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人気の骨気。リピートしてる店があるが、一人旅で自由がきき、珍しくガイドが熱心に勧めてくれた明洞のラスキンエステに予約を入れて貰った。ガイドからは、骨気15000円。勿論日本円で大丈夫。時間は行ったらメニュー見せてくれるから決めればいいと。オフィスビルにあるラスキンエステに行くと、年配の日本語が出来る女性から説明をされます。基本は100分の骨気コースで、足のマッサージも一緒にした方が効果ありと言われたが、朝に他で足のマッサージを受けてたので、骨気のみでお願いすると、年配の女性明らかに怖い顔に。で、気に入らない様子で「支払い150000wね」と言うので、ガイドから日本円15000円と聞いてると言うと「レート悪いけど16500円」と。その時点で何か嫌な感じがありキャンセルして帰ればよかったのですが、wを持ってなかった自分も悪いと、そのまま支払い、腑に落ちないまま着替えて施術に。先生と言われる女性の施術は、背中から肩と強さもなかなかで、これなら支払いのモヤモヤは忘れようと思った矢先、頭のほぐしに入りました。それが、とにかく髪を引っ張ってるだけ。髪が抜けてしまう程の痛さ。我慢出来る痛みだが、ほぐしとは言えない酷さでした。で、「今から骨気入ります」と声があり、施術を受けていると5分もしないうちに「これで終わりです」と。えーっ100分のコースでしょ?まだ、始まって2
0分も経ってないでしょ?ですが、諦めです。ガイドに勧められたような店に来た自分が悪いと。ベッドで後悔の気持ちでいっぱいでいると、隣のマッサージがうるさかったので、足のエアーマッサージをサービスしますと。顔に仕上げのパックをしながら、足にエアーが準備されてました。エアーが5分すぎ10分はない位の時間で外され、着替えにロッカーに行くと、肩やガウンに大量に髪の毛が。ベッドやタオルにもさぞや髪の毛が抜けていたのでは。その時点で時計を見ると100分の半分の時間。サービスのエアーがなければ、30分~40分で終わりです。それなら40分、60分骨気と、きちんとメニューに記載するべき。詐欺です。帰りに年配女性が、友達にも教えてと店のちらしを渡して来ましたが、二度と行かないですね。時間が大幅に短縮されてる事は、何もなかったかのようにされるんですね。日本人しか受けてないと、店は言ってましたが、私の隣りの人もエアーをやってたし、サービスと調子のいいこと言って、時間短縮を誤魔化す為と思えます。利用者が多いサイトには登録がない店で、私のようにガイドに勧めて貰った人以外は、誤魔化されないと思いますが、旅行中の貴重な時間、また安くはない金額を無駄にしてほしくないので、投稿しました。日本人旅行者は気を付けて下さい。ホテルから入店、店からホテルと、明洞のホテルで近いことを考えても、70分でホテルの部屋に帰ってました。クチコミなどで名前が挙がってない店には、気分転換を兼ねてみても、やはりおすすめ出来ないです。ラスキンエステには注意を。
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ラスキンエステってのは正しい店名でしょうか?
いくら検索しても見つかりません。
現地で表記もカタカナでラスキンエステですか?
実際はハングル表記ではありませんか?
詳細な場所も書かれていないのでお店が特定できないです。
他サイトでも同様の書き込みをされていますがどこのお店かわからないのでは無意味になってしまいます。
またあちらの投稿では帰りに感想を聞かれたとありますが、何と答えてどのような対応だったかも書いておいた方がいいと思います。
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「 気を付けて下さい」 のタイトルなので、
クリックしてみたら…
改行とか空行があると読みやすいと思います。
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携帯機種変していた為、返信遅くてすみません。
店名はラスキンエステで間違いありません。貰ったカードサイズのチラシにも、ラスキンエステと記されています。メニューも載っていますが、値段は書いてないです。
場所は、明洞ミリオレを新世界百貨店が見える方に歩いて、割とすぐの2431ビル7階です。
ご指摘の通り、私もガイドから勧めて貰って、予約を入れて貰う前に携帯と、ホテル内のパソコンから店名で検索したのですが、一切当たらず。おかしいとは思ったのですが、ガイドが言う、まだ観光客に知られてないからいいよと、あと私自身、骨気の店を新しく探していたのもあったので、勢いで行ってしまったのも反省してる点です。以前は、乙支路入口駅付近で開業していて、提携病院が2431ビルの8階にあるから移転してきたと話してました。明洞で長年開業してると言うのを、ガイドも店もかなり売りにしていました。
改行なく、読みにくい情報ですみませんでした。
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この口コミを書かれたお客様殿
今日は。ラスキンエステです。
弊店をご利用なさって不愉快な経験をされたの分かり本当にびっくりしました。
何より先に深くお詫び申し上げます。
ネット営業をぜんぜんしてないのでこのサイトの口コミはぜんぜん知らなかったです。口コミがアップロードされてかなり時間が経ってるのでこのお詫びをお客様が
御覧にならないかも知れませんがこれを読んだ以上お詫びしなければならないと思いました。
本当に申し訳ございませんでした。
何時もお客様よりとても良かったと聞いてそればかり信じて誇りを持っていましたので凄くショックでした。サービスを整備するきっかけの思いスタップ全員にこの内容を知らせて心構えを整えてもらいます。
案内担当のスタッフの態度は理由が何でもお客様が不愉快を感じたら反省するべきです。もっと優しくサービスマインドを持つように教育します。
本当に心からお詫び申し上げます。
若し韓国こられると是非もう一度お寄りお願いします。
それにしても気になるところがありますので言い訳を言わせて頂きます。
料金の件は弊店はすべての料金が韓国ウォンを基準ですが、ウォンを持ってないお客様の支払いの便利を図るために毎日その日のレートで計算して¥も頂いております。最近¥のレートがとても下がりまして¥で払うときちょっと損してるように思われるかも知れませんが絶対¥で払うからもっと高くなることではありません。
マッサージの時間の件はこんなに時間が経ってるので弊店でも調べることが出来ないのが残念です。
弊店の骨気はマッサージクリームを使いデコルテ上から肩-肩甲骨―起立筋―首―顔の順番で行われるリンパマッサージとマッサージクリーム使わなく胸―肩―首―頭―顔に繋がる骨気に構成されてます。このコースに角質ケアと超音波ケアとモデリングが入るのでいくら短くしても50分では出来ないコースですが、当日何があったのでしょうか? もう一度弊店にお寄りくださると前回の悪い思い出が忘れるように良いマッサージをサービスします。
この件をきっかけでお客様の意見を直接伺う装置が必要だと悟りました。
保留しておいたホームページの開設を急ぎます。
若しこれがやっと落ち着いたお客様の怒りを蘇らせるのではないかとても心配ですが他にお詫びの気持ちをお伝えする方法がないのでここにお書きします。
この件をきっかけにしてもっとまっといいサービスが出来るように最善を尽くします。
長くなりましてすみません。お読みいただき有難うございます。
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