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[190812] 残念 もう行きません。 (返信: 18 )
中一会館 明洞店 [牛, 焼肉]
投稿者:ゆりか さん 13.08.17 / 最新レス:akauupin さん 13.09.27
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8/14.タクシーの運転手さんにすすめられて、こちらのお店に...。韓国では、どこもそうなのかもしれませんが、終始、ブスっとした顔で、愛想の全くない店員さんたち...。値段も高いのに、あれこれすすめられ、お皿は終始投げるように置かれました。お肉を焼くスピードも早く、たったの50分で食事終了...。なんだかスッキリしない気分でお店を出ました。最後まで店員さんの笑顔は見られませんでした。味も、値段に釣りあっていないと思いました。このお値段を出すなら、日本で、もっと気持ちよく美味しくお食事が出来ると思います。タクシーの運転手さんの口車にやすやすと乗ってしまった事を後悔しています。
これで、良く客商売が成り立つものだと、逆に感心です。その時限りの観光客相手だからでしょうか。
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中一会館さん / 13.08.29 翻訳(번역)
ゆりか様

先日は当店にお越しくださりありがとうございました。

せっかくお越しくださったにもかかわらずスタッフの教育が行き届いて
おりませんで気分を害させてしまい、大変申し訳ございませんでした。

これからはこのようなことが無いようにお客様の接待を徹底して教育いたします。

大変申し訳ございませんでした。

中一会館
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[退会ユーザー]さん / 13.08.30 翻訳(번역)
愛想ってそんなに必要ですかねぇ・・・

私は、韓国の店員に慣れてしまったせいか
マニュアルチックな笑顔で
「すいません」「ありがとうございます」を何度も繰り返す
日本の店員のほうがウザったく感じるようになってしまいました。

中一会館には行ったことがありませんので
一般的な話です。

あと、明洞とか、仁寺洞は観光客相手で成り立ってる部分が多いでしょうから
スレちゃってるのかもしれませんね。
なので私はなるべく明洞では食事をしません。
明洞餃子くらいかな、行くのは。
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torakochanさん / 13.08.30 翻訳(번역)
日本か韓国か
愛想が必要か
場所がどうか

ではなくて、店員側の客をもてなす気持ちの問題ではないでしょうか。

私の周りの現地の人も店員や店側があまりにも無愛想だったり
挨拶もろくにしないような態度を取ったらその場でクレームを入れてますよ。

少なくともこちらのお店の料金からすると
客が不快に感じる接客態度はよろしくないのでは?
削除依頼 チョア!nice [ 92票 ]
ぺりこさん / 13.08.30 翻訳(번역)
愛想が必要かどうかは人それぞれ。
韓国だから仕方ないと思えるかどうかも人それぞれです。

個人個人がこのお店は行く価値があるかどうか判断するために
ゆりかさんの口コミは大切な情報源だと思います。
削除依頼 チョア!nice [ 89票 ]
[退会ユーザー]さん / 13.08.31 翻訳(번역)
気持ちの問題、というと聞こえがいいですが、
残念ながら、これは日本か韓国か、という問題です。

文化も価値観も違う人たちと
どう向き合うかという普遍的な話です。

今回の中一会館の件が
店員に悪意があるのか、客側の受け取り方にあるのか、
それを明かにするすべはありません。

もしこれが受け取りかたに問題があるなら、
自分を正当化するばかりでなく、自らを顧みる必要がある、
ということです。

韓国で、日本のような店員の対応を要求するほうがおかしいでしょう?
韓国には韓国の客と店員の関係があると思います。

削除依頼 チョア!nice [ 20票 ]
minimamaさん / 13.08.31 翻訳(번역)
韓国では 日本のように お客さんに対して あまり ペコペコしません だから 愛嬌がないと思いがち 根は悪くないです たてまえがあまり無いからです いつも思いますが 日本と韓を 比較して こうあるべきである と決めてしまっていると感じます もう少し 大きな心で 受け取ってみてください
削除依頼 チョア!nice [ 56票 ]
ホンデさん / 13.08.31 翻訳(번역)
あくまでも自分の思いですが
愛想なし
能面
ヒソヒソ話の陰口
融通きかない
ここまでは気にしませんが

釣り銭を投げるように渡す
注文品を投げるように置く
伝わらなくても文句言います

日本のお客さん歓迎を謳う店で、これらをやられれば
面白くないですよね。 
削除依頼 チョア!nice [ 45票 ]
yuuki-rinrinさん / 13.08.31 翻訳(번역)
このお店の店員さんは愛想がないって話から、何故か韓国のお店は愛想がないって話になってませんか?

