェックイン開始時間：5:00 PM」
「ホテルのチェックイン受付終了時間は曜日によって異なります : 日曜日から木曜日は午後 5 時」
と書かれており、内容が矛盾している気がするのですが、正確にはどのようになっているのかご確認いただけますでしょうか？

Q２
客室のテレビでChannel J（https://channelj.co.kr/）が観られるか確認していただくことは可能でしょうか？
よろしくお願いいたします。

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
チェックイン受付終了時刻ではなく、
チェックイン開始時刻が曜日ごとに異なるとのことです。
弊社予約ページ【入室規則】の項目欄に一部誤りがあり、
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
こちらのホテルが提携会社より提供を受けたホテルとなり、
提携会社からの情報をそのまま掲載しているため、
弊社での予約ページ修正にお時間がかかってしまいます。
何卒ご了承くださいませ。

また客室内のTVで「Channel J」は視聴できません。

以上ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com

7～8回リピしています。
以前は地下鉄の終電が終わると東大門は道路の両側タクシーを拾う争奪戦
そんな時 見つけたのがホテルPJ
明洞まで歩いて10分弱、東大門からも歩いて帰って来れなくもない。
で利用する様になりましたが、シャトルバスがあるじゃない
最近では東大門でタクシーも簡単に拾える様になりましたが 私達はシャトルバスを毎日利用。
明洞、南大門、仁寺洞、東大門・・・行きも帰りも。
何と言っても帰り最終 東大門に夜中の2:20にお迎えが来る。
最高
いつも同じ飛行機。
チェックインは14:00と知っていますが、いつも到着は13:30頃。
なのに 当たり前の様に部屋を案内してくれる
でも 先日４月に利用した時は「チェックインは14:00です。荷物はあちらに預けて下さい。」とあっさり言われてしまいました。
友達と会う約束をしていたので 慌てて奥でスーツケースを開け、出かける荷物を取り出しスーツケースを預けました。
ちょっと残念だったな

追伸・・・ディスパッチャーのおじさんの顔を見ると何だかいつも ホッとします

こんにちは、PJホテルでございます。
いつもPJホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
そのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。

またチェックインの時間についてでございますが、PJホテルのメンバーシップの会員に登録されますと12時からチェックインが可能になります。
もしすでにご登録いただいていましたらホテルご到着の際にメンバーシップの会員であることをおしゃって頂ければ12時からチェックインが可能でございます。
まだご登録いただいていないようでしたら無料でご登録いただけますので是非ご加入下さい。
お客様により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同これからも努力致して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました

ありがとうございます。

メンバーシップの登録はどこからすれば良いですか？
登録の方法を教えて下さい。

ランドリーサービスですが、コネストさんは無料となっていますが他のサイトでは有料となっていました。どちらが正しいですか？

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
ランドリーサービスは有料でのご利用となるとのことでした。
至急予約ページ該当部分は修正いたしました。

どうぞよろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com

アメニティの項目に「タオル小」と書いてありますが、バスタオルはないのでしょうか？持って行かないとダメですか？

ホテル内に荷物を計る重量計はありますか？

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
フロントに荷物を計る重量計をご用意しております。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com

今回で4度目の利用です。
今回は日本語の話せるスタッフが増えたのか常にﾌﾛﾝﾄに日本語がわかるスタッフが
いてくださったので、とても助かりました。
帰りソウル駅までのシャトルバスも空港線に乗車するのにとても便利でした。
深夜の東大門からのシャトルバスもとても便利です。
いろいろ考えてもこちらのホテルはお値段以上の価値があると思います。
少し残念だったのは、以前は製氷機が各階に設置されていたのですが、地下2階のみになっていたことが残念でした。

1人旅で利用させていただきました。クチコミを見て少し不安でしたが、お部屋も綺麗でしたし、（自分は潔癖症です）フロントに日本語を話せる女性がいてとても親切でした。地下鉄とリムジンバス乗り場が近く、移動も便利でした。また次も利用したいと思います。ありがとうございました(*^^*)

コネクティングルームがあるはずなのですが、
お部屋の中に行き来できるドアがあるのですか？
それとも単純に隣同士のツインルームなのでしょうか…？
コネクティングルームの詳細は35㎡、4ベッドとのこと。
4人での旅行なので検討中です。

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
「ツイン」部屋+「ツイン」部屋の組み合わせの
コネクティングルームをご用意しております。
コネクティングルームは客室内でお部屋の行き来が可能となっております。
お申し込みの際、リクエストの受付は可能です。
ただし、お部屋の配置は当日決定するため、
前後の予約状況によっては、ご希望に添えない場合があります。
確約ではございませんので、予めご了承下さい。
ご予約完了後、予約番号を添えて弊社予約センターまでご連絡いただけましたら、
ホテルの方に​コネクティングルームご希望の旨、お伝え致します。

以上ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com

ホテル内に喫煙所はありますか？
（以前外にあった喫煙所がなくなっていたので）

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
喫煙室以外にホテル内、外には別途喫煙所は設けておりません。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
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来月、セントラルの方に宿泊予定です。無料シャトルバスをスカイパーク３からソウル駅まで乗りたいのですが、同じ系列ということで、セントラルに宿泊し、チェックアウトしてスカイパーク３で荷物を数時間預かってもらうことは可能でしょうか？

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
「ホテルスカイパークセントラル明洞」に宿泊し、
チェックアウト後、「ホテルスカイパーク 明洞 ３」にて
荷物をお預かりすることは可能となっております。
ご希望の際は、フロントにてお申し出ください。

以上ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com

スーツケースの重さを測る重量計はありますか？

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
荷物の重さを計る重量計は14階フロントにご用意しております。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
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宿泊の前日からスーツケースを預かっていただくことは可能でしょうか？

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
チェックイン前日から荷物をお預けすることは可能です。
ご希望の際は、フロントにてお申し出ください。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
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宿泊を検討しています。

客室のテレビでChannel J（https://channelj.co.kr/）が観られるか確認していただくことは可能でしょうか？
よろしくお願いいたします。

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
客室内のテレビで「Channel J」は視聴できないとのことです。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com

以前明洞3に泊まった時は日本語が通じず困りましたがこちらは日本語OKなスタッフさんが1人はいる事が多かったです。チェックインしてくださったスタッフさんも片言ながら一生懸命日本語を使ってくれて感激しました。部屋は広くはないですが全体的に大満足です☆

プレミアツインに滞在したいのですが、
洗濯機のついたお部屋はあるのでしょうか？
また、ソファーベッドの利用は無料で利用できますか？

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
「プレミアツイン」部屋には洗濯機はありません。
洗濯機は「プレミアダブル」部屋の一部客室にのみあります。(指定不可)

またソファーベッドは有料にて追加が可能となっております。
追加料金は１泊あたり44,000ウォンとなります。
※上記価格は2017年５月時点の料金となります。
実際にご利用いただく際、上記料金と異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
ソファーベッド追加ご希望の際は、
予約番号を添えて弊社予約センターまでご連絡いただけましたら、
ホテルの方にその旨、お伝え致します。

以上ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel＠konest.com