総合掲示板

５名での旅行に利用する予定です。1人が代表してバウチャーを購入した場合、どの時点でどのようにチケットの分配が可能ですか？
バウチャーの時点で分配なのか、席指定までした上で分配なのか…
さらに、当日の入国の混み具合により列車の変更が必要になった場合、まとめて買ったチケットも分配済みだと１枚ずつ変更の手続きをする必要があるのでしょうか？
複数人でのバウチャー利用のいちばんスムーズな方法を教えてください。

オプションツアーで送迎タクシーを予約したいのですが、宿泊が江南区です。
料金はどのようになりますか？？？

事前に来たメールに「DMZ訪問者が多く入場できない事例が発生しています。入らなかった場合の代替コースはこちらです」とキャンセルも可能な旨連絡が来て、質問も早く丁寧に返答して頂けました。
参加者は私を含め3名。ガイドさんと脱北者の方と臨津閣へ行き、入場手続をして頂いている間に臨津閣を自由に見学。DMZだからこその任務をされている軍人さんに偶然会えたり、平和の橋や展示を見てフードコートや産地名産のお土産屋さんを楽しんでいる間に無事に手続きが完了して入場することが出来ました！

臨津閣からは他のツアーの方たちとバスに乗りコースを巡ります。第三トンネルは一部急な坂があり運動不足すぎる私は行き帰りは出来ましたが、ツアー解散後太ももが凄いことに。。でも、それだけの労力をかける良さは充分にあります！
展望台からは北朝鮮を肉眼で見れ、望遠鏡で北朝鮮の方の歩く姿も見れました。
出発から到着までガイドさんから南北の歴史のお話を聞け脱北者の方に質問ができお二方ともお話が上手く勉強になったし親切でとても良かったです。
また、韓国で食べれる「北朝鮮の味に1番近い平壌冷麺のお店」を聞いて韓国滞在中に食べてきました♫日本や韓国の冷麺とは全く違い、北朝鮮の風景を想像できる味。ツアーが終わった後も北朝鮮を知ることができ大変満足しました！

利用日：2024.04.05

2024/6月に訪韓します。
受発信可能なesimを予約しようと思うのですが、
カウンターでの手続き時間はどのくらいかかりますでしょうか？
会社の団体旅行なので、あまり自由な時間がなく
時間的に厳しいのであれば、受信のみのesimにしようとも
思っています。

何度も韓国に行っていますが、こちらに伺ったのは初めてでした。
ノグムコースでしたが大満足！
お腹がいっぱいのまま伺ったので、残してしまって申し訳なかったですが、母は美味しく頂き完食していました！！
味も濃すぎず、薄すぎず美味しかったです。
椅子席ですが、床がオンドルになっておりスリッパを脱ぐと暖かかったです。
18時から予約しましたが、19時15分くらい食べ終わり20時からの公演まで席でゆっくりして良いとのことでノンビリさせていただきました。
公演は言葉があまり解らなくても、大丈夫です。
伝統舞踊があり、パンソリあり、音楽もあり本当に感動しました。
是非、初めての方はもちろん、韓国に何度も行ってる方も楽しめると思います。
また次回伺いたいと思います！！

利用日：2020.02.22

こちらはどこにありますか？

コネストの紹介記事の「基本情報」に詳しい説明と地図があります。韓国語名は「ハングゲチッ / 한국의 집」です。

世宗ホテルの前からなら、徒歩11分（677m）です。

世宗ホテルの前の道を忠武路の方向に進みます。
反対側に渡れる信号がありますので渡っていただき、坂を登ったところにあります。
明洞から徒歩で行けますしお勧めです！

説明の所では仁川空港での受け取りも可能のように書かれていますが、予約画面では選択肢として出てこないという事は、日本国内でないと借りられないのですか？
peachで行くので受取の為だけにターミナルの移動が面倒なので・・・　
日本国内だけなら他社を選ぼうかとか思います

pussy01さん

予約フォームの「受取・返却方法」にて、
成田、羽田、関空、中部、福岡 と選択肢が並んだ下にある
【すべての受取場所から選択する】のリストを開くと、下のほうに韓国内の空港が出てきますよ

回答ありがとうございます。
残念ながら何回確認しても出てこなかったので、質問してたのですが再確認して出てこなかったので、諦めます。

pussy01さん

私ももう一度確認してみましたが、どうやら「無制限プラン(容量無制限)」だと海外の受取場所が出てこないみたいですね。
他の容量プランだと出てきました。
なぜ出ないのかは不明ですが…

お世話になっております。
グローバルWi-Fiカスタマーセンターでございます。

現地受取に関しまして、明洞オフィスでございましたら
無制限プランでのお受取りが可能でございます。

お手数ではございますが、容量つきプランをご選択の上、お申込みいただき、
弊社カスタマーセンター：0120-510-670（24時間受付）まで事前にご連絡くださいませ。

その他、ご不明な点がございましたらご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

日本での受取と返却は受取をセントレア、返却を関空ではできませんか？

お世話になっております。
グローバルWi-Fiカスタマーセンターでございます。

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

受取・返却場所はそれぞれご都合の良い場所をご選択可能でございます。
受取場所にあわせて自動で返却場所がはいりますが、クリックしていただくと
返却場所の選択可能でございます。

ご確認いただけますと幸いでございます。

何卒、よろしくお願いいたします。

ロッテホテル前バス乗り場から仁川空港ターミナル1のバスチケットを予約したいのですが、6701のバスで予約したらいいですか。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

6701番のバスは2号線 乙支路入口駅／ロッテホテルソウル(明洞)に停車致しますので6701番のバスをご予約ください。
なお予約ページより各バスの時刻表もご確認いただけますのでご参照頂ければと存じます。

どうぞよろしくお願い致します。
コネスト予約センター
tour@konest.com

仁川国際空港に4/24の午前中に到着するのですがスーツケースの配送を当日ではなく翌日の4/25にお願いすることは可能ですか？
（スーツケースを預けるのは4/24の午後1時頃になります。）

予約ページを確認してください。翌日配送が選べますよ。

コネストから予約確認書発行のお知らせが届きましたが、その後の流れはどうなりますか？

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご予約後、予約確認書(バウチャー)からeSIM設定に必要なQRコードをご確認いただき、設定をお願い致します。
詳しい設定方法につきましてはツアーページをご参照くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。
コネスト予約センター
tour@konest.com

想像していた以上に楽しいツアーでした。
ガイドのユンさん、何でも聞けて楽しくガイドしてくださり、おかげで楽しい旅の思い出ができました。
南北統一、自由に往来できる日がくることをお祈りしています。

利用日：2024.04.11

高齢の父を含め家族５人で参加しました。ドライバーの金さんに行きたい場所だけ伝えルートを提案していただき丁寧にガイドもしていただきました。
諦めてた桜も沢山見れて感激しました。
現地の親戚に連絡してもらったり待ち合わせ時間までお付き合いしてもらったり、おまけに帰りのフェリーの欠航で色々心配してくださったり、、、感謝してもし足りないくらいでした。また今度釜山に行く際は利用したいです。

利用日：2024.04.08

1週間前に渡韓を決め、高齢の両親を連れての釜山旅だったので、地下鉄やバス移動は疲れてしまうと思いこちらのツアーにしました。76才81才ですが、私より元気でびっくりするくらいよく食べるので心配なく楽しいツアーになりました。
旬な観光地を数か所と金さんおすすめの食事をしてきました。母は歴史に詳しく物凄く好奇心旺盛で、金さんに色々聞いていましたが、即答で答えてくださって釜山をよく知る事ができたようです。
娘が行きたい海雲台の海辺列車も乗れましたし、スカイカプセルは日本から予約しましたが、満席だったので翌日予約で乗りました。XtheSKYは海雲台地区に宿泊している証拠があれば、割引になりました。金さんがチケット購入をサポートしてくださいました。
リクエストしておいた桜が見れる場所も、満開の桜を観ることができ、両親もすごく喜んでいました。
金さんは、本当に効率よくまわってくださって大満足の8時間ツアーでした。ありがとうございました。他社と比較しましたが、とても良心的な価格です。また利用したいです。

利用日：2024.04.02

カウンターが入国ロビーになり大変近くなってとても嬉しいです。窓口の方もいつもにこやかに接してくださります。
地下鉄の駅はまだまだ階段が多いので移動がラクになり大変便利なのでおすすめです。

利用日：2024.03.28

予約可能な日程が選択出来ず、予約なしでも17時までにカウンターに行けば、配送していただけるのでしょうか？