私はわずか訪韓8回の経験しかありませんが、愛想のないお店もあればメチャ愛想があり日本語で沢山喋ってくれるお店もありました。それにお店側から『クーポンありますか?使えますよ』と親切に教えて頂いたお店もあります。

韓国のお店はこうだ!と感じ取れてしまったので書かせて頂きました。
私もゆりかさんと同じ経験をしたらリピはないでしょうね。
削除依頼 チョア!nice [ 71票 ]
[退会ユーザー]さん / 13.09.01 翻訳(번역)
愛想がないって
あくまでも
「日本と比べて」
ですよ。
私は韓国は普通だと思います。
日本の店員さんが少しペコペコし過ぎに感じます。

便宜上「無愛想」という言い方をしますが、
わたしは今までを思い返すと
9割近くは「無愛想」ですね・・・
少なくともニコニコした人は一人二人しか思い浮かびません・・。

釣銭を投げるように渡すっていうのは
確かに悪意を感じます。
韓国の人はお金の受け渡し時に
お金を持ってないほうの手を独特の添え方をするじゃないですか。
あれがなくて、しかも投げるようにってのは
礼儀を欠いてるかも。


削除依頼 チョア!nice [ 18票 ]
[退会ユーザー]さん / 13.09.02 翻訳(번역)
でも、無愛想ってだけでクレームつけるの難しそうですね。
ホントに非礼な相手なら効果があるだろうけど、
その店員にとって普通の状態だったら

「何言ってんだ?この日本人は。ここは韓国だぞ」

てなりますね。

ホントの無愛想かどうかを見分けるには
ある程度、渡韓の経験がないと難しいかもしれませんね・・。
削除依頼 チョア!nice [ 20票 ]
ぺりこさん / 13.09.02 翻訳(번역)
だから…個人差があるんですよ、感じ方には。

韓国人ならそれが普通、とか
日本の方が過剰…とか
そんなことは関係なくて、
ただ単に
態度が良くないとスレ主さんが感じて
せっかくの気分を害されたことは事実ですし
同意される方、されない方、色々居ていいのではないですか??

私も韓国の人は比較的愛想ないなぁとは思うので
そういう態度の店員さんを見てもあまり深くは考えませんが、
年に1~2回の貴重な韓国旅行ですから
できれば食事は楽しくしたいと思ってます。
なので、こういう口コミを見れば
ここの店員さんは日本人から見たら無愛想なのね…と思うだけです。

韓国では普通だ!!とか目くじら立てていうことでしょうか。


削除依頼 チョア!nice [ 74票 ]
茉莉茶さん / 13.09.02 翻訳(번역)
ゆりかさんの口コミを見て参考にしている方も多いはずです。
お金を出すのはお客です。
嫌な気分になるなら、行きたくありません。新大久保で食べたほうがマシですよ。

ここは、韓国だぞ!って・・・???


皿を投げるようにするだけで十分「非礼」だと思いますけどね。そこの店にとって普通なんですかね?
ますます、行くのは遠慮したいですね。

流行ってる店は世界共通!
日本であろうが、韓国であろうが、お客様をお客様として扱う店でしょう?
削除依頼 チョア!nice [ 53票 ]
低燃費さん / 13.09.02 翻訳(번역)
ゆりかさんのコメントの後に中一会館さんが「せっかくお越しくださったにもかかわらずスタッフの教育

が行き届いておりませんで気分を害させてしまい、大変申し訳ございませんでした。これからはこのよ

うなことが無いようにお客様の接待を徹底して教育いたします。大変申し訳ございませんでした。」と

コメントされていますので、それで良いのではないでしょうか。

日本の「おもてなし」を外国で期待するのは、難しいと思いますが全てが不快な店ではありませんの

で自分に合ったお店を探すのも旅の楽しみだと私は思います。(私は不快な店に当たった事がいまだ

にありません、鈍感かもしれませんが。)
削除依頼 チョア!nice [ 25票 ]
[退会ユーザー]さん / 13.09.03 翻訳(번역)
感じ方は人それぞれなのに、その是非を問うのはおかしいです。

不快に感じた後、それをどう考えるか、という話です。

もし、韓国人にとって通常のことを、
日本人が不快に感じたのなら
それは価値観の違いです。
そこを考えずに、
「日本流のサービスが当然だ」
という日本基準を韓国で振りかざすのは間違ってる、と思います。

日本では日本の、韓国には韓国の
それぞれの文化があるので
どちらが正しいというものではありません。

「金を払ってるのだから、愛想よく接客しろ、こっちは客だ」

というのは同じ日本人として恥ずかしいです。
高級料理店や、高級ホテルレストランならまだ分かります。
各国にある一流と言われるようなホテルなら
どこでも同じようなサービスを受けられるでしょう。
でも中一会館はそういうとこじゃないでしょう?

