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カバンを買ったのですが、汚れがあったので、翌日領収書を持っていきましたが、
「返品も交換もだめ!昨日はこんな汚れなかった」とかなり強い口調で言われました。
買う時にきちんと隈なく見なかった事には反省しますが、
領収書には三日以内は交換可能と書いてありました。
あちらが全く聞き入れるつもりがないので、泣く泣くそのカバンを持って
店をでましたが、もう絶対にあんな店では買いません。
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ホンデさん / 15.03.08 |
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紹介記事に
》・交換/払戻し:交換のみ可(要領収書、未使用、7日以内のみ可)
・アフターサービス:可(不良品のみ)
とありますよね。
スレ主さんが紹介記事どおりに、おこなった行為に対して
店員の勝手な判断(または申し合わせ事項)だとしたら
約束不履行の似非記事と言うことになりますね。
きっと確認してくれるでしょうが
コネストさんが間に入って事情を聞いてほしいものです。
あとの祭りかもしれませんがHPにヘルプデスクが記載されてます。
TEL:1800 5630
それにしても可愛いウェアやバッグが勢揃いなのに
夢を売る商売が夢を壊すとは、何ともお粗末な対応ですね。
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ぷわわさん / 15.03.09 |
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アドバイスありがとうございます。
今回は時間がないのでこのまま泣き寝入りしそうですが、
まるで「あんたが自分で汚れつけたんでしょ!」言わんばかりの勢いで、他にも二人店員がいたのですが、黙ってこちらを睨みつけていました。
本当に腹が立って、韓国語もあまりできず何も言い返せない自分が悔しかったです。
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ホンデさん / 15.03.09 |
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そうでしたか。
それにしても、ひどい話です。
このお店は職業意識というかプライドの概念がないようですね。
その代わり、目先の売上の損失(この場合は不良品販売)
を守ろうとするプライドだけは天下一品(笑
納得いかないでしょうが
金をドブに捨てたと思うしかありませんね。
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