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先週、友人とツインで利用させていただいたのですが、浴室にあったEtudeのシャンプーとコンディショナーの小さなボトルが1つずつしかなく、夜フロントに電話するとどの部屋も1つずつしか置いていないとのこと。"欲しかったらフロントまできたらあげます"と男性のホテルマンさん言われ取りに行きました。
ツインの場合は、2つ用意すべきです(他のものは2つあるのに)。
あと、シートマスクもチェックアウトの時に渡しますと言われたので、コネストのサイトではチェックイン時に貰えると書いてあると伝えるとその場で渡されました。こちらのホテルは、コネストの特典内容をちゃんと把握してるのでしょうか(ToT)
その他は立地条件もいいですし、部屋も広かったのでスーツケースも余裕で広げれました。フロント横にあるテラスはとても気持ちよかったです(^o^)
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アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
シートマスクの件ですが、チェックインの際にスムーズにお渡しができず
大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時にお渡しする予定のキャンペーンでございますが、
チェックイン後の提供に変更となりました。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
※一部返答を修正いたしました。
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