「客にはこう接するのが当然」
というその“当然”は
実は私たち日本の中での“当然”かもしれない、
と疑うことをすべきです。
広い世界には、違う価値観がある。
私たちの“当然”が、“当然”ではないこともある。
その違いを認め合うことが大事だと、
私は韓国旅行で学びました。

蛇足ですが、
韓国人のお客さんのほうも店員に対して無愛想というか・・・
よくスマホを充電するためにコンセントの位置を
店員に聞いてるのを見ますが、
私が客だったら教えてもらって
「ありがとう」
とか、言うと思いますが(しかもコンセントを借りるので)
特にそういうのもなく、意外と客側もツンとしてるというか・・・
お互いにそういう関係で成立してるのかなぁ
と感じます。

削除依頼 チョア!nice [ 21票 ]
低燃費さん / 13.09.03 翻訳(번역)
私は韓国で日本の「おもてなし」を期待する事はありませんが、些細な事に感動する事があります、

たとえば時々ですが、コンビニで買い物をした時に買った商品を受け取る時とか、お釣りを貰う時に

店員さんが肘あたりに片方の手を添えて渡して下さいます、これって目上の人に対するしぐさですよ

ね、こんな些細な事で韓国へ来たって感動するするのは私だけでしょうか?

飲食店でも気に入った店を見つけて常連になったら、それは凄いです、8月のお盆にもいつもの

飲食店行きましたがサービスでこれも美味しいから食べろ、あれも美味しいから食べろと食べきれな

い程出してくれて、精算時に私の計算上では二人で14,000円でしたが、4,000円しか請求されません

でした。(これは特別な事例ですので゛参考にはなりませんが。)

宗廟近辺の居酒屋みたいな所に入りましたが日本語通じない、日本語メニューも無く、カタコトの

韓国語で生ビールはないかと聞いたら店のおばちゃんが冷蔵庫を指差し生ビールは無いけど

あそこから好きなのを持って来い的な事を言われ自分で冷蔵庫から缶ビールを出して飲みました、

つまみも適当に自分の食べたいものを持ってくるシステムです、現地の方も同じように自分で冷蔵庫

から飲み物を持ち出しては飲んでいました。

この店も凄く韓国的な店なんだなあと好きになりました。

感じ方は人それぞれなので不快に思われたら次は行かないでしょうし、不快だと思われない方は又、

行きますよね、人それぞれです。

私は口コミを参考にしながら自分に合ったお店を見つけるようにしています。





削除依頼 チョア!nice [ 27票 ]
yppkさん / 13.09.14 翻訳(번역)
皆さん、色々と思ったことを返信してますが、もう行かないは、これで良しです、
日本に比べても高いと思ってる方もいましたが、当方も同感です。

無愛想の店はレベルの低い店と世界の共通ですし、その様に思っての利用したわけです、
その割に、この店は値段だけは高級レベルです、不愉快な思いをするのも無理無いようにも思います。
(※)

不愉快な思いに成るようでしたら、携帯やデジカメで動画を映してるしぐさも効果あります。

--------
※一部削除しました。(コネスト)
削除依頼 チョア!nice [ 16票 ]
jn1uqlさん / 13.09.26 翻訳(번역)
8月中旬に「悪」の評価が出てから注意深くみていました。
9月中旬に投稿する方が少なくなり落ち着いてきたなと思っていたところ本日明洞で1.2のぼったくり
店との投稿があったのでこの店を利用している者として一言言わせていただきます。
みなさんの意見は人それぞれですので特にコメントしませんが、この店を利用したことのない方の投
稿が多いのが残念です。
私は2000年にこの店へ韓国人の友人に連れて行ってもらい初めて行きました。
メニューをみて高額に驚き。同行の友人達もなんだこの値段はとびっくり。でも肉を食べて納得しました。それからは他の焼肉屋には行かなくなりました。
明洞店は奥さんが会計時、伝票を一品ずつ読みながらレジ打ち、レシートも必ずくれます。店員さんも顔なじみになり家族で行った時など孫には食べやすいように肉を小さくカットしてくれたりしてくれます。ぼったくられた方はその内容を教えてください。この店で悪の接客を経験したことがないのでとても残念です。
削除依頼 チョア!nice [ 46票 ]
akauupinさん / 13.09.27 翻訳(번역)
何年かぶりにツアーで韓国に行ったときに、ガイドさんに割引チケット渡され行ってみました。
メニューを見てとても高くてびっくりしました、でも入ったからしょうがないからビールにカルビにホルモン
ミノだったと思うけど食べました。
正直に言って全然旨いとは思いませんでした、ここのカルビにミノが旨いという人は、日本の焼肉を食べたことが無いんじゃないの?値段は日本の焼肉屋よりも数段高いし、はっきりいって行く価値無し!

割引チケットにはガイドのサインが書いてあってガイドさんは紹介料でおこずかいをかせいでましたとさ
削除依頼 チョア!nice [ 40票 ]